E-elektro.cz

Dobrý den, reagujeme na Váš komentář, ve kterém uvádíte, že „sáček na filtr je malý a nepasuje tam o 100 procent“. Rádi bychom uvedli vše na pravou míru. Sáček, který jste si zakoupil, není určen k přetažení přes HEPA filtr, ani jako jeho náhrada. Jak je jasně uvedeno v popisu produktu, jedná se o tzv. návlek, který plní zcela jinou funkci. Přesněji řečeno: „návlek plní funkci jako ochrana motoru před prachem a hrubými nečistotami při suchém sání – v případě použití vysavače bez patronového HEPA filtru Text, který je uveden přímo u produktu - Náhradní návlek pro vysavače PARKSIDE Pnts 1250/13/14/1500 se nasazuje na filtrační koš (motor vysavače) pro suché sání a to v případě, že nepoužíváte kulatý HEPA filtr PARKSIDE.- z kterého je zřejmé, že nejde o sáček ve smyslu klasického filtračního vaku, ani o díl, který by se přetahoval přes samotný filtr. Použití je specifické a odpovídá konkrétním provozním podmínkám vysavače, jak je uvedeno v návodu výrobce. Produkt dodáváme v souladu s popisem a určením, a za dobu jeho prodeje jsme nezaznamenali žádnou opodstatněnou reklamaci nebo problém při správném použití. Pokud jste si produkt objednal omylem, např. v domnění, že se jedná o jiný typ sáčku, samozřejmě platí možnost vrácení nepoužitého zboží do 14 dnů, jak stanovuje zákon. Podrobnosti najdete na našem webu. Vaše hodnocení tak bohužel vychází z mylného předpokladu ohledně funkce výrobku. Vždy doporučujeme nejprve ověřit, k jakému účelu produkt skutečně slouží – především, pokud jde o specializované příslušenství, které není univerzální. Děkujeme za objednávku a přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, k Vašemu komentáři ohledně ceny bychom rádi uvedli následující: Vámi zakoupený produkt jsou originální sáčky, které odpovídají nejvyšším kvalitativním standardům – z hlediska materiálu, přesnosti provedení i filtrace. Originální příslušenství je vždy dražší než alternativy právě z důvodu zaručené kompatibility. Chápeme, že cena se může zdát vyšší, nicméně v tomto případě jste si zvolil právě originální variantu. V naší nabídce však máme i plně kompatibilní alternativní sáčky, které jsou podstatně levnější, a běžně je volí zákazníci, kteří hledají úspornější řešení. Je tedy plně na rozhodnutí každého zákazníka, zda upřednostní originální značkové příslušenství nebo zvolí cenově dostupnější alternativu. Děkujeme za objednávku a přejeme Vám krásný den