Veneti.cz

Rychlost, komunikace

Rychle vyřízení

Pekné dveře

Doba doručení ještě zboží nemám 2x sem tam volala prý mají na to 10dní to bylo řečeno pak bylo řečeno po druhém volání že na to mají 15dní a že to dostanu po dovolené a to mají 14dní a já myslela že mě trefí bohužel kdyby koupila dveře jinde už by se používaly ale kdo si počká ten se dočká.

Zboží ještě nemam

Cena zboží byla super nízká.

Zklamala mě dodací lhůta zboží, přestože mě doprava stála 490,-.

I přes informaci na stránkách SKLADEM doručení min. 3 týdny a více. Objednávku jsem zrušila.

rychle dodani

Před týdnem jsem objednal skříň a dodnes přišel pouze email o přijetí objednávky. Telefon uvedený v emailu nikdo nebere.

Doprava, závozník skříň duchodkyni slozil tezkou skrin do vytahu a odjel (kdyby nechal v chodbe pred vytahem tak by bylo ok)

Dopravu

Patky na nasazení čela špatně navrtane

Dodací lhůta 4-6 týdnu, 6. Týden nikdo nevolal, napsala jsem email, za dva dny odpověď obratem dáme vědět. Dva dny nic, odpověď stejná obratem dám vědět. Opět nic. Voláme kde je problém, paní popřela dva maily, že tam teda zavolá a do hodiny dá vědět. Nedala voláme znovu, popřela, že by slíbila, že dá do hodiny vědět. Každopádně dodavateli skutečně volala a že bude vědět další týden pondělí. V pondělí skutečně volala, že dodavatel má celozávodní dovolenou a postel bude nejdříve za další 4 týdny. To je 10. Týdnu od objednání. A to budeme doufat.

Kvalitní zboží, dostupné ceny, dodání.

Objednala jsme si zboží ( topper na chatu ) , který je uveden, že je skladem. Zaplatila jsme okamžitě a stále na dodání čekám. Po dotazu,. kdy znoží dostanu mi bylo odepsáno - Obvyklá doba dodání je momentálně 10 - 25 pracovních dní z důvodu plánovaných celozávodních dovolených. Věřím, že bude zboží zasláno co nejdříve a nebudu čekat skoro měsíc.

objednane zbozi skladem dosud nedodano

Nabídka a rychlá reakce na objednávku

Naopak, pomalá reakce na platbu.

Zbozi prislo.poskozene musime reklamovat

Doba dodani

vše super; chválím pana řidiče. Těžkou matraci mi donesl až do domu.

docela dlouhá doba dodání... při objednávce jsem si toho nevšimla

Vstřícnost

Neochota pracovníka na telefonu , nespolupráce , čas závozu brzo pro pracující lidi .

Kvalita nábytku mizerná, nábytek dorazil po měsíci (přesto, že byl označen jako skladem), termín dopravy se dvakrát měnil a když už jsme se konečně dočkali, dorazil nábytek zničený. Takže hned reklamace, tedy další čekání. Komunikace příšerná, nedokážou říct žádný přesnější časový údaj doručení, takže si člověk musí vzít volno na celý den. Takže za mě nedoporučuji.