Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

89 % spokojených zákazníků

15 838 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 24 142 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lyalyappřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Videocart is good but the game that was mentioned as gift(resident evil), they did not give it to me. I was told I will receive electronic version of it but it never happened. Okay..

No game as gift?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ironkamil7před 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

dobry veci

dlouho to trva

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla podle očekávání. Pokud situace stále není dořešená, prosíme o kontaktování na eshop@smarty.cz, abychom situaci mohli uzavřít k Vaší spokojenosti. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
privratskypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení a že Vaše objednávka byla v pořádku vyřízena. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás. S přáním krásného dne, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chobotstipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objdnávky

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení a že Vaše objednávka byla v pořádku vyřízena. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás. S přáním krásného dne, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honza.paldapřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zadna notifikace k vyzvednuti zbozi, mate neschopny system proti konkurenci!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla podle očekávání. Pokud situace stále není dořešená, prosíme o kontaktování na eshop@smarty.cz, abychom situaci mohli uzavřít k Vaší spokojenosti. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bobwithcamerapřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nedostupnost zbozi i kdyz bylo psano skladem

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla podle očekávání. Pokud situace stále není dořešená, prosíme o kontaktování na eshop@smarty.cz, abychom situaci mohli uzavřít k Vaší spokojenosti. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milos.pitelkapřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Bohužel pochválit nemůžu zatím vůbec nic!

Váš obchod vůbec nekomunikuje. Psal jsem Vám, že si potřebuji již vyzvednou Apple studio display, který máte od počátku skladem a nedostal jsem jakoukoliv odpoved.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla podle očekávání. Pokud situace stále není dořešená, prosíme o kontaktování na eshop@smarty.cz, abychom situaci mohli uzavřít k Vaší spokojenosti. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.matusekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jojojkaczpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Slečna co mi produkty prodávala byla milá a rychlá.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomson.kucerapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Přepravce dodal zboží na jiné výdejní místo.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry a zároveň se omlouváme za doručení na jiné výdejní místo. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondraplhalpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Doba dodání

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla podle očekávání. Pokud situace stále není dořešená, prosíme o kontaktování na eshop@smarty.cz, abychom situaci mohli uzavřít k Vaší spokojenosti. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Po zakoupení zboží (a jeho vyzvednutí na prodejně) mi byla vystavena faktura, kde z důvodu špatného formátování chyběly některé údaje o kupujícím. Na mou e-mailovou žádost o vystavení upravené faktury mi ani po jednom týdnu nepřišla žádná odpověď (a to i přesto, že mě operátorka na jejich webovém chatu sdělila, že mou žádost předá kompetentnímu oddělení). Na zákaznickou linku se také nedá dovolat, po zadání žádosti o spojení s operátorem vám automat začne periodicky sdělovat známou frázi, že všichni operátoři se věnují zákazníkům, kterým se podařilo dovolat před vámi a po nějaké době (několika minutách) pak dojde k ukončení spojení.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla podle očekávání. Pokud situace stále není dořešená, prosíme o kontaktování na eshop@smarty.cz, abychom situaci mohli uzavřít k Vaší spokojenosti. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kzetkova37před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno skvělé, cena super i servis

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ukdpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

telefon byl prý kategorie B .., poškrabany display .., min 12 škrabancu neni opravdu kategorie B nedoporučuji tento obchod

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaelofficialpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Skvělý výběr Rozumné ceny Milá obsluha Rezervace na prodejně Možnost prodloužení záruky u použitého zboží

Nepřesné informace o stavu/zdraví baterie u použitého zboží U mého telefonu pravděpodobně někdo vyměnil původní barvu zadního krytu za černou Nemožnost vyměnit telefon za jiný na počkání

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Těší nás Vaše spokojenost, ale zároveň se omlouváme za vzniklé komplikace se zakoupeným telefonem. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz, kde to společně dořešíme. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jdrizgevicpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Prostředí a obsluha.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirigeltnerpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost ochotu rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronika.vajtovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vyzvedávala jsem si objednávku z internetu, nemusela jsem čekat dlouho, prodejce velmi milý. Vše bylo v pořádku.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominik.kacirekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nabídka produktů, ceny

Dodání je jedno velké zklamání. "Skladem u dodavatele", ale ani po 2 týdnech od objednání nebylo zboží odesláno. Příště si rozmyslím, zda vůbec objednávat.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
okurka.onepřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Usmevy zamestnancu a cistotu prosejny

Jezisi tak to je na slovovou praci. Co me zklamalo. Zklamalo me, ze uz nekolikrat jsem si neco objednal, nasledne se u objednavky objevilo :kontaktovat zakaznika, hle po 2 tydnech zadna snaha o kontakt zakaznika. A pote, co jsem se sam musel dozadat informaci mi bylo sdeleno, ze se produkt vyprodal a nestihl se propsat na eshop. Je to muj problem ? Neni. Je to nekala obchodni taktika? Ano. Ted znovu objednavky : kontaktovat zakaznika, zadny kontakt ze smarty klasicky a pocitam, ze se to vyprodalo a nestihlo se to propsat. I presto, ze jsem to objednaval hned po naskladneni. Takze zde je rada pro smartaky, zaplatte laskave lepsiho IT specialistu nebo si upgradujte servery nebo neco. Support nebudu hodnotit, jelikoz ja mluvim o jablku a pan o hrusce a stale nechape. Smarty dobry, ale doporucuji ani nic neplatit dopredu, jelikoz vraceni penez trva pres 10 dni (vice pripadu), kde u vetsiny eshopu je to do druheho az tretiho dne.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tato konkrétní rezervace je aktuálně již několik dní připravena k vyzvednutí. Mrzí nás Vaše předchozí zkušenosti, které neodpovídaly očekávání. Vaše podněty bereme vážně a pracujeme na zlepšení procesů i komunikace. Co se týče vrácení platby, ta probíhá v zákonné lhůtě do 14 dnů. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. Přejeme příjemný den, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje