Decathlon

rychlé doručení na prodejnu zdarma možnost výměny a vrácení

Zboží přišlo již druhý den od objednání, nejnižší cena na internetu, doprava zdarma

vynikající poměr ceny a kvality

kvalitni zbozi, doprava z Francie sice chvilku trva, ale za to cekani mi to stalo

Balík mi přišel asi dva dny od objednání, doprava zdarma Dobré ceny zboží.

Neskutečně dlouhá dodací lhůta, vše při objednávce bylo skladem, přes týden příprava samotného zboží z objednávky a poté informace, že se vše prodlouží o 10 dnů. Zrušila jsem část objednávky a nechala dle potvrzení operátorky pouze zboží, které reálně skladem bylo a bude připraveno k vyzvednutí 1.10, dnes je 4.10 a furt nic. Nakupovala jsem naposledy, doufám, že aspoň vrátí peníze včas.

Neuvěřitelně dlouhá doba dodání zboží. Od potvrzení objednávky žádná komunikace se zákazníkem.

Nesmyslne dodaci lhuty. Kdyz chci objednavku zrusit nelze to a musim pockat na dodani a zasilku odmitnout. Za me jeden z nejhorsich shopu u nas.

Rychle vyřízená objednávka lyží. Rychlé doručení.

Lyže nebyly v takovém stavu, jak obchod nabízí, tzn. Navoskovkané a nabroušené na 89°.

Klamání spotřebitele. U zboží uvádí,,k dispozici" vyzvednutí za hodinu. Když zboží objednáte, najednou termín dodání za týden, mezi tím zavolají, že to vezou z Francie a mají problémy s dopravou. Po 10 dnech se teprve dočkáte. Doporučuji neplatit předem. Jak je zaplaceno, už Vás mají a nemusí se snažit.

Nic není co bych pochválila.

Komunikace žádná, vrátky žádné,musím napsat, aby mi vrátili peníze nikdy už tu nebudu nakupovat.

Po objednávce v potvrzovacím emailu se mi ukázal termín dodání 16.12. (objednáno 9.12.). Říkám si dobře tak to chvilku potrvá a 16.12. mi přijde e-mail že jako bohužel a že zboží teprve za tři dny vyexpedují. To nemluvím o tom kdy se to vůbec dostane ke mě ještě přes dopravce. Přijde mi to jako nehorázné jednání a mám sto chutí balík ani nevyzvednout protože je na dobírku! Kdyby to napsali rovnou tak dobře, ale tohle je fakt nechutný a je mi z vás zle!!

Online Shop. Nemozne se prihlasit. Dokonce jsem i zmenila kod na doporuceni obchodu, po te se me cele konto zablokovalo. Vyhozena hodina, kterou me nikdo nevrati. Tak takhle si online nakup nepredstavuji. A po precteni daslich recenzi jsem velice rada, ze se me objednat ani nepovedlo!

Celkem kvalitní věci za nízkou cenu

Katastrofální eshop - nejdřív se člověk musí zaregistrovat, aby si vůbec mohl objednat. Bez toho to nejde. Pak napíšou, že zboží dojde do 2 dnů. Tak jsem se zaradovala, že to bude rychlovka, a zvolila si vyzvednutí na prodejně, abych ušetřila poštovné. A ejhle, za 2 dny pak najednou přišel mail, že zboží teprve za 3-5 dnů vyexpedují. Tak jim volám. Omlouvají se, zboží dorazí se zpožděním. Ano, do pátku (10 dnů od objednávky) by to měli stihnout. Ale když znovu volám v úterý, tak ne, nejspíš to do pátku nestihnou. A ve výsledku ho nejsou schopní dodat ani do 14 dnů. Neuvěřitelné. Kdyby to napsali rovnou, budiž. Ale že to slíbí dodat do 2 dnů, a pak to přijde za víc jak 2 týdny, to fakt nechápu. Jako komunikace sice byla, ale z mé strany. Taky by třeba mohli napsat sami, kdy zboží dorazí.

Jedním slovem strašné. Pokud e-shop není schopen dodat zboží do max. týdne, měl by to zabalit. Nejhorší je, že termín (11 dnů) se dozvíte až po odeslání objednávky. A ani ten nedodrží. Jestliže jsou ostatní obchody (i velké) schopny dodat zboží v rámci EU do pár dnů, je v Decathlonu něco hodně špatně. Jediné, co mě těší, je, že jsem jim nezaplatila předem. Už nikdy více. Z Německa mám v ČR věci do 3-4 dnů.

Výběr Komunikace

Recenze Doručení

Tři dny jsem čekala na objednávku kola.Vyrizovala se.Tedy jsem se těšila a koukala na mail,kdy si ho můžu vyzvednout na prodejně.Čtvrty den mi poslali že zrušili objednávku... vysvětlení proč z jakých důvodu?nic ani třeba nechcete v jiném provedení.... nezájem o zákazníka.

Dlouhá dodací doba Zboží mělo být doručeno v den kdy bylo odesláno

teď již nic

Objednávka sgcz311213803 - v potvrzení objednávky bylo dodání 4. 4. 2022 s tím, že odeslání bylo 1. 4. 2022, objednávku však na depo DHL Decathlon doručil až 5. 4. 2022. Při platbě kartou předem si Decathlon strhl peníze z účtu již 2. 4. 2022, tedy bez toho aniž by došlo ke skutečnému odeslání. Dodání proběhlo až 8. 4. 2022. Velice špatná komunikace se zákaznickým servisem. Díky této objednávce a jejímu průběhu šlo po moji poslední objednávku u Decathlonu. Pešková Jana

Měla jsem objednávku za 17 tisíc. Kurýrovi jsem normálně zaplatila celou částku při převzetí a při rozbalení balíku zjistila, že 5 položek v balíku chybí. Už tak jsem na objednávku čekala 2 týdny... Když jsem volala, kde ty položky jsou, že je potřebuji co nejdříve a že jsem s tím počítala, pán na telefonu mi pouze oznámil, že je to chyba skladníků a ne jeho a že to bude až za další týden! Bez jakéhokoliv zájmu nebo omluvy.