Hlavička stránky
Logo obchodu iSTYLE

iSTYLE

6 838 hodnocení

91 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

icarlitopřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a kvalita balení.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, Děkujeme za recenzi! Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlým vyřízením. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sopta01před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělá cena, bezproblémový proces nákupu

nestihl jsem akční slevu na jiné produkty

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, moc děkujeme za skvělé hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojený s cenami a bezproblémovým procesem nákupu. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondrej.skalbapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

cenu

-doba doručení -ověření stavu objednávky nefunkční -na supportu tvrdili jiné datum dodání

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste měl negativní zkušenost s ověřením stavu své objednávky i s nepřesnými informacemi ohledně termínu doručení. Omlouváme se za nepřesnosti, které při komunikaci nastaly. Naší snahou je poskytovat co nejpřesnější informace, ale jsme závislí i na informacích od externích dopravců, které se mohou měnit. Náš kolega z call centra Vás měl správně informovat o předpokládaném termínu doručení – které bylo 30.července (tato informace je rovněž uvedená v objednávkovém emailu). Chápeme však, že zmatek v informacích mohl být nepříjemný. Vaše připomínky si bereme k srdci a dáme si pozor, aby byla komunikace do budoucna srozumitelnější a přesnější. Pokud budete mít jakékoli další dotazy či podněty, neváhejte se na nás obrátit – jsme tu pro Vás. S přáním krásného dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinhonzakpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Jednoduchost, doprava zdarma

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, moc děkujeme za skvělé hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojený s dopravou zdarma. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
uliasibivskapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ne odpovídají mi na email o změně fakturačních údajů ve faktuře.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za zpoždění v odpovědi. Vaši žádost o změnu fakturačních údajů jsme obdrželi a informovali jsme Vás, že předáváme tuto změnu příslušnému oddělení. Věříme, že vše bude co nejdříve vyřešeno. Pokud máte jakékoliv další dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu iobchod@istyle.cz. Rádi Vám pomůžeme. S přáním hezkého dne, za tým iSTYLE Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
loxau17před 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Produkt samotný a možnost jej vyzkoušet.

Dlouhodobě nepříjemný a odměřený personál, který nemá prozákaznický přístup. Prodejna v Brně ve Vaňkovce je touto reputací známá déle a stejně je to jit několik let stejné.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl negativní zkušenost s naším personálem. Naši zákazníci jsou pro nás prioritou a jsme zklamáni, že jsme Vaše očekávání nesplnili. Vaše připomínky bereme velmi vážně a okamžitě je předáme odpovědným osobám, abychom se mohli zaměřit na zlepšení našich služeb. Rádi bychom se dozvěděli více o konkrétní situaci, která Vás vedla k této recenzi, abychom mohli předejít podobným problémům v budoucnu. Pokud máte zájem, kontaktujte nás prosím na e-mailu iobchod@istyle.cz, rádi Vám vyslechneme Vaše podněty. S přáním hezkého dne, za tým iSTYLE Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mateskrecekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení! Jsme potěšeni, že jste měl příjemnou zkušenost s rychlým dodáním. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bedamusilpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Třikrát jsem chtěl něco nakoupit v iStyle a potřetí opět problém. Služby, které nabízí nakonec na prodejně vůbec není schopen nabídnout a zajistit. K tomu naprosté ignorantství pracovníků. Nezájem, že jedete 80 km. Nakonec MacBook nezakoupen, protože související službu prostě nejsou schopni na prodejně realizovat i když je nabízejí. Strašné. Tohle byl poslední pokus.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste měl takovou zkušenost. Omlouváme se za vzniklé komplikace a za to, že naše služby nesplnily vaše očekávání. Rozumíme tomu, jak frustrující může být situace, kdy služby, které nabízíme, nejsou k dispozici nebo nejsou realizovány podle vašich potřeb. Vaše zkušenost není v souladu s našimi standardy a uděláme vše pro to, abychom se podobným problémům v budoucnu vyhnuli. Mohl byste nám prosím sdělit více podrobností o vaší konkrétní zkušenosti (např. která služba konkrétně nebyla realizována)? Kontaktovat nás můžete na e-mailu iobchod@istyle.cz. Rádi bychom to prošetřili a zjistili, co se stalo, abychom mohli situaci napravit. Ještě jednou se omlouváme a doufáme, že nám dáte šanci se zlepšit. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cedrpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, děkujeme za udělené hodnocení. Vaše spokojenost nás opravdu těší! S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.janduspřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost zaslání na adresu.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, moc děkujeme za skvělé hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí dodávky. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libusovampřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota personálu

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení! Jsme potěšeni, že jste měla příjemnou zkušenost. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sliz.ondrejpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Stále zboží nemám a žádná odezva neproběhla…

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace a zdržení s doručením vaší objednávky. Mrzí nás, že jste nedostal dříve žádné vyrozumění – dnešním dnem jsme vám již odpověděli e-mailem a informovali vás, že zásilka dorazí začátkem příštího týdne. Děkujeme za pochopení a věříme, že s doručeným zbožím budete spokojen. S přáním krásného dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup vedoucího prodejny.

Drobné chyby zaručujícího se pracovníka a snaha neustále něco nabízet i po odmítnutí.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste byl/a spokojený/á s přístupem vedoucího prodejny. Jelikož pod Vaší recenzí nevidíme číslo objednávky, nemohu předat Vaši chválu i zkušenost se zaučujícím pracovníkem dále. Pokud byste však chtěl/a předat Vaši zkušenost zaměstnancům prodejny, neváhejte nám napsat na email iobchod@istyle.cz. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vasekkasalpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

cena je ok, zhruba to co si řekne store na apple.com

na 4 malé silikony(airpods pro 2 a 1) bylo použito materiálu, že by se v tom daly doručit 3 tablety. Bublinková folie je těžkej overkill. zřejmě nedoručují přes víkend nelze doručit na prodejnu... tedy zbytečně baleno a převáženo do alza boxu istyle nějaký potenciál má, např. má více řemínků na apple watch ultra než alza, ačkoliv na mě působí jako typická firma která vyrostla a zaměřuje se spíše na reputaci a image než na skutečnou kvalitu služeb a férovost, viz. např. nikde nemaj uvedený ceník náhradních dílů na iphone(baterie) ale mohu si za 500 korun zamluvit termín kde mi cenu(doufám) sdělí. Však to nemusí být přesně, stačilo by úvést " 2500-3500,-", stejně tak nikde nemaj uvedeny podrobnosti provedené výměny(používaj např. originální těsnící materiál? atd. atd.), na vše se musim doptat, proč... Snad proto abych si zaplatil totálně zbytečnou hodinu za boženu němcovou?

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k námi nabízeným produktům a službám. Každá zpětná vazba, a to i ta negativní, je pro nás důležitá a děkujeme za ní, pomůže nám se zaměřit na slabší místa a zjednat nápravu tam kde to lze. Vaše negativní zkušenost nás velice mrzí a chápeme, že obal mohl působit v tomto případě předimenzovaně vzhledem k velikosti objednávky. Zboží však balíme s důrazem na bezpečnost při přepravě tak, aby dorazilo nepoškozené, zároveň se ale snažíme optimalizovat využití obalových materiálů, a Váš podnět proto předáváme dál příslušným kolegům. V rámci servisu uvádíme všechny důležité informace včetně orientačních cen oprav najdete na našem webu istyle.cz/servis. Po zadání modelu zařízení se Vám zobrazí ceny, možné úkony i odhad nákladů. Rádi Vám vše sdělíme i bez rezervace, stačí se obrátit na náš e-mail nebo telefonní linku. S přáním krásného dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tfrostboipřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Výdej zboží, rychlost, připravenost objednávky.

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení! Jsme potěšeni, že jste měl příjemnou zkušenost s výdejem zboží i s rychlostí a připraveností objednávky. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zanynka.kpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, zabalení objednávky

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, Děkujeme za recenzi! Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlým vyřízením a zabalením objednávky. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.slukovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, kvalita výrobku

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení! Jsme rádi, že jste byla spokojený s rychlostí dodávky i kvalitou našich výrobků. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bucanekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a přesnost

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, moc děkujeme za skvělé hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí dodávky a přesností. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reditelnapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

ochotu prodejce

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, děkujeme za hezká slova! Jsme potěšeni, že jste měl dobrou zkušenost s ochotným prodejcem– udělalo nám to radost. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

obsluha bez chyby

iSTYLEZobrazit reakci obchodu iSTYLE

Krásný dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení! Jsme potěšeni, že jste měl příjemnou zkušenost s naší obsluhou. S přáním hezkého dne, za celý tým iSTYLE, Natálie

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodDobírka

Doprava

DPD CZ

Výdejní místa

Vlastní místaDPD Pickup

Kontaktní údaje