Parfumdreams.cz

Komunikace je nulová, žádné odpovědi na email, telefon nikdo nebere. Nemají žádné IČ, žádné daňové číslo, nejde o nich nic zjistit! Tady určitě nic nekupujte!!!

Zboží došlo rychle, přsně to, co jsm očekávala.

Zboží je objednané a zaplacené 16.6. a dodnes(22.6.) mi žádná zásilka nepřišla

rychlém dodání a super cena

dodáno rychle, přesně v den který stanovili všechno zboží bylo v pořádku objednala bych znovu

O něco levnější oproti jiným e-shopům. Ale rozdíl nebyl příliš velký.

Tento obchod nedoporučuji!!! Příliš dlouhá doba doručení (zboží objednáno 1.6., bude doručeno 15.6.). Nulová komunikace ze strany obchodníka - kontaktovala jsem jej prostřednictvím e-mailu 2x. Nejdříve s prosbou o změnu místa doručení, jelikož nedošlo k doručení zboží ve stanoveném termínu. Tou dobou, kdy mělo být zboží již doručeno, bylo ještě u rakouského přepravce. Podruhé jsem jej kontaktovala ohledně postupu při odstoupení od smlouvy. Doposud jsem žádnou odpověď od obchodníka neobdržela. Obchod se tváří jako český, ale zázemí má v Rakousku, proto nejspíš body výše. Zřejmě ze stejného důvodu (ochrana os. údajů) nepředal prodejce dopravci kompletní kontaktní údaje (chybějící tel.). Jediná komunikace, která zachránila celou situaci, byla až od českého PPL, které mě e-mailem kontaktovalo, že zboží nebude moci být kvůli chybějícímu telefonu doručeno, resp. že zboží bude doručeno k jejich partnerovi a o možnosti vyzvednutí budu informována e-mailem. Obávám, že vzhledem k nekomunikaci obchodníka by nejspíš nedošlo ani na vyrovnání v případě odstoupení od smlouvy.

Spokojenost, rychlost vyřízení objednávky a dodání zboží

Že objednané zboží dorazilo. Byly přiloženy dva vzorky kosmetiky. Zboží dobře zabaleno.

*Dlouhá dodací lhůta i u zboží vedeného jako skladem. *Objednala jsem si produkt, který byl vedený na e-shopu jako skladem. Po jednom pracovním týdnu, když mi nepřišla žádná notifikace od e-shopu ani dopravce o plánovaném doručení/přepravě, jsem telefonicky kontaktovala jejich zákaznickou linku pro ČR s dotazem. Musím říci, že paní na zákaznické lince byla milá a řekla mi, že také nechápe proč to tak dlouho trvá a že to zkusí popohnat. Napsala jsem pro jistotu e-mail i na jejich německé zákaznické centrum a hned druhý den mi přišla notifikace dopravce o vyzvednutí balíčku od e-shopu. Jelikož jsem si všimla, že na recenzích je celkem hodně recenzí z ČR, kde měli zákazníci s tímto e-shopem problém, doporučila bych vždy platit přes PayPal nebo na dobírku. V případě problému je schopen PayPal pomoci získat provedenou platbu za zboží, které nebylo prodejcem dodáno zpět.

Vše, jak bylo uvedeno v potvrzení objednávky platilo.

Platba kartou neprojde, na dotaz eshop vůbec nereaguje.

Dobré ceny

Nemožnost platit převodem na účet. Dlouhé dodací lhůty, přestože zboží je ihned k dodání.

Dobré ceny, rychlost dodání.

Víc slev a akcí

Dobra cena

Parfém za super cenu

Delší dodací lhůta

Kupovala jsem fén Parlux, dorazil v termínu 5 pracovních dní. Zboží bylo v pořádku, doprava také.

serioznost a rychlé dodání

nemožnost platit převodem na účet. Nevěřím platbě kartou z obavy možného zneužití

Rychlost dodani

Levné ceny

Termín dodání

Rychlé odeslání

Obal a zboží v něm bylo zničeno . Krabice v které zboží přišlo byla v pořádku . Na kazetě make up urvaný pant tam kde byl porušeny obal ( muselo být vidět při balení ).na email neodpovídají a na telefon se nedá dovolat

Objednávka ze dne1.12. k dnešnímu dni 20.12. nedorazila, i přesto, že jsem kontaktovala několikrát telefonicky zákaznickou podporu. Naštěstí jsem nic neplatila předem.