E-elektro.cz

Dobrý den, děkujeme za komentář. Z důvodu vysoké pracovní vytíženosti – obsluhy zákazníků, příjmu a expedice zásilek – a také proto, že nemáme vyhrazeného telefonního operátora, je bohužel velmi pravděpodobné, že se k nám telefonicky nedovoláte. Nejvíce je to znát nyní před svátky, kdy se prakticky nezastavíme a často pracujeme i o víkendech. Pro komunikaci máme k dispozici e-mail a kontaktní formulář na našem e-shopu, které jsou pro nás prioritní a reagujeme na ně co nejdříve. Právě proto je tato informace také uvedena přímo na našem webu. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k ceně dopravy. Cena 69Kč za dopravu objednávky odpovídá aktuálním ceníkům dopravců a bohužel ji z velké části neurčujeme my jako e-shop, ale právě přepravní společnosti. V ceně dopravy není jen samotné „převezení balíčku“, ale promítají se do ní také náklady dopravce – mzdy řidičů a třidičů zásilek, provoz dep, PHM, servis vozidel, obaly, třídění a celá logistika za tím. Stejně jako v jiných oborech ani zde zaměstnanci nepracují zadarmo a auta nejezdí bez nákladů. Pokud se Vám cena dopravy i přesto zdá vysoká, nabízíme také možnost osobního vyzvednutí objednávky u nás ZDARMA, kde za dopravu neplatíte vůbec nic. Tuto variantu mohou využít zákazníci, kteří chtějí ušetřit právě za poštovné. V případě, že byste se chtěla k cenám dopravy vyjádřit přímo dopravci, je samozřejmě možné obrátit se na zákaznickou podporu dané přepravní společnosti – i pro ně je zpětná vazba zákazníků důležitá. Děkujeme za objednávku a přejeme Vám krásný den