Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 964 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 2 938 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Stefan Ihnatpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Katastrofální komunikace. Dne 10.12.2023 jsem si objednal zboží, které mělo být dodáno 13.12.2023. Nic se nedělo tak jsem 28.12.2023 napsal na zákaznický servis jestli mají nějaký odhad, kdy by mohlo zboží dorazit. Do dnešního dne (7.1.2024) se nikdo neobtěžoval ani odepsat. Navíc v administraci objednávky není nikde možnost tu objednávku zrušit. Platil jsem předem, jsem tedy celkem v kleštích, protože jestli nebudou reagovat a nepůjde objednávku zrušit, tak si zboží nemohuo objednat jinde. Zboží bylo levnější než jinde a chtěl jsem Kaufland vyzkoušet, ale tohle je teda katastrofa. Už zde nikdy neobjednám.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Itunesbarapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

16.12 jsem objednala noční stolky. 22.12 mi na email přišlo, že byly doručeny. No na moji adresu určitě doručeny nebyly a po shlédnutí gls trasovací aplikace jsem zjistila, že zboží převzal někdo v Dobříši, přestože bylo doručení do Prahy. Nikdo mi nevolal, nepsal. Od té doby komunikuji se zákaznickým servisem a stále se nic neděje. Německa firma, která zboží poslala mi stále píše tu stejnou větu, abych vyplnila správně formulář v němčině. Formulář jsem tam vložila už 6x. Zdá se mi to opravdu neprofesionální a už službu Marketplace nikdy nevyužiji.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zbyněk Slouppřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Koupil jsem 30.12. ve 21:00 2 disky Verbatim Store n Save 4TB USB za 1284,- Kč kus. Po online zaplacení zůstal v obchodě ještě jeden kus. Následně jsem zakoupil 2 disky Seagate One touch 8TB za 1160,- Kč. Opět online platba proběhla a na skladě zůstaly 2 kusy. Při následné kontrole jsem ale zjistil, že obě objednávky byly zrušeny. Prý již nebylo zboží na skladě. Tak nevím jestli si skladníci dělali hezké vánoce...? První a na dlouho zřejmě i poslední nákup v tomto krámu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Richard V.před 3 lety
Doporučuji obchod

Bleskurychle dodáno, to nemá konkurenci. Zboží za poloviční cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Skritekrolik Novákpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo v deklarovaném termínu. Skvěle zabaleno. Zboží odpovídalo očekávání. Komunikace dobrá.

Zboží šlo z Německa a dokud nedorazí do českého depa, není možné vysledovat, kde se balík nachází.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kleštičky na nehty na nohou jsem objednala 18.12.23 s tím, že přijde 19.12.24. měla jsem objednané 2ks. 23.12.24 přišel 1kus. Druhý do dnešního dne nepřišel. Chci vrátit peníze. Na jejich oddělení jsem psala několikrát, ale nic se neděje. Už k nim nemám důvěru. Škrabalova

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře:

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

kvalitu zabalení, cenu zboží

informovanost o průběhu vyřízení objednávky, největší průšvih byl dopravce, který sledování zásilky aktualizoval s 3 denním zpoždění

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radomír Grossmannpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost doruceni

Priserna komunikace, napisou, ze jsem neodpovedela, ale sami neodpovedeli. Zbozi nelze vratit z hygienickych duvodu, ale nikde na strankach o tom neinformuji. Maji napsane spatne rozmery produktu, zbozi neodpovida realite. Nikdy vice zde nenakoupim

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karla minarovičovapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno před 14 dny, zatím nic nedorazilo a žádná reakce ze strany Kauflandu, pouze došlo potvrzení objednávky

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenka Jarchovskápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita zboží, komunikace s obchodem - poněkud složitější :). Objednala jsem modré a zelené vodotěsné hodinky pro dva z mých vnuků, objednávku jsem zrušila poté, co jsem zjistila, že zrovna tihle dva hodinky už mají. Obchod víceméně obratem vyřídil zrušení objednávky u dodavatele (nějaké štítky na vrácení zboží ap.) - myslela jsem, že je to vyřízené, ale nebylo - hodinky dorazily. Asi bych já musela posílat balíček zpět, O.K. - byl na cestě... Nevím, jak bych dopadla, kdybych je (ty hodinky) chtěla vracet, ale vypadají opravdu moc hezky. Z modrých má radost další vnuk a ty zelené ještě chvíli na svého majitele počkají :).

Vyloženě zklamalo - nic, ale... Dodací lhůta je tak dlouhá, že snadno můžete zapomenout, že jste si něco objednali. Následná komunikace sice rychle a hezky česky, ale přiložené dokumenty v němčině, angličtině, eurech ap. Celý "proces" vracení zboží vypadá tak komplikovaně, že jsem opravdu ráda, že ho nemusím podstoupit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie Moučkovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo před Vánoci, i když mě už při objednávce obchod informoval, že se to nemusí podařit. Děkuji!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Doris Bigasovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání v týdnu před Vánoci mě překvapila.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
EVA RUBEŠOVÁpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Obchod jako takový je fajn. Rychle a ochotně vyřízená reklamace a vrácení peněz.

E-shop nedoporučuji. Když do termínu zboží nedošlo po telefonickém dotazu v Kauflandu zboží ani neodeslal přepravci, ale po stornu objednávky eshop napsal, že zboží ztratil přepravce. Znovu jsem se podívala do eshopu a zjistila jsem, že se stejná panenka nabízí už za dvojnásobnou cenu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michael Halászpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kladnyho je možná to že mají hajl v obchodě jinak nic.

Nedoporučuji zde cokoli nakupovat jedná se o padělky a podvod. Baterie že je čínská to chápu ale že píšou 90Ah tak vím že tam sedí nějaká negramotná opice to bych pochopil. Ale že ve finále je to takový šrot který má pouze 4448mA tak to sory ale strčte si ji do díry za ty hrachy!

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan mrisopřed 3 lety
Doporučuji obchod

Žádné komentáře

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ján Makarapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a široký výběr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
František Mašekpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Perfektní rychle doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje