JMBonline.cz

Dobrý den pane Bachane, srdečně Vám děkujeme za Váš nákup v našem e-shopu JMBonline.cz a za Vaše pozitivní hodnocení na platformě Zboží.cz. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme potěšeni, že jste ocenil přehlednost našeho e-shopu, rychlost dodání a komunikaci. Tyto aspekty považujeme za klíčové pro spokojenost našich zákazníků, a Vaše hodnocení nás utvrzuje v tom, že jdeme správným směrem. Snažíme se neustále zlepšovat uživatelskou zkušenost na našem webu, optimalizovat procesy dodání a udržovat efektivní komunikaci. Vaše pozitivní zkušenost nás motivuje k dalšímu zdokonalování našich služeb. Doufáme, že zboží, které jste u nás zakoupil, splní Vaše očekávání a budeme rádi, když nás v budoucnu opět navštívíte. Vážíme si Vaší důvěry a jsme tu pro Vás, kdybyste potřeboval jakoukoli další pomoc nebo měl dotazy. Ještě jednou Vám děkujeme za Váš nákup a cennou zpětnou vazbu. Přejeme Vám příjemný den. S přátelským pozdravem Michal, zákaznický servis JMBonline.cz

Dobrý den Evo, srdečně Vám děkujeme za Váš nákup v našem e-shopu JMBonline.cz a za Vaše pozitivní hodnocení na platformě Zboží.cz. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste s naším e-shopem spokojená a že dodání proběhlo rychle a bez problémů. Snažíme se, aby celý proces nákupu byl pro naše zákazníky co nejplynulejší a nejefektivnější, a Vaše hodnocení potvrzuje, že se nám to daří. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou a motivací k dalšímu zlepšování našich služeb. Doufáme, že zboží, které jste u nás zakoupila, splní Vaše očekávání a bude Vám dobře sloužit. Vážíme si Vaší důvěry a těšíme se, že Vás mezi našimi spokojenými zákazníky přivítáme i v budoucnu. Pokud byste kdykoli potřebovala naši pomoc nebo měla jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Ještě jednou Vám děkujeme za Váš nákup a pozitivní hodnocení. Přejeme Vám příjemný den. S přátelským pozdravem Michal, zákaznický servis JMBonline.cz

Dobrý den Vážený zákazníku, v první řadě bychom Vám chtěli upřímně poděkovat za Vaši zpětnou vazbu a za čas, který jste věnoval sdílení Vaší zkušenosti s nákupem v našem e-shopu JMBonline.cz. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme zklamáni, že jsme nesplnili vaše očekávání. U všech produktů máme poznámku "Skladem, odeslání do 48 hod.", protože i když máme všechny produkty skladem, množství objednávek a objednání paletového dopravce RABEN se může posunout o 1 den. Když jste si objednal zboží 9. července, my jsme měli zboží připravené 10. července, bohužel dopravce si vaši paletu odvezl až 11. července (to je přesně zmíněná informace odeslání do 48 hod, kterou jsme naplnili), a proto vám byla objednávka doručena až 15. července. Chápeme, že informace ohledně doručení mohou být matoucí a omlouváme se, pokud naše komunikace nebyla dostatečně jasná. Snažíme se co nejpřesněji informovat naše zákazníky, ale uvědomujeme si, že vždy je co zlepšovat. Co se týče dopravy, naše ceny se snažíme udržovat co nejnižší, ale bohužel nemáme plnou kontrolu nad dodacími termíny přepravců. Vaše zpětná vazba nám pomůže lépe komunikovat tyto detaily našim zákazníkům. Děkujeme za upozornění na problémy v komunikaci. Budeme pracovat na zlepšení naší zákaznické podpory, aby byla vstřícnější a jasnější. Omlouváme se ještě jednou za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za vaši trpělivost. Pokud budete mít další dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Doufáme, že nám dáte v budoucnu šanci napravit Váš dojem z našich služeb. S přátelským pozdravem a přáním příjemného dne, Michal, zákaznický servis JMBonline.cz

