Coool.cz

Design produktu

Otevírací doba uvedená v e-mailu k vyzvednutí se lišila od reálné vánoční otevírací doby. Zaměstnankyně při výdeji listovala v rukou psaných poznámkách, hledala každý "klik" a tvářila se u toho, jako by to byla nejhorší práce na světě. Očekával bych více profesionality nebo alespoň slovní zmínku o tom, že to bude trvat déle, protože se zaučuje, zastupuje atd.

Vše supr

Rychlost

Ze nemají kravaty a košile

Rychlost připravení k osobnímu odběru, ochotu paní u výdeje.

dodací termín; zboží

horší orientace v nabídce; nemohl jsem najít pánské ponožky

Baňka se na stromku pěkně vyjímá

Dlouhé vyřizování faktury...

Pěkný výběr Dobrá komunikace Rychlé vyřízení i dodání zbozi Kvalitní vyrobkx

Čekání na vydání zboží, paní měla problém s PC. Byla jsem třetí a trvalo to cca 30 minut

Dosud mi zbozi nedoslo

Výdej zboží pouze na prodejně, čekání 20 minut. Nemožnost vystavit fakturu na firmu (v eshopu) a ani samotná pracovnice na přepážce to neuměla

Příjemné prostředí

Pracovnice u pokladny by měla být přátelská a usmívat se na zákazníky. To je důležité! Zanechalo to po návštěvě nepříjemný pocit…

Kvalita, rychlost

Rychlý a pohodový nákup

Výběr Rychlost vyřízení Příjemný personál

Absence tabulky velikostí u jednotlivých produktů

Rychlost

V e-mailu špatná adresa! Na prodejně mění platební terminál ve výdejní době!

Rychlost vyřízení

rychlost vyřízení objednávky