Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Teshop.cz

Teshop.cz

92 % spokojených zákazníků

557 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 6 301 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

silvie.otapřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ifortpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Zboží, které jinde nebylo, zde měli skladem. Rychlá komunikace, ochotní pracovníci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.srekpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Prodali mi nefunkční zboží. Jejich řešení bylo zaslat poštou zboží zpět na vlastní náklady a čekat na posouzení.opravy. BTW varná konvice se nevypínala, takže nevím co chtěli posuzovat. Paní nebyla schopna říct za jak dlouho opravu vyřeší. Z toho důvodu jsem chtěl odstoupit od smlouvy. Zboží jem zaslal zpět (na vlastní náklady), Jiné řešení nebylo. A čekal jsem na vrácení peněz. Jaké bylo moje překvapení, když z varné konvice za 800 si strhli 250 za uvedení zboží do původního stavu. To je dost slušné výpalné.

Teshop.czZobrazit reakci obchodu Teshop.cz

Děkujeme za Váš názor a omlouváme se za komplikace spojené s nefunkčním výrobkem, bohužel ale o nefunkčnosti Vámi zakoupeného zboží a následné reklamaci produktu nemáme kromě Vaší recenze žádnou písemnou zmínku. Pouze jsme od Vás obdrželi znečištěnou konvici s formulářem pro odstoupení od smlouvy. Při odstoupení od smlouvy zákazník zboží vždy zašle na svoje náklady. Pouze v případě reklamace máte nárok na vrácení tohoto poštovnéhoOperátorka Vám dopředu do telefonu nemohla říct, za jak dlouho bude asi reklamace vyřízena, jelikož není servisní technik. Navíc ze zákona má autorizovaný servis na vyřízení reklamace lhůtu až 30 dnů. Vaše recenze nás mrzí, jelikož ji považujeme za neférovou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Zboží v požadovaném množství je uváděno skladem, ale není. Poštovné pak zvyšuje cenu skoro dvojnásobně :-(. Objednávku jsem zrušil.

Teshop.czZobrazit reakci obchodu Teshop.cz

nabídka se aktualizuje pravidelně, několikrát denně, ale není to online. Aktualizace je na bázi hodin a může se na chvíli stát, že je v nabídce zboží které už je prodáno. Velice nás mrzí případné komplikace. Co se týče výše poštovného, sazby jsou dle standartního ceníku přepravní společnosti, za tyto ceny zasílají téměř všechny obchody a s jeho výší jste při vytvoření objednávky souhlasil. Nechápeme tedy, proč jej zmiňujete mezi negativy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, nízká cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Super rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

objednávka došla a bylo to OK.

Pouze korespondece s dopravcem byla poněkud podovná, oznámení o doručení přišlo ranpov den dopravy bez určení hodiny, to přišlo až od řidiče po zavolání...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

funguje super, jednoduché ovládání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

vše rychlost dodání ,dost informací o zboží tak si aspon mužu dobře vybrat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vyřízení reklamace. Při první reklamaci (průtokový ohřívač Ferolli cena 1600 Kč) jsem uhradil 2 x poštovné ( více jak 400 Kč) . Zboží mně nakonec vyměnily za nové. Při další reklamaci tohoto zboží ( dva měsíce před uplynutím dvouleté lhůty po výměně) jsem zboží zaslal dodavateli a Teshop prohlásil, že jde o reklamaci po uplynutí doby dvouleté záruční lhůty a pokud budu nárokovat poštovné ve výši 130 Kč. nemohou projevit dobou vůli a reklamaci kladně vyřídit.

Teshop.czZobrazit reakci obchodu Teshop.cz

děkujeme za Váš názor na naše služby, bohužel však s Vámi musím nesouhlasit. V systému evidujeme jednu kladně vyřízenou reklamaci, která se váže k objednávce z února 2018. Dle nového občanského zákoníku se při výměně vadného výrobku za nový kus záruční doba neprodlužuje o další dva roky a stávající skončila na přelomu únor/březen 2020. Zákazník má sice právo na vrácení poštovného za zaslání zboží k uznané reklamaci, ale je ze zákona stanoveno, že je možné toto poštovné nárokovat pouze v době trvající záruční lhůty reklamovaného produktu. Zmiňovaný produkt už více než půl roku není v záruce a proto Vám nárok na vrácení poštovného nebyl uznán. Pokud by jste nám doklad o zaplaceném poštovném zaslal hned po ukončení reklamace, byla by Vám částka bez odkladu proplacena. Vaše negativní recenze je tak velice nefér, jelikož jsme Vám vždy ve všem vyšli vstříc a i pozáručně Vám bude proplacena částka za vadný ohřívač vody

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychle doručeno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Příjemný nákup, rychlá dodávka.

Zboží (odsávač par Mora OP531W). Celá konstrukce působí poněkud nepřesvědčivě (nepřesné a chabě vypadající plastové díly, plechy jak z konzervy na rybičky), ale za to nemůže obchod. Nejzábavnější je LED osvětlení. Čekal jsem moderní led lištu, nebo něco podobného a ona je tam jen obyčejná LED žárovka v klasické patici. Tomu říkám "chytrá" modernizace! Zařízení má uvnitř nálepku max. výkonu osvětlení 4W. Přitom na krycím sklu světla je napsáno max.28W. Výrobce se neobtěžoval. Bezva! Tlačítka ovládání jsem jakoby již někde viděl. Myslím, že podobný chod měly přepínače na radiomagnetofonu Tesla před asi 20 lety. Mno... Čekal jsem víc. Nepomohla ani moje myšlenka, že nákupem značky Mora podpořím český průmysl, protože zařízení bylo vyrobeno v Polsku. :-(

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

cena,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Master Card, VISA)Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZGeisGLSToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaDPD Pickup

Kontaktní údaje