Dobrý den Pavle, srdečně Vám děkujeme za Váš nákup v našem e-shopu JMBonline.cz a za Vaše pozitivní hodnocení na platformě Zboží.cz. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste ocenil jak rychlost našich služeb, tak i cenu zboží. Snažíme se nabízet našim zákazníkům optimální kombinaci kvality, rychlosti a konkurenceschopných cen, a Vaše hodnocení potvrzuje, že se nám to daří. Vaše spokojenost je pro nás klíčová a motivuje nás k dalšímu zlepšování našich služeb. Doufáme, že zboží, které jste u nás zakoupil, splní Vaše očekávání a bude Vám dobře sloužit. Vážíme si Vaší důvěry a těšíme se, že Vás mezi našimi spokojenými zákazníky přivítáme i v budoucnu. Pokud byste kdykoli potřeboval naši pomoc nebo měl jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Ještě jednou Vám děkujeme za Váš nákup a pozitivní hodnocení. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem, Michal, zákaznický servis JMBonline.cz

Dobrý den Ladislave, srdečně Vám děkujeme za Váš nákup lazur a olejů značky Balakryl v našem e-shopu JMBonline.cz a za Vaše hodnocení na platformě Zboží.cz. Velmi si vážíme Vašeho plného pozitívního hodnocení a Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení objednávky a naší komunikací. Toto jsou oblasti, na které klademe velký důraz, a těší nás, že to oceňujete. Co se týče balení zboží, velmi Vám děkujeme za Vaši cennou připomínku. Mrzí nás, že došlo k poškození obalu během přepravy a že jedna plechovka vypadla. Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a již jsme zahájili kroky k vylepšení našeho balicího procesu v případě paletové zásilky, abychom zajistili bezpečnější přepravu, zejména u větších objednávek, jako byla ta Vaše. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši důvěru a konstruktivní zpětnou vazbu. Pomáhá nám to zlepšovat naše služby. Doufáme, že i přes tuto nepříjemnost budete s našimi produkty spokojený a že Vás mezi našimi zákazníky přivítáme i v budúcnosti. Pokud byste měl jakékoli další připomínky nebo potřeboval pomoc, neváhejte se na nás obrátit. S přátelským pozdravem Michal, zákaznický servis JMBonline.cz

Dobrý den Vážená zákaznice, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu na platformě zbozi.cz. Velice nás mrzí, že jste měla negativní zkušenost s doručením Vaší objednávky. Rádi bychom Vás informovali, že Vaši objednávku, kterou jste zadala v pátek 21.6., jsme zpracovali co nejrychleji a již v pondělí 24.6. ráno jsme balík předali Zásilkovně. Bohužel, následné zpoždění a odklady doručení do Z-Boxu byly mimo naši kontrolu. Chápeme Vaše zklamání a frustraci z opakovaného odkladu doručení. Upřímně nás mrzí, že tato situace vedla ke zrušení Vaší objednávky. Momentálně jsme v kontaktu se Zásilkovnou a čekáme na výsledky šetření této situace. Rádi bychom Vás ujistili, že děláme vše pro to, abychom podobným situacím v budoucnu předešli. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a tato zkušenost nám pomůže zlepšit naše služby. Pokud byste měla zájem objednat si zboží znovu, neváhajte nás kontaktovat, rádi Vám nabídneme určitou kompenzaci za způsobené nepříjemnosti. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé potíže a děkujeme za Vaši trpělivost. Pokud máte jakékoli další otázky nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat. S přátelským pozdravem Michal, zákaznický servis JMBonline.cz

Dobrý den Vážený zákazníku, děkujeme Vám za Vaše pozitivní hodnocení a zpětnou vazbu na platformě zbozi.cz. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a snažíme se, aby celý proces od objednávky až po doručení proběhl co nejefektivněji. Těší nás, že jsme v tomto ohledu splnili Vaše očekávání. Vážíme si toho, že jste si vybral náš obchod pro svůj nákup, a doufáme, že jste stejně spokojen i s kvalitou zakoupeného zboží. Pokud byste měl jakékoli dotazy nebo potřeboval další informace, neváhejte nás kontaktovat. Ještě jednou děkujeme za Vaši důvěru a pozitivní hodnocení. Těšíme se na Vaši případnou další návštěvu našeho obchodu. S přáním hezkého dne, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Jiří, děkujeme Vám za Vaši objednávku PIR desek tepelné izolace a za Vaši cennou zpětnou vazbu na platformě zbozi.cz. Vážíme si času, který jste věnoval sdílení své zkušenosti s námi. Jsme rádi, že oceňujete rychlost dodání. Snažíme se vždy zajistit, aby naši zákazníci obdrželi své objednávky co nejdříve, a těší nás, že v tomto ohledu splňujeme Vaše očekávání. Zároveň bychom Vám rádi poděkovali za Vaši konstruktivní připomínku ohledně lepší informovanosti o velikosti a hmotnosti balení a způsobu skládání. Rádi bychom Vás informovali, že jsme na základě Vašeho podnětu již doplnili tyto údaje do produktového listingu. Věříme, že tato změna pomůže budoucím zákazníkům lépe se zorientovat v detailech produktu. Pokud byste měl jakékoli další otázky nebo potřeboval dodatečné informace o produktu, který jste si objednal, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám poskytneme veškeré potřebné informace. Ještě jednou děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Věříme, že PIR desky splní Vaše očekávání a přispějí k efektivní tepelné izolaci. Těšíme se na případnou další spolupráci. S přáním hezkého dne, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Jane, velice si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a udělení nejvyšší možné známky 5 hvězdiček na portálu zbozi.cz. Jsme potěšeni, že jste byl s dodávkou objednaného zboží naprosto spokojen a ocenil jste její bleskovou rychlost. Snažíme se vždy zajistit expresní zpracování a doručení všech objednávek, protože víme, jak důležitá je včasná dostupnost zboží pro naše zákazníky. Vaše hodnocení nám dává cennou zpětnou vazbu, že se nám to v případě Vaší objednávky podařilo naplnit na jedničku. Spokojený zákazník je pro nás prioritou číslo jedna. Děkujeme Vám za projevenou důvěru a čas věnovaný recenzi. Budeme rádi, pokud využijete našich služeb i při příštích nákupech. S přáním hezkého dne, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Vážený zákazníku, velice děkujeme za udělení skvělého hodnocení 5 hvězdiček z 5 a za krátkou, ale výstižnou recenzi na portálu zbozi.cz. Těší nás, že jste byl s rychlostí zpracování a dodání Vaší objednávky naprosto spokojen. Snažíme se, aby byl celý nákupní proces od zadání objednávky přes její vyřízení až po konečné doručení co nejrychlejší a nejhladší. Rychlost zpracování a dodání jsou pro nás klíčové aspekty zákaznického servisu, na které klademe vysoký důraz. Vaše hodnocení nám dává cennou zpětnou vazbu, že se nám toto úsilí daří naplňovat. Ještě jednou děkujeme za projevenou důvěru a za čas věnovaný zpětné vazbě. Budeme rádi, pokud využijete našich služeb i při dalších příležitostech. S přáním hezkého dne, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den pane Lukášku, velice si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a milé recenze na portálu zbozi.cz. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a profesionálním a slušným přístupem našich pracovníků. Snažíme se vždy zajistit expresní zpracování objednávek a jejich doručení v co nejkratším možném termínu. Zároveň je pro nás samozřejmostí poskytovat našim zákazníkům profesionální a vstřícnou komunikaci na vysoké úrovni. Vaše hodnocení nám potvrzuje, že se nám to v tomto případě podařilo. I do budoucna budeme dbát na rychlé řešení požadavků, včasné dodací lhůty a slušné a příjemné jednání se všemi klienty. Spokojený zákazník je pro nás tou největší prioritou. Děkujeme Vám za projevenou důvěru a doporučení. Těšíme se na případnou další spolupráci. S přáním hezkého dne, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Pavle, velice děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a milou recenzi na portálu zbozi.cz. Jsme rádi, že jste byl spokojen se zabalením objednaného zboží a že u nás proběhlo vše bez komplikací co se týče termínu dodání, komunikace a samotného doručení zásilky. Naší prioritou je poskytovat prvotřídní služby a bezproblémový nákupní zážitek. Proto klademe