Spíme.cz | Český výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi s milou pochvalou. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni s termínem dodání, komunikací i dodáním zboží. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi i pochvalu naší komunikace a dodání zboží. Mrzí nás, že nejste zcela spojen/a. Povrchová úprava postele je provedena barevně pigmentovaným olejem, její intenzitu nelze ovlivnit, protože nasání oleje s pigmentem ovlivňuje daný kus masivu. Barvu neovlivní ani pracovník, který jí aplikuje, tím se liší od klasického moření. Lehce odlišnou barvu může způsobit nasákavost dřeva, nebo odstín podkladu, tedy daného kusu dřeva. Přírodní olej má delší dobu zrání, než laky, protože neobsahuje těkavý nosič v podobě acetonu, ale přírodní činidla. I když dodržujeme všechny technologické postupy, tak je po dodání výrobek ještě chvíli cítit olejem. Intenzita se během pár dní rychle sníží. Omlouváme se, pokud Vám tato specifická vůně oleje vadí, ale uklidním Vás, že to není nic toxického a vyzráním v teple, za občasného větrání proces zrání urychlíte. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni s termínem dodání i dodáním zboží a jsme rádi, že jste spokojený. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi s milou pochvalou. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni s termínem dodání, komunikací i dodáním zboží. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, pane Mikuliči, děkujeme Vám za recenzi a pochvalu rychlosti doručení i komunikace, vážíme si toho. Mrzí nás, že nejste zcela spojen s dodáním zboží. V obchodních podmínkách sice máme toto napsáno, protože nelze přepravou tohoto zboží vždy zaručit, že bude rošt v opticky dokonalém stavu, povrchová úprava je u některých roštů tvořena fólií, která může být přepravou lehce narušena. Samozřejmě pokud jde o vážné optické vady způsobeny přepravou, pak je třeba převzít zásilku s výhradou a uplatnit reklamaci přepravci. Pokud byl rošt přebrán bez výhrady, pak odření reklamovat přepravci nelze. Za podřený rošt se samozřejmě omlouváme, ale doufáme, že i přes tento optický problém bude rošt sloužit, jak má. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, paní Dubová. děkujeme za Vaši recenzi a mrzí nás Vaše storno objednávky. Požadování záloha je z důvodu Vámi požadovaného atypického rozměru 85x200 cm, který není skladem a musí se vyrábět, včetně šití potahu. Vzhledem k probíhajícím svátkům Vánočním, máme uzavřenou výrobu a dodací termín by se v tomto případě opravdu prodloužil na 3 týdny. Na možné prodloužení termínu dodání upozorňujeme v popisu produktu. Mrzí nás Vaše negativní recenze, ale vše probíhalo v souladu s informacemi na našem e-shopu, takže pochybení na naší straně nedošlo. Děkujeme za pochopení. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, pane Sevecku, Děkujeme za pochvalu komunikace. Omlouváme se, ale v Kojetíně máme pouze výrobu a není zde žádný prostor, v kterém by jste mohl matraci vyzkoušet, nebo prohlédnout. Aktuálně probíhá rekonstrukce prostor, ve kterých do budoucna bude prodejna i pro maloobchodní odběratele, ve stávajících prostorech tato možnost není. Za tým spáčů ze Spíme.cz a za výrobu v Kojetíně Petr Novotný

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi s milou pochvalou. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni s termínem dodání, komunikací i dodáním zboží. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi, vážíme si toho. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi s milou pochvalou. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni s termínem dodání, komunikací i dodáním zboží. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, pane Petráňi, děkujeme Vám za recenzi a mrzí nás, že nejste zcela spokojen. Igelitový obal je u toho roštu ještě doplněn kartónovými ochrannými prvky, tak jak to vyžaduje přepravce. Bohužel nevhodným zacházením při přepravě může dojít k poškození, tomu ale ani více igelitů nezabrání. Výhodou Igelitového obalu je, že je pod ním případné poškození vidět, proto je důležité zboží překontrolovat při převzetí a případné vady spojené s přepravou lze snadno reklamovat a žádat kompenzaci, nebo výměnu. Za poškozené zboží se velmi omlouváme a Vaší reklamaci na přepravu za Vás rádi vyřídíme k Vaši spokojenosti. Máte jakékoli otázky, jsme Vám k dispozici na info lince +420 383 136 000, nebo pište na email: info@spime.cz S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za spíme.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi, vážíme si toho. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, pane Petře, děkujeme za Vaši recenzi a pochvalu komunikace. Omlouváme se za délku dodání, ale aktuální velký počet objednávek postelí a nedostatek dřeva prodloužil dodací termíny na 4 měsíce. Výši platby jste si volil sám, námi vyžadována 100% platba není, pokud Vám to takto nevyhovuje, ozvěte se pro její vrácení. Omlouváme se, ale objednávky vyřizujeme tak, jak byly přijaty případně do které lokality závozu jsou. Výše zálohy rychlost dodání neovlivňuje a nebylo by to pro ostatní zákazníky spravedlivé. Děkujeme za pochopení a doufáme, že budete spokojený i pře větší délku dodání. Za tým spáčů ze spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, děkujeme za pochvalnou recenzi na vřelý přístup. Omlouváme se, pokud jste nebyl spokojený s možností parkování před prodejnou, ale toto bohužel lépe zajistit nelze. Za tým spáčů ze spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, paní Heleno, děkujeme za Vaší recenzi. Balení je i u takto velké matrace (210x180) do speciální zatavené odolné fólie, která je vložena do speciální textilní tašky s madly pro snadnou manipulaci, jejíž nosnost je 50 Kg. Podle Vámi dodaných podkladů to vypadá, že textilní obal poničila přepravní společnost a zanechala ji pouze v igelitovém obalu, který přepravou také poškodila. Za kvalitu doručené zásilky se samozřejmě velmi omlouváme a celou věc řešíme s přepravní společností, ale samozřejmě i s Vámi, protože trváte na dodání nového potahu. Vaši reklamaci samozřejmě vyřešíme k Vaší spokojenosti a doufáme, že i přes tuto nemilou událost budete s matrací spokojena. Za tým spáčů ze spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi s milou pochvalou. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni s termínem dodání, komunikací i dodáním zboží. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, pane Mychajlyšyne, 10 let záruka u matrace Avena AIR není problém, protože takto kvalitní pěny s hustotou 60 Kg/m3 vydrží až 20 let. Za tým spáčů ze spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni s termínem dodání, komunikací i dodáním zboží. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, paní Procházková, děkujeme Vám za recenzi. Mrzí nás, že nejste zcela spojena. Anatomický polštář VISCO TOSCANA AIR TENCEL je vyrobený pouze z líné pěny, takže víc jí tam opravdu být nemůže :-). Pokud Vám nevyhovuje styl tvarování polštáře, tak se ozvěte, rádi Vám poradíme alternativu. Ale pokud mohu osobně referovat, na tomto polštáři spím již několik let a neměnil bych, tak ho určitě vyzkoušejte, protože věřím, že i Vy budete spokojená. S úctou a s přáním klidného spánku, Novotný Petr za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi s pochvalou rychlosti dopravy, vážíme si toho. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni a velice nás mrzí Vaše nechtěná platba v EURech. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.