Pro-dílnu.cz

Dobrý den pane Franci, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi, i když s drobnou kritikou, kterou mi dovolte rozporovat. Bohužel nevím, co je míněno tím, že "první čerpadlo vydrželo pár měsíců"? Je možné, že jste již nějaké čerpadlo někde zakoupil, ale určitě to nebylo u nás. Toto byla Vaše první objednávka na našem eshopu. Dost často se nám stává, že nám volají zákazníci a chtějí informaci o své objednávce. Nakonec zjistíme, že zboží objednali u jiného obchodu s podobným názvem. Předpokládám tedy, že je to i Váš případ a předchozí čerpadlo jste objednal jinde. Co se týče kritiky na to, že Zásilkovna si během pracovní doby zavřela, Tak Vás musím opravit. Nezavřela Zásilkovna, ale trafika, kde jste měl balíček uložený. A nemůžete přece myslet vážně kritiku na náš obchod, za tuto událost?! Přece nemůžeme ovlivnit rozhodnutí zaměstnance nebo majitele trafiky, že si potřebuje třeba odskočit a na chvíli zavře. To přece nesouvisí s tím, zda fungujeme dobře nebo špatně. A to že to napíšete do hodnocení našeho obchodu, tak se ten trafikant stejně nedozví, že jste na něj naštvaný. Proto Vás poprosím, až budete opět hodnotit nějaký obchod, ve kterém nakoupíte a budete potřebovat napsat kritiku, zkuste se zamyslet, zda je Vaše kritika opravdu objektivní k tomu danému obchodu. Přeji Vám spousty zdraví a doufám, že u nás ještě někdy nakoupíte se 100% spokojeností Rastislav Kuzmín - majitel obchodu Pro-dílnu.cz