Pro-dílnu.cz

Dobrý den pane Gabrieli, vážíme si Vaše hodnocení a děkujeme za něj, i když se v něm objevila kritika. Velmi nás mrzí, že "Přípravek na měření vstřikovacích trysek dieselových motorů", který jste si u nás zakoupil, nefungoval na 100% hned napoprvé. Těchto produktů jsme prodali již desítky a toto je první negativní ohlas. Jakmile vznikne jakýkoliv problém s výrobkem a dozvíme se o něm, okamžitě vzniklou situaci řešíme ke spokojenosti zákazníka - ať už výměnou, vrácením peněz nebo jiným dohodnutým způsobem. Bohužel ve Vašem případě jsme o této skutečnosti nevěděli, a proto jsme nemohli nic udělat, jelikož jste si už výrobek zprovoznil. Což musíme nesmírně ocenit, protože se opět potvrdilo pořekadlo " Zlaté České ručičky". Díky Vám, za což mockrát děkujeme, se zjistila nedokonalost výrobku, na kterou samozřejmě upozorníme našeho dodavatele. Přestože někdy "škobrtneme" a nejsme dokonalí, spokojenost zákazníka je naší prioritou. Proto se velmi omlouváme za tuto Vaši zkušenost a pevně doufáme, že další Vaše nákupy proběhnou v naprostém pořádku. Pro-dílnu.cz Váš dodavatel nářadí pro dílnu a servis