Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu ELEKTRO Roman Volák

ELEKTRO Roman Volák

1 384 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Roman Lozinčákpřed 5 lety
Doporučuji obchod

skvělá komunikace, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží.Veliká spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stodulka Antoninpřed 5 lety
Doporučuji obchod

vše bylo prfektní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Super komunikace, rychlost, domluva. Doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, super domluva a velká ochota při dovozu i odvozu starého spotřebiče.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra lemfeldovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

vše proběhlo bez problémů,moc chválím

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bohuslav Nohynekpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, ochota, rychlost dodání a také nižší cena. Super. Bohuslav

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Libuše S.před 5 lety
Doporučuji obchod

Oceňuji příznivé ceny a spolehlivost při rychlém dodání zboží :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Naděžda Přikrylovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost a ochotu ,nic pro ně není problém.Rádi tam nakupujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

celkový přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Skupinovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace, dodání až na místo, pomoc s vykládkou, vše proběhlo profesionálně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychle jednání i komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, 100% spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky a dodání až do bytu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiřina Zálešákovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, pomoc dopravce při dodání, zboží splnilo mé očekávání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost, vstřícnost , ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš V.před 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vstřícné jednání, ochota. Maximální spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Jediný obchod, který měl námi požadované zboží a za rozumnou cenu Doprava vlastním firemním autem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněk Sosnovecpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Vytrvalou neochotu.

Přístroj Pioneer MP 01 zakoupen v roce 2019 vyroben 2014 na to jsem byl upozorněn až pracovníkem servisu při první opravě. Bylo mi řečeno že na tak starý přístroj se záruka nevztahuje. Po druhé poruše odeslán k panu Volákovi .Opět dlouho nevydržel .Třetí oprava nebyla. Pan Volák napsal že jsem si poruchu způsobil sám. Údajně došlo k přepětí. Chtěl bych ostatní nakupující varovat !!!!! Dobře se dívejte kdy bylo zboží vyrobeno. Jako zákazníci jsme zcela bezmocní!!!!! Nikdo vám nepomůže ani ČOI poslal jsem tam kontrolu žádal o mimo soudní vyrovnání NEMÁTE ŠANCI nic na ně neplatí Mohu poslat celou rozsáhlou korespondenci jak s tímto podivným obchodem i s ČOI. vše dopadlo tak že jsem si nechal přístroj v Praze opravit za své. Sosnovec Zdeněk

ELEKTRO Roman VolákZobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volák

Dobrý den, pane Sosnovec, jednalo se o nový přístroj s klasickou 2letou zárukou, není pravda, že by se na přístroj záruka nevztahovala, to nám ukládá zákon. Pokaždé, když přístroj přišel s nějakou „závadou“, vždy byl přehrávač odeslán do autorizovaného servisu a řádně opraven. Nemluvě o tom, že jsme ho pokaždé přivezli naší vlastní dopravou na naše náklady až k Vám do bytu, abyste s tím měl co nejméně starostí. Autorizovaný servis při Vaší třetí opravě odhalil, že byl přístroj poškozen přepětím v síti a to ostatně potvrdila i Česká obchodní inspekce, kterou jste na nás poslal. My jsme postupovali přesně dle zákona, ale na spálenou základní desku, která shořela přepětím ve Vaší síti, se bohužel záruka vztahovat nemůže. Je nám velice líto této situace, ale vše bylo řešeno řádně dle zákona a prostřednictvím autorizovaného servisu, který jste sám kontaktoval a vše si řádně ověřil. My jako prodejce se vždy snažíme řešit reklamace nadstandardním způsobem pro maximální spokojenost našich zákazníků, jak ostatně ukazuje i to, že jsme jeden z nejlépe hodnocených e-shopů v České republice. Tato situace nás velice mrzí, ale vynaložili jsme pro její vyřešení více energie a financí, než bychom museli. Bohužel autorizovaný servis poškození, které vzniklo na Vaší straně, neuznal a my máme v tomto případě už svázané ruce. Přeji hezký den Tým Elektro Roman Volák

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje