před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod
E shop, který nemá 25 ks brusných kotoučů a 1 unašeč, na skladě, není e-shopen. Jsou to veksláci..... levněji si příště koupím v OBI.
Zobrazit reakci obchodu Pro-dílnu.czVážení potencionální zákazníci, dovolím si okomentovat tuto pro nás velmi nelichotivou recenzi od pana Pavlíčka z Ostravy, která nás velmi poškozuje. Když se podívám na způsob jeho vyjadřování v recenzi, a protože nás nazval "veksláky", tak to evokuje k myšlence, že asi měl po pátečním večeru ještě aspoň 3 ‰ v krvi, když tuto kritiku psal... Ale teď vážně. Pan Pavlíček si opravdu objednal (v pátek 18.7.2025) 25ks fíbrových brusných kotoučů a univerzální unašeč do uhlové brusky. V okamžiku objednávky jsme na e-shopu uváděli u kotoučů "Skladem" a u unašeče "Obvykle 3 - 7 dní". Brusné kotouče jsme měli pouze 2ks, ale dokázali jsme je do 3 dnů naskladnit. Pan Pavlíček ale pozapomněl uvést, že si objednal brusné kotouče kvalitní německé značky "Klingspor", která se vyznačuje vyšší cenou, než levné čínské kotouče z OBI. Cenu za kotouče věděl dopředu, zároveň měl i informaci, že unašeč není skladem. Přesto objednávku odeslal a zaplatil online platební kartou. Ještě ten den od nás dostal informaci, že objednávka bude kompletní za 4 pracovní dny. Ve středu 23.7.2025 jsme mu kompletní objednávku odeslali. Z naší strany vše proběhlo v naprostém pořádku. Termín, který byl uveden na e-shopu jsme splnili. Poslali jsme objednané zboží uvedené značky za uvedenou a zaplacenou cenu. Takže vůbec nechápu zde zveřejněnou kritiku. Možná si pan Pavlíček dodatečně uvědomil, že se s objednávkou unáhlil. Možná by mu stačili ty levné čínské kotouče z OBI a nemusel platit vyšší sumu za kvalitní německé. Proto si na nás asi potřeboval "schladit žáhu" uvedenou kritikou... Rád bych se všem omluvil za dlouhý výklad, ale bohužel nemáme jinou cestu, jak se bránit proti těmto recenzím Rastislav Kuzmín - majitel obchodu Pro-dílnu.cz
