Coool.cz

vstřícnost

nemožnost, změnit na místě objednávku, musí se zrušit a znovu zadat

Sortiment

rychlost vyřízení objednávky

Pri chybné objednávce mi paní na info lince vyšla vstříc a upravila mi ji za mě velké +

Informovanost týkající se stavu objednávky, rychlé vychystání, možnost si zboží vyzvednout v zákaznickém centru.

Paní v zákaznickém centru nebyla z mé návštěvy očividně šťastná, ale to je pochopitelné 15 min. před zavírací dobou.

rychlost a vstřícnost prodávajících

Rychlost a příjemný personál při výdeji

Rychlost dodání

Rychlost objednávky

Není důvod na nic si stěžovat a všechno v nejlepším pořádku, jsme spokojení a dítě syn má z kalendáře radost.

Nic všechno v pořádku a zboží již vyzvednuto

Rychlé vyřízení objednávky

Prakticky vše

Personál na pokladně byl velice nepříjemný

Rychlost a bezpečnost

Vše v pořádku. Dobrá komunikace a rychlost.

rychlost

Problém nakoupit a získat doklad na organizaci. Nákup na pobočce musel být stornován, peníze dosud nevráceny, ale běží lhůta 14 dnů. E-mailová žádost o nákup publikace na fakturu bez jakékoliv odezvy.

cena vyber zbozi

možnost osobního vyzvednutí

Personál pobočky a nepřehlednost

rychlost

rychlost, profesionalitu