velký důraz na kvalitní a pečlivé zabalení zboží, abychom Vám zajistili jeho dokonalé doručení v požadovaném termínu a v perfektním stavu. Vaše hodnocení nám dává zpětnou vazbu, že se nám to v tomto případě povedlo naplnit. Budeme i nadále dbát na bezchybný průběh celého procesu od objednávky až po finální doručení. Spokojenost našich zákazníků je pro nás tím největším přínosem. Děkujeme Vám za projevenou důvěru a těšíme se na případnou další spolupráci. S přáním pěkného dne, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Jarka, velice si vážíme Vašeho skvělého hodnocení a krásné textové recenze na portálu zbozi.cz. Jsme potěšeni, že jste byla spokojena s naší vynikající pomocí při výběru zboží a rychlým dodáním objednávky. Snažíme se vždy poskytovat profesionální poradenství a služby na nejvyšší úrovni, abychom zajistili, že zákazníci obdrží produkt, který přesně odpovídá jejich požadavkům a představám. Vaše recenze nám dává cennou zpětnou vazbu, že se nám to v tomto případě podařilo. Rychlost dodání je pro nás také klíčová, proto klademe velký důraz na plynulý a efektivní průběh celého procesu od objednání až po doručení zboží. Velice si vážíme Vaší přízně a budeme i nadále usilovat o to, abychom udrželi vysoký standard našich služeb. Těšíme se na další spolupráci s Vámi. S přátelským pozdravem, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Vážený zákazníku, velice děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a udělení nejvyšší možné známky hodnocení na portálu zbozi.cz. Jsme potěšeni, že jste byl s rychlostí vyřízení objednávky a dodáním zboží naprosto spokojen. Snažíme se vždy zajistit co nejrychlejší zpracování a doručení objednávek tak, aby naši zákazníci obdrželi zboží v požadovaném termínu a v perfektním stavu. Vaše hodnocení nám dává zpětnou vazbu, že se nám to v tomto případě podařilo. I nadále budeme dbát na rychlý a bezproblémový průběh celého procesu od objednávky až po doručení. Spokojený zákazník je pro nás tou největší odměnou. Děkujeme Vám za projevenou důvěru a těšíme se na další spolupráci. S přáním hezkého dne Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Veroniko, velice si vážíme Vašeho skvělého 100% hodnocení a pozitivní zpětné vazby na portálu Zbozi.cz. Jsme potěšeni, že jste byla s rychlostí naší služby naprosto spokojena, jak vystihuje Vaše stručná, ale výmluvná recenze "Rychlost". Pro nás je klíčové zajistit co možná nejrychlejší vyřízení a odeslání objednávky, abyste obdržela své zboží v požadovaném expresním termínu. Vaše hodnocení nám dává zpětnou vazbu, že se nám to v tomto případě povedlo splnit k Vaší maximální spokojenosti. Budeme se i nadále snažit udržet tento vysoký standard rychlosti a včasnosti dodávek. Rychlost a operativnost jsou pro mnohé zákazníky klíčovými aspekty při hodnocení kvality služeb. Proto je pro nás maximální prioritou. Ještě jednou děkujeme za projevenou důvěru a skvělou recenzi na Zbozi.cz. Těšíme se na případnou další spolupráci s Vámi. S přáním pěkného dne, Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Tomáši, velice si vážíme Vašeho skvělého hodnocení a pozitivní recenze na portálu Zbozi.cz. Jsme potěšeni, že jste byl spokojen s rychlostí dodání zboží, které jste u nás objednal. Vaše recenze "Rychlost dodání zboží; On-line domluva" nás těší hned z několika důvodů. Za prvé je pro nás klíčové zajistit expresní dodávku objednaného zboží v co možná nejkratším termínu. Už samotné slovo "rychlost" v recenzi nám dává zpětnou vazbu, že se nám to podařilo splnit. Zároveň si velice ceníme, že jste byl spokojen také s on-line komunikací s námi před samotnou objednávkou. Snažíme se vždy vycházet vstříc všem dotazům a požadavkům našich zákazníků, aby měli dostatek informací před finálním nákupem. Budeme i nadále usilovat o co nejvyšší standard rychlých dodávek a plynulé komunikace. Pro náš tým je obrovskou odměnou, když