SPARKYS Dům hraček

Prodavačku a její komunikaci se zákazníkem

ochota prodavaček pomoci

Dlouhá doba dodání. Docela mě to překvapilo. Koupila jsem u vás jiné zboží.

Ochotná obsluha

výběr zboží, ceny

dodací lhůta

Sortiment, ceny

Ze zboží bylo na prodejně k mání, měl jsem i rezervaci, ale paní na prodejně mi řekla, že již položku nemají a další den mi volala, že kvůli nedostupnosti mi objednávku ruší

rychlost a zboží jsem si sám vyzvedl

celkový přístup prodavačů

Rychlost doručení Vyzvednutí v obchodě bez poplatku

Na druhý pokus dobrý.

Objednala jsem si "hračku" do jednoho z obchodů Sparkys, odkud mi druhý den volali, že stornují objednávku, protože autíčko je jen "reklamní". To autíčko jsem opravdu chtěla a tak jsem ho zkusila objednat ještě i do jiného obchodu a druhý den jsem pro něj šla... Nechápu, jak se to může stát přes e-shop.

Ochotná a milá slečna prodavačka

Zboží i jednání

Na eshopu bylo, že je položka skladem v Ústí nad Labem, tak jsem ji ihned objednala k vyzvednutí v UL. Sedly jsme do auta z Klínovce a při příjezdu do Ústí mi přišla sms, že se omlouváte, ale že položka není skladem. Dcera byla naprosto zklamaná, protože to byla hračka pro ni.

Jsem celkově spokojena jak se zbožím, tak s rychlostí dodávky

Velký výběr za dobré ceny

Prodavačky

Ochotu personálu hlavne na Andělu a rychle řešení chybějícího zboží.

můžu pochválit cenu a dostupnost zboží

vstřícnost, profi jednání