Vasky

Obchod naprosto nedoporučuju ! Objednany boty datum dodání 4-8 týdnů. V 9. Týdnu jsem volal na zákaznický servis kde se mi skoro vysmáli a jak malé dítě odbyli poučkou že to chce trpělivost. Naprosto tristní. Jinak žádná komunikace obchodu, žádná omluva nic. V 10 týdnu jsem se zákaznickým servisem konunikoval přes e-mail a napsali mi že mám počkat dalších 14 dni. Podal jsem storno a ani po 16 dnech mi nepřišly peníze zpět . Pokud mi nepřijdou do 7 dni, chci se obrátit na ČOI Nedoporučuju

Boty objednané a zaplacené začátkem března, výroba uvedená na 4 - 8 týdnů. Stále nic nepřišlo, po urgencích jen 3x prázdné sliby, že boty budou brzy expedovány. Stornoval jsem a čekám na peníze. Společnosti již dále nedůvěřuji... Evidentně je to problém, který má spousta zákazníků, přesto stále na webu uvádí dodání za 4-8 týdnů...

Boty jsem si objednal dne 7. 5. 2026 přes internetový obchod Vasky. Po doručení jsem zjistil, že ve skutečnosti vypadají trochu jinak než na produktových fotografiích. To bych však nepovažoval za zásadní problém, protože se mi vzhledově stále líbily. Bohužel nastal jiný problém. Přestože jsem objednal o číslo větší velikost, boty mi byly natolik malé, že jsem je vůbec nedokázal nazout. Rozhodl jsem se proto využít možnosti vrácení zboží. Vrácení bylo možné poštou nebo osobně na prodejně. Zvolil jsem osobní návštěvu a vyrazil do Prahy, přibližně 100 km od svého bydliště. Na prodejně se mnou byl sepsán protokol o vrácení zboží a vše působilo standardně. Přibližně po dvou týdnech mi však e-mailem dorazil znovu tentýž protokol, který jsem již na prodejně podepisoval. Součástí zprávy bylo sdělení, že nejpozději do 14 dnů budou peníze vráceny na můj účet. I když na prodejně mi bylo sděleno, že peníze mi budou vráceny do 14 dnů. Bohužel v době psaní této recenze již tato lhůta uplynula a peníze stále nemám připsané. Dokážu pochopit zdržení, vyšší vytíženost nebo i lidskou chybu. Co mi však vadí, je množství drobných nesouladů a komplikací, které se během jediné objednávky objevily. Od rozdílu mezi prezentací produktu a skutečností, přes opakované zasílání již podepsaného protokolu až po nedodržení avizované lhůty pro vrácení peněz. V tuto chvíli na mě společnost nepůsobí příliš důvěryhodně. Je škoda, že zkušenost s vrácením zboží pokazila jinak pozitivní první dojem z produktu. Právě tato zkušenost mě v současné době odrazuje od dalšího nákupu.

Od brezna mam objednane boty, dvoje,zaplacene,je cerven a boty nikde,jen jednou prislib,ze na konci kvetna budou...a nejsou...velmi neseriozni!!!

kvalita obuvi

Boty které jsem si objednal již nebyly skladem. Nebyl jsem o tom informován a na můj dotaz kdy bude objednávka doručena mě bylo sděleno 4-8 týdnů. Nyní je to již 3 měsíce a boty stále nemám.

Objednáno 18.6, dodací lhůta sdělena 4-8 týdnů. Volal jsem po 9 týdnech, prý do 14 dnů budou. Volal jsem po dalších 2 týdnech, prý do 14 dnů budou. Takže nespolehlivost. Kdyby něco napsali sami (mail, sms) co by dodrželi, ať už by to byl třeba měsíc navíc nebo tak, byl bych s tím v klidu, ale natahování termínů a strategie mrtvého brouka je špatná. Zkusím počkat těch 14 dní a pak holt zažádat o vrácení peněz kterých se třeba dočkám. Nevybavuji si jinou takhle negativní nákupní zkušenost, jiným firmám věci fungují.