se od zákazníka dočkáme tak pozitivní zpětné vazby, jakou jste nám poskytl svou recenzí. Těšíme se na případnou další spolupráci s Vámi. Ještě jednou děkujeme za projevenou důvěru a skvělé 100% hodnocení. S přátelským pozdravem Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den paní Trávníčková, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a skvělého 100% hodnocení na portálu Zbozi.cz ohledně PRIMALEX LAZURY silnovrstvé na dřevo, kterou jste u nás zakoupila. Vaše stručná recenze "Balení" nás těší, protože klademe velký důraz na řádné a bezpečné zabalení veškerého zboží před odesláním. Je pro nás zásadní, aby k Vám produkt dorazil v naprostém pořádku bez jakéhokoliv poškození. Jsme rádi, že balení lazury splnilo Vaše očekávání a že jste byla s tímto aspektem zcela spokojena. Budeme se i nadále snažit o maximální pečlivost při balení veškerého sortimentu. Děkujeme Vám za projevenou důvěru při nákupu a za skvělé hodnocení našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Těšíme se na případnou další spolupráci s Vámi. S přátelským pozdravem Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Vážený zákazníku, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby na portálu Zbozi.cz. Těší nás, že jste byl spokojen s cenou i rychlostí dopravy objednaného zboží, jak uvádíte ve své stručné recenzi "cena, rychlost dopravy". Pro nás je klíčové nabízet našim zákazníkům férové ceny a zároveň zajistit rychlé a spolehlivé doručení objednaného zboží. Vaše recenze nám dává zpětnou vazbu, že se nám podařilo tyto dva hlavní aspekty dobře skloubit ke vaší naprosté spokojenosti. Budeme i nadále usilovat o udržení příznivých cen a rychlých dodacích lhůt. Právě tyto faktory často rozhodují o dobré zákaznické zkušenosti. Jsme rádi, že v tomto ohledu naplňujeme vaše očekávání. Děkujeme za projevenou důvěru a pozitivní hodnocení. Těšíme se na případnou další spolupráci s vámi. S přátelským pozdravem Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Aleši, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a příznivého hodnocení na portálu Zbozi.cz. Jsme potěšeni, že jste byl spokojen s naší komunikací a rychlostí dodání objednávky, jak uvádíte ve své recenzi "Komunikace a rychlost dodání." Snažíme se dbát na plynulou a profesionální komunikaci se zákazníky a zároveň zajišťovat rychlé vyřízení a odeslání objednávek. Vaše recenze nám potvrzuje, že se nám to v tomto případě podařilo. Je pro nás důležité, aby celý nákupní proces probíhal hladce a bezproblémově k maximální spokojenosti našich klientů. Jsme rádi, že jste byl s naší pečlivou komunikací a expresním dodáním zcela spokojen. Taková pozitivní zpětná vazba je pro náš tým velkou odměnou a motivací do další práce. Budeme se i nadále snažit udržovat vysoký standard služeb a přinášet našim zákazníkům ty nejlepší možné nákupní zážitky. Děkujeme za projevenou důvěru a budeme se těšit na případnou další spolupráci s Vámi. S přátelským pozdravem Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz

Dobrý den Vážený zákazníku, velice si vážíme Vašeho hodnocení a upřímné recenze na portálu Zbozi.cz. Těší nás, že jste byl spokojen s cenou, kvalitou, komunikací a rychlostí dodání antikorozní barvy na kov 2v1. Zároveň vítáme i Vaši konstruktivní připomínku ohledně ceny dopravy. Snažíme se udržovat přijatelné ceny dopravného, ale u některých produktů to může být vzhledem k typu, objemu či hmotnosti obtížnější. Vaše zpětná vazba pro nás bude velmi cenným podnětem k optimalizaci poplatků za dopravu tak, abychom vždy dosáhli co možná nejlepšího poměru ceny a služeb. Jsme rádi, že ve všech ostatních ohledech byla Vaše zkušenost pozitivní. Budeme i nadále usilovat o nejvyšší možný standard a kvalitu pro naše zákazníky. Děkujeme za projevenou důvěru a radi Vás opět přivítáme při další příležitosti. S přátelským pozdravem Michal ze zákaznického servisu JMBonline.cz