Spíme.cz | Český výrobce Postelia s.r.o.

Předchozí zkušenosti s matracemi od vás jsou skvělé. Tak doufám, že i nová matrace bude zase super. Ovšem ještě na ní nespím a nechávám ji vydýchat a odpočinout.

Bohužel mi přišel černý i průhledný pytel s matrací prasklý. A matrace byla umazaná. Asi není úplně šťastné takový způsob balení. Protože je tam velký tlak a může plast prasknout. Upozorňovala jsem přepravce, že je balení poškozené. Řekl mi, že za to nemůže a prý to výrobce špatně balí a měli by to výrobci dávat ještě do kartonu. Říkala jsem si, že to tedy zkusím vyprat. Naštěstí se potah od matrace vypral. Tak snad bude vše v pořádku. Zklamalo mě zpětně, že mi přepravce nenabídl sepsat protokol, kdyby náhodou se to nevypadalo a byl by nějaký problém.

Rychlé doručení, kvalitní polštáře z přírodního materiálu a povlaky z bio bavlny.

Koupil jsem 2 rošty CLASSIC 42 s motorovým polohováním hlavové a nožní části, bezdrátový ovladač. První dojmy: úplně jiný level, než rošty, které jsem nahrazoval, tichý bezproblémový chod.

Nemohu říct, že vyloženě zklamalo, ale - k samotnému výrobku -- přiložený letáček byl pro bezmotorový rošt -- bezdrátový ovladač se páruje, ale párování k němu není v manuálu (pominu-li, že není česky, což mi nevadí) popsáno správně (ve skutečnosti je navíc jednodušší :-)) -- motor je čínský :-), ale nutno říct, že manuál k němu je perfektní celkově: uvedené "výhrady" jsou jen kosmetické, výrobek je opravdu OK - trochu mě ale rozladilo samotné dodání (firma TOPTRANS) -- připlatil jsem si skoro 1.000 Kč za dodávku "večer" (mezi 16:00 a tuším 20:00) a pomoc s vynáškou (bydlíme v 5. patře) -- dodávku mi avizovali v pátek (nejezdíme zdaleka každý víkend pryč, ale v ten dotčený jsem zrovna byl na něčem domluven), ale nepřijeli a ani nic nenapsali, na číslo, které jsem měl k dispozici, jsem se nedovolal; -- v pondělí mi ve 14:00 volá řidič, že je na místě - byl jsem v práci, ještě, že náš dům má recepci, tak to tam nechali - jasně, že to nebyl až tak velký problém, ale... Tak to jen jako podněty pro zlepšení, celkově jsem zatím velmi spokojený

komunikace a rychlost

Rychlost, komunikaci, sortiment

dodání a komunikace

- dobrý výběr a dobré ceny - skvělá infolinka S matrací jsem velmi spokojen a myslím si, že za tuto cenu bych stejně dobrou nikde jinde nenašel. Doporučuji před objednáním zavolat, i když je u vybrané konfigurace matrace uvedeno "skladem". Učinil jsem tak a na infolince mi velmi rychle sdělili, že matraci odešlou přibližně za 7 dní. Tento odhad následně dodrželi. Ocenil bych, kdyby bylo možné objednat rolovací laťový rošt i s větším počtem latí. Také by bylo vhodné, aby bylo na stránce uvedeno, jaká bude přibližná mezera mezi latěmi u standardní postele. Při objednání mi totiž vůbec nedošlo, že pro své vlastní matrace doporučují není tento rošt vůbec vhodný (má málo latí / velké mezery).

Rychlé doručení. Výhodné ceny.

Řešení reklamace

Skvělá komunikace,serióznost, slušnost

Skvělý prodejce s pro-zákaznickým přístupem. Kvalitní a i non toxic produkty. Přehled o celém procesu objednávky a opravdu rychlé doručení.

Skvělé kvalitní zboží, oceňuji ochotné poradenství

vse v poradku spokojenost

Vstřicnost Rychlost dodání

Rychlost a kvalita

Zboží bylo na zakázku, dobrá komunikace, dodržena lhůta dodání zboží

Český výrobce, kvalitní výrobky, přehledný e-shop, komunikace , rychlost vyskladnění.

Zklamalo mě, že u postele nebyl návod na složení.

Dlouhodobě jsem se spime.cz velmi spokojen...

matrace splnila očekávání,rychlé dodání,perfektně zabaleno

Kvalitní zboží s rychlým dodáním.