Vasky možnosti platby

Čekala jsem na boty 9 týdnů (což je samo o sobě neuvěřitelně dlouhá doba), následně jsem objednávku zrušila a teď čekám už 20 dní na vrácení peněz. Důrazně nedoporučuji.

Na zaplacené boty jsem čekala dva a půl měsíce. Objednávku jsem zrušila 22.6.2026 do dnešního dne peníze nevrátili i když slíbili do čtrnácti dnů nejpozději. Takto se česká firma nechová, kdoví kdo za tím věží. Vřele Nedoporučuji!!!!!!!!!

Masivní marketing a dokonalý příběh o mladém podnikateli. To je ale vše. Bohužel.

Před pár lety jsem u nich na základě marketingu objednala boty, hned jsem je vrátila, byly tvrdé. Teď jsem objednala jsem mikiny pro celou rodinu protože mě nalákal marketing na jejich vzhled Czech Team. Kvalita byla velice pofidérní, asi jako když si vyrobíte mikinu v nejlevnější kopírce. Jakmile jsem je vrátila, čekám stále na peníze ani po opakovaných urgencích a dvou telefonických příslibech že to zaurguji na účetním oddělení, to cituji jejich opakované vyjádření, nic vráceno není. Ne nechte se nalákat na jejich podbízivý marketing!

Nevrácená platba, vůbec nevím jestli peníze ještě někdy uvidím. Komunikace žádná. Obchod se tvářil jako seriózní, tak bohužel opravdu není.

Obchod naprosto nedoporučuju ! Objednany boty datum dodání 4-8 týdnů. V 9. Týdnu jsem volal na zákaznický servis kde se mi skoro vysmáli a jak malé dítě odbyli poučkou že to chce trpělivost. Naprosto tristní. Jinak žádná komunikace obchodu, žádná omluva nic. V 10 týdnu jsem se zákaznickým servisem konunikoval přes e-mail a napsali mi že mám počkat dalších 14 dni. Podal jsem storno a ani po 16 dnech mi nepřišly peníze zpět . Pokud mi nepřijdou do 7 dni, chci se obrátit na ČOI Nedoporučuju

Boty jsem si objednal dne 7. 5. 2026 přes internetový obchod Vasky. Po doručení jsem zjistil, že ve skutečnosti vypadají trochu jinak než na produktových fotografiích. To bych však nepovažoval za zásadní problém, protože se mi vzhledově stále líbily. Bohužel nastal jiný problém. Přestože jsem objednal o číslo větší velikost, boty mi byly natolik malé, že jsem je vůbec nedokázal nazout. Rozhodl jsem se proto využít možnosti vrácení zboží. Vrácení bylo možné poštou nebo osobně na prodejně. Zvolil jsem osobní návštěvu a vyrazil do Prahy, přibližně 100 km od svého bydliště. Na prodejně se mnou byl sepsán protokol o vrácení zboží a vše působilo standardně. Přibližně po dvou týdnech mi však e-mailem dorazil znovu tentýž protokol, který jsem již na prodejně podepisoval. Součástí zprávy bylo sdělení, že nejpozději do 14 dnů budou peníze vráceny na můj účet. I když na prodejně mi bylo sděleno, že peníze mi budou vráceny do 14 dnů. Bohužel v době psaní této recenze již tato lhůta uplynula a peníze stále nemám připsané. Dokážu pochopit zdržení, vyšší vytíženost nebo i lidskou chybu. Co mi však vadí, je množství drobných nesouladů a komplikací, které se během jediné objednávky objevily. Od rozdílu mezi prezentací produktu a skutečností, přes opakované zasílání již podepsaného protokolu až po nedodržení avizované lhůty pro vrácení peněz. V tuto chvíli na mě společnost nepůsobí příliš důvěryhodně. Je škoda, že zkušenost s vrácením zboží pokazila jinak pozitivní první dojem z produktu. Právě tato zkušenost mě v současné době odrazuje od dalšího nákupu.

- obuv objednaná a zaplacená! v březnu 2026 (avizováno bylo dodání 4-8 týdnů), - stálé přísliby, že obuv bude každým dnem naskladněna, - obuv nedorazila ani po 10 týdnech, - objednávka zrušena, s tím, že dostanu zpět peníze, - ani po více než týdnu nemám zpět slíbené peníze, - čtvrt roku bezúročně úvěruji společnost, která se prezentuje jako česká, kvalitní a spolehlivá, nemám ani boty, ani peníze, zato spoustu slov o tom, jak je to mrzí

Po téměř 3 měsících, kdy jsem čekala na boty jsem objednávku zrusila. Při každém zavolání, kdy dostanu svou objednávku protahovali naskladnění o dalších 14 dní. Hlavně ze mam sáčky plný reklamy na nakup bot, email plný nabídek.....ale boty, které jsem si koupila (s platbou ihned podotykam) po 3m ještě nemám.a naskladnění protazene tentokrát o 4 týdny. Takze jarni bateriny, bych dostala sotva v létě. Super obchod. Už nikdy.

Perfektní marketing co lže jak když tiskne

V březnu objednané boty na velkou akce výprodej skladů, prvotní info že boty dostanete do 4 týdnů (potvrzeno v emailu), následně kolem šestého týdne kontaktována podpora. Sděleno, že standardní doručení je 4-8 týdnů. Ani po 10 týdnech zboží nedoručeno. Odstoupeno od smlouvy. A teď si ještě 14 dní počkám na vrácení peněz. Otřesný zážitek, přemýšlím jestli jsem něco takového zažil. Každopádně předem všechny varuji před nákupem a pokud opravdu Vasky chcete tak nakupujte na příští sezónu možná vám dorazí.