SPARKYS Dům hraček

objednané zboží dorazilo v pořádku

Při nákupu na e-shopu mi systém sám nabídl zaplatit tkz. Kačkami (body) a hodinu po objednávce mi emailem oznámily že na ně nemám nárok a objednávku mi zrušily.

Obdrželi jsme sms, že máme kompletní objednávku na prodejně. Poté jsme ji byli vyzvednou a paní prodavačka tvrdila, že z objednávky část chybí. A ze nám dají znovu vědět až bude kompletní. A nyní jsem obdržela e-mail o zrušení celé objednávky asi 8 položek. Vůbec tomu nerozumím strašný nepořádek. Jsme bez zboží se kterým jsme počítali :-(

Ryc dodání a cenu výrobků

Nižší cenu objednaného a rezervovaného zboží.

Velká vzdálenost prodejny od centra Prahy.

Rychlé dodání á ochota prodavačky

Rychlost Komunikace

Cenu, rychlost

Rychlost vyrizeni objednavky.

rychlost zpracování objednávky, solidní jednání, příznivé ceny

Rychlost, vyzvednutí na prodejně zdarma,cena

Rychlost

Komunikaci a rychlost dodání

Asi nic, rada bych našla nějaké pozitivum, nenacházím.

Jeli jsme pro zboží poměrně zbytečnou vzdálenost, zboží mělo být na prodejně dostupné, udělali jsme si proto rezervaci. Z obchodu se nikdo neozval, že byl nějaký “error” ze tonukazovalo ze jsou skladem 2kusy a žádný tam nebyl. Stane se, ale naštve me, ze se nikdo neobtěžuje zavolat, napsat mail cokoliv a říct, ze tam zboží nebude. Prodavačka, evidentně brigádnice nemela slov, argument 0. Nepříjemná. Evidentně ji práce moc nebavila, nevadi, aspon víme, kam se příště nevrátit. Po X dnech jen mail, ze objednávka je zrušena.

Profesionální přístup prodavačky.

Rychlost objednávky

Šest hodin po otevření neměli nazpět při objednávce za 2000 Kč. Ať mi nikdo neříká, že za šest hodin nevydělá pobočka 3000 Kč. Běžně to nedělám, abych platil vyšším nominálem, ale toto mi bylo líto

- ochota personálu - výběr

Mají na stránkách uvedeno, že mají něco skladem a pak to nemají!

Příjemná paní prodavačka na prodejně.

velmi ochotná a milá paní prodavačka

rychlost, kvalita zboží, cena