Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

9 280 hodnocení

70 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Postel neodpovídá mým představám

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Eshop totálně zaspal dobu. Platba byla možná jen převodem (nenabízejí ani QR kod) nebo dobírkou, přičemž platbu zpracovali až další den. A ačkoli doručení bylo avizováno mezi 3 a 12 dny, tak bylo doručeno až po 14 dnech od akceptace platby, aniž by mezitím jakkoli komunikovali. Informace o expedici balíku přišla až po 9 dnech od objednávky, že předají balík dopravci za dalších 5 dní.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Naše služby se snažíme neustále zlepšovat. Vaše platba byla připsána k objednávce ihned na druhý den, výpisy z banky nám chodí vždy jednou za uplynulý den a my tak můžeme hned další den ráno spárovat platby. Obvyklá doba dodání u Vámi objednaného zboží byla 3 - 12 pracovních dní, přičemž byla zásilka dodána 11. pracovní den. Ohledně dodání jste byl předem informován. Mrzí nás, že došlo k nedorozumění. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží úplně něco jiného než na fotce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za udělení kladného hodnocení. Těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Velký výběr

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Snažíme se náš sortiment neustále rozšiřovat a obměňovat. Budeme se v budoucnu těšit na Vaše další objednávky. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za udělení hodnocení. Těší nás, že oceňujete rychlost dodání, pro nás je taktéž velmi důležitá a každou objednávku se snažíme dodat v co nejkratší lhůtě. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Psáno skladem a dodání za tři tydny

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, mrzí nás však, že je negativní. U Vámi objednaného zboží byla tato doba dodání předem avizovaná v košíku. Mrzí nás Vaše nespokojenost, objednávka však byla doručena v rámci dodací lhůty, kterou uvádíme. Doufáme však, že jste s postelí spokojená a bude Vám dlouze a kvalitně sloužit. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dlouhá doba dodání než v jiných obchodech.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží bylo skladem u dodavatele. Dodací lhůtu uvádíme při posledním kroce v košíku v záložce ''platba''. Vaše objednávka byla doručena v rámci předem avizované dodací lhůty. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

jednoduchost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení našeho e-shopu. Vaše spokojenost je pro nás klíčová. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Objednávka byla oