Nedoporučuji obchod
Přes eshop už nikdy víc neobjednávám. Po vytvoření objednávky dne 29.7., kdy jsem objednala karimatku, se mi naskytla možnost, že mi půjčí kamarádka svoji. Objednávku jsem tedy téměř obratem chtěla stornovat (napsala jsem email, protože telefon na infolince nikdo nebral). Odpověď na tento email? Nyní po 14ti dnech. Nicméně vytvořila jsem, že chci vrátit zboží, přišel email, že štítek mi bude zaslán do 48 hodin (první věc, co mě zarazila, protože v jiných obchodech je to obratem). Přišla SMS, že zítra tj. 7.8. si kurýr přijede pro objednávku - já štítek stále neměla. Přijel kurýr, sděluji mu, že nemám štítek a on mi řekl, že to je v pořádku, že ten má on. To je super, ale já do dnešního dne tj. 13.8. nemám žádné sledovací číslo, nemám tušení, kde balíček je a aby toho nebylo málo, tak včera mi přišla SMS, že 14.8. si přijede kurýr pro balíček (protože si konečně někdo přečetl email, který jsem psala před 14ti dny, že chci storno). No, ale já už žádný balíček nemám, takže kurýr pojede zbytečně (číslo na něj nemám). Volala jsem na infolinku, odkážou pouze na prodejnu, ale služba eshop není k dispozici. Takže nemám informace o balíčku, který jsem předala 7.8., nemám peníze, reakce na email po 14ti dnech a infolinka na eshop nedostupná. Katastrofa. UŽ NIKDY VÍC.
Zobrazit reakci obchodu Decathlon