SPARKYS Dům hraček

ochota a vstřícnost prodavaček

Neměli žádnou tašku k dispozici na zabalení velké krabice lega

rychlost

nejde objednat zboží z jiné pobočky a nechat si to přeposlat do jiné, kde produkt nemají.

Obsluha

Velmi špatná komunikace

pěkné zboží, ochotný personál

dobré ceny rychlé dodání podrobné informace o stavu objednávky možnost zarezervovat a vyzvednout zboží na prodejně bez poplatku

Zboží nedorazilo ani 2 dny po termínu dodani

Žádné info o stavu objednávky, pozdní doručení

sortiment, možnosti platby a doručení, rychlost doručení, stav balíčku, SMS upozornění, slevy pro členy

Změna v objednávce bez upozornění či domluvy (lampička Baby monsters přišla růžová, v nabídce|objednávce byla modrá a nikde nebylo upozornění, jako u některých hraček, že jsou barevné varianty. Byla pro kluka…

Objednala jsem si zboží, které bylo na prodejně uvedeno skladem, ovšem skladem nebylo. Z prodejny mi ještě žen den volali, že zboží bohužel nemají. Musela jsem objednat tedy z jiného hračkářství.

Milá a ochotná obsluha

kvalita, rychlost dodání

Rychlost, dobrá komunikace

Zboží skladem, rychlé zaslání do Balíkovny

Rychlost

přehlednost, dostupnost, e-shop

nefunkcni eshop, potvrzena objednavka zrusena. prestoze melo byt zbozi na dvou prodejnach, nebylo fyzicky ani na jedne.

Rychlost dodání

Rychlost dodání obzvláště před Vánoci.

Přehled a ochotu obsluhy

Žádné minusy