Komunikace

- obuv objednaná a zaplacená! v březnu 2026 (avizováno bylo dodání 4-8 týdnů), - stálé přísliby, že obuv bude každým dnem naskladněna, - obuv nedorazila ani po 10 týdnech, - objednávka zrušena, s tím, že dostanu zpět peníze, - ani po více než týdnu nemám zpět slíbené peníze, - čtvrt roku bezúročně úvěruji společnost, která se prezentuje jako česká, kvalitní a spolehlivá, nemám ani boty, ani peníze, zato spoustu slov o tom, jak je to mrzí

Provedení a kvalitu. Očekávám ji.

Dlouhá doba dodání, opravdu dlouhá.

Dřívější nákupy a kvalita zboží byla fajn.

Termín dodání, kvalita, komunikace od Vasky servisu.

Kvalita vzhled

Po téměř 3 měsících, kdy jsem čekala na boty jsem objednávku zrusila. Při každém zavolání, kdy dostanu svou objednávku protahovali naskladnění o dalších 14 dní. Hlavně ze mam sáčky plný reklamy na nakup bot, email plný nabídek.....ale boty, které jsem si koupila (s platbou ihned podotykam) po 3m ještě nemám.a naskladnění protazene tentokrát o 4 týdny. Takze jarni bateriny, bych dostala sotva v létě. Super obchod. Už nikdy.

Boty i po 12 tydnu nedoruceny . Pokud se sam neozvu , obchod nereaguje . Pozadano o navraceni penez - uvidime . Urcite nedoporucuji ,cekat na boty 3 mesice je proste onicem .

Čekám už na boty 12 týden a pokaždé jiná výmluva ještě počkám pár dní. A zvažuji o stornu objednávky... Když se dotazuji na zboží, tak pokaždé jiná výmluva..

Po třech měsících nebyly dodány uhrazené boty, stále čekám, firma sama o sobě se neobtěžovala s jakoukoli informací. Katastrofa. Zvažuji podání podnětu na ČOI.

Zboží nebylo dodáno. Žádná proaktivní informace dopředu ohledně zpoždění. V polovině května jsem se dotazoval v jakém stavu je moje objednávka. Bylo mi odpovězeno, že bude naskladněno koncem května. Je 1.6.2026 a nemám boty, peníze a ani další informaci o stavu.

Boty jsou moc hezké a na první pohled kvalitně šité z dobrých materiálů

Objednal jsem si velikost 43, což mám u všech bot a velikost mně sedí bez problémů, Vasky jsou pod tímto číslem opravdu hodně těsné, na dýlku to jde, ale tlačí mě brutálně nárt. A to jsem si vzal opravdu tenkou ponožku, mám je na léto. Doufám, že se trochu roztáhnou, jinak to budou vyhozené peníze.

Zboží objednáno dne 24.3. U zboží byla uvedená doba dodání 4-8 týdnu. Do dnešního dne zásilka nedorazila. Volala jsem na infolinku, kde mi bylo sděleno, že z důvodu zpoždění materiálu dojdou boty v tomto týdnu. Opět nic. Komunikace ze strany obchodu nula. Účtují si nemalé peníze, zákaznický servis nic a ještě ani nevíte, jestli boty dostanete. Objednávku budu stornovat, opravdu tragédie a nikdy víc.

Tovar od 15.3.2026 do 28.5.2026 napriek zaplatenej objednávke ešte nedorazil. Pri objednávaní tovaru bolo uvedené, že tovar je skladom. Keď telefonicky sa neinformujem, nepríde žiadna notifikácia o tom, že ospravedlňujete sa, že tovar je v omeškaní vo výrobe. Žiadna emailová komunikácia z Vašej strany nie je. Na call centre každý týždeň tá istá odpoveď - meškanie 14 dní....