Lumax-nabytek.cz

Co slíbili to dodrželi. Nábytek sice polský, ale bytelný a kvalitní.

Obsluha, jednani, termin, kvalita.

- ochota obsluhy - velký výběr

Prodejce v showroomu v Olomouci, pak již nic.

Dodací lhůta čtyři měsíce, komunikace obchodu a logistiky je spíš nekomunikace! LUMAX -již nikdy více. To, že naše objednávka byla od dvou dodavatelů a tudíž dodání ve dvou termínech, jsme zjistili až u dodání první části, která dorazila 24.2.2025 (objednáno v Olomouci 28.11.2024) a místo avizovaného času kolem11-12 hodiny dorazili po 16 hodině, sice zavolali, ale kompenzace žádná. Navíc s poškozeným potahem opěradla sedací soupravy. Další část dorazila 28.3.2025!!! Dodnes není sedačka kompletní, čekáme na dodání opravené časti. Nejen, že NEDODRŽELI dodací lhůtu a sloučení objednávky, ještě chtěli 2X zaplatit výnos! Arogance firemní kultury je nevýslovná. Nevím kam se poděla poctivost a slušnost. Telefon na vedení firmy je nedohledatelný. Jsou to z mého pohledu pouze překupníci.

Na webových stránkách byla u zboží uvedena doba dodání 6-8 týdnů a po potvrzení objednávky se doba dodání prodloužila až na 10 týdnů. Po uplynutí 10 týdnů jsem kontaktovala infolinku, kde jsem se dozvěděla, že zboží stále nenaskladnili, ale dojde k tomu pravděpodobně následující týden a za dlouhé čekání mi nabídli nespecifikovanou kompenzaci. Zboží následující týden dorazilo, ale kompenzace neproběhla žádná.

Ochotu na prodejně,výnos gauče do domu.

Na prodejně vypadala látka jinačí než dorazila :/ Gauč je krásný ale z barvy jsem velice zklamaná.

Pomoc zaměstnanců v showroomu v Olomuci. Velký výběr a možnosti.

Vyborny pristup personalu

dodací lhůta

Po měsíci nemám zboží

Prodavačka byla velmi příjemná, kvalifikovaná, ve všem poradila

ochota,hezké prostředí,profesionalita

Obsluha

Dĺžka dodania

ochota poradit a pomoc

Špatná domluva ohledně doručení zásilky,není možné se dovolat na linku 581 201 212 abych se domluvila na termínu,pracuji ve zdravotnictví a nemůžu si vzít volno podle kurýrní služby

Dodani do 6 tydnu. Ochotni složit do garáže. Spokojenost.

Neplaceni kartou.

Vstřícnost personalu

Příjemná a profesionální prodavačky.

Přístup prodavaček v Liberci a krásné sedačky

Velmi milé jednání paní Zuzany na showroomu v Kuřimí. Vše nám s ochotou předvedla a odborně poradila. Děkujeme