Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste měl takovou zkušenost. Omlouváme se za vzniklé komplikace a za to, že naše služby nesplnily vaše očekávání. Rozumíme tomu, jak frustrující může být situace, kdy služby, které nabízíme, nejsou k dispozici nebo nejsou realizovány podle vašich potřeb.
Vaše zkušenost není v souladu s našimi standardy a uděláme vše pro to, abychom se podobným problémům v budoucnu vyhnuli. Mohl byste nám prosím sdělit více podrobností o vaší konkrétní zkušenosti (např. která služba konkrétně nebyla realizována)? Kontaktovat nás můžete na e-mailu iobchod@istyle.cz.
Rádi bychom to prošetřili a zjistili, co se stalo, abychom mohli situaci napravit.
Ještě jednou se omlouváme a doufáme, že nám dáte šanci se zlepšit.
S přáním hezkého dne,
za celý tým iSTYLE,
Natálie