Needs.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu rychlosti doručení, ale moc nás mrzí komplikace s délkou kabelu. Tato situace nás překvapila a pravděpodobně došlo k chybě při balení nebo záměně varianty. Pokud zboží neodpovídá popisu, ihned sjednáme nápravu. Prosíme, kontaktujte nás na našem e-mailu nebo telefonu. Obratem Vám zajistíme bezplatnou výměnu za správný 3m kus, případně najdeme jiné řešení, které Vám bude vyhovovat. Naším cílem je, aby zákazník dostal přesně to, co si objednal. Ještě jednou se omlouváme za chybu a věříme, že ji společně rychle vyřešíme. S pozdravem, Petr.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že storno i vrácení platby proběhlo k Vaší spokojenosti. Co se týče ceny, rádi bychom vysvětlili, že jako český e-shop nabízíme k produktům plnohodnotný servis, který u levnější zahraniční (zejména asijské) konkurence bohužel nenajdete. V ceně našich produktů je zahrnuto: Zákonná záruka a snadná reklamace: Nemusíte posílat zboží přes půl světa na vlastní náklady bez jistoty výsledku. Odborné poradenství: Našim produktům rozumíme a jsme k dispozici pro rady s instalací či nastavením. Rychlost dodání a podpora: Peníze vracíme okamžitě a zboží odesíláme z lokálních skladů. Věříme, že jistota záruky a odborné zázemí jsou hodnoty, které se při dlouhodobém užívání produktu vyplatí. S pozdravem, Petr.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom však k přibalené koncovce uvedli důležité technické vysvětlení. Tento ohřívač vody je konstruován výhradně pro venkovní použití (např. kempování, zahrada), čemuž odpovídá i jeho příslušenství. Jelikož se nejedná o stacionární vnitřní spotřebič, přípojky nepodléhá stejným normám jako rozvody plynu v domácnostech. Dodávaná koncovka je pro účely venkovního ohřívače zcela dostačující a bezpečná. Je určena pro standardní napojení LPG hadice a při správné instalaci a dotažení přes ni plyn neuniká. Zásadní je dodržovat bezpečnostní pokyny: Ohřívač používat výhradně ve venkovním prostředí. Po každém použití přístroj vždy fyzicky vypnout. Pokud je zařízení používáno v souladu s návodem k určenému účelu, je přibalená přípojka plně funkční a bezpečná. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně zapojení nás neváhejte kontaktovat, rádi Vám poradíme. S pozdravem, Petr.