Veneti.cz

Jednoduchá obsluha a platba

Na zboží stále čekám. Nemám avízo, kdy přijde.

Dlouhý termin dodání

výběr sortimentu

po objednávce prislo pouze potvrzeni o zpracování nikde zadna dodaci lhůta a ani tyden po objednani zadny kontakt email nebo telefon o doručení

Popravdě mě zklamalo úplně všechno. Objednala jsem dva psací stoly, zaplaceny jsou od 1.8. a dnes je 29.8. a stále je nemám. Na eshopu je napsáno “skladem”, ale po telefonním hovoru jsem se dozvěděla, že to znamená “skladem u dodavatele” a že někde kdesi jinde (v košíku?) by mělo být uvedeno pravé datum dodání. Nepřišlo mi ani mailem, ani není uvedeno nikde jinde, když objednáváte. No už z této stránky neobjednám. Předělávám dětem o prázdninách pokoje, aby měly na nový školní rok, ale evidentně budou bez stolů…

Objednáno 27.6. A dosud zboží nemám.

Objednáno 28.7 a ještě nepřišlo a přitom na netu píšou do 7 dnu. A dnes je 29.8 a nic

netuším zatím nic nedorazilo

Žádné zprávy k objednávce nevíte kdy zboží dorazí a jak bude vypadat.

Skříně vypadají kvalitně, veškerý montážní materiál byl přiložen, dodání proběhlo v očekávaném termínu, komunikace s dostatečným předstihem

asi jsem někde přehlédla nějaké bližší info k doručení, nějak jsem předpokládala, že zboží doručí a vyloží alespoň 2 chlapi, ale přijel jen jeden, takže jsem to s ním musela nosit já. No zvládla jsem to, ale nějaký slabší kus by to možná nedal. Jinak samotné skříně v pořádku, jen nalepovací chlupaté pásky na boky dveří se začaly odlepovat téměř hned po nalepení.

zatím nevím, zboží ještě nemám

dobrý výběr za skvělé ceny

ochota řidiče

Pochválit nemohu absolutně nic. jen samé lži a klamání zákazníka :-(

Absolutní zklamání. Neprofesionální jednání obchodu, klamání zákazníka!!!!!Při objednávce bylo na stránkách uvedeno, že je zboží skladem. Předpokládala jsem tak, že bude během několika dní doručeno, neboť platbu jsem okamžitě při objednávce odeslala. Což byl ovšem velký omyl.Po cca 14 ti dnech od objednávky jsem zaslala dotaz, jak to tedy vypadá s doručením. Na to mi bylo odpovězeno, že termín doručení je 10-25 pracovních dní. Což je u zboží, u kterého je doteď na stránkách uváděno, že je skladem zarážející. Ale budiž. Lži týkající se termínu doručení ale ani tak nezkončili a následovali další. Po uplyntí těchto 25 ti pracovních dní následovala zas výmluva na 14 ti denní celozávodní dovolenou jejich dodavatle, pak dalších x dní čekání na odpověď z jejich jiného oddělení. A nyní již podruhé přesunut PŘEDPOKLÁDANÝ termín doručení (vždy posouvají o další 2-3 týdny). A ani ten poslední předpokládaný termín doručení není jistý. Opět zas prý čekají na nějaké potvrzení. Prostě zboží, které mělo být skladem dosud nemám a obchod ani není schopný říci, kdy bude doručeno. Pořád jen samé výmluvy a lži. Prostě jen klamání zákazníka a když tu to tak čtu, tak je to asi jejich běžná praxe. A to se ještě dle jiných recenzí děsím toho, jaká bude kvalita sedačky,až dorazí (tedy pokud vůbec někdy dorazí!!!!) OBCHOD TEDY ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI

Zatím nemám co chválit

Dlouhá doručovací doba, skoro 14 dní a sedací souprava ještě nikde, nikdo se neozve dokud sem nepsala a nevolala sama.

Odklad dodání zboží

Zboží objednané 13.8. a a přišlo pouze potvrzení objednávky a nic více, takže nevím jestli bude doručeno

Dodací doba

Komunikace s obchodem

Po opakovaném doptavani po zbozi jsme byli nuceni objednavku zrusit, protoze mela byt dodána do 20 pracovnich dni a opozdila se o 3 tydny, ale bez toho, aby nas o tom nekdo informoval..pokud nekdo specha na zbozi, extremne nedoporučuji.

rychlé dodání, perfektně zabaleno, celková spokojenost

Termín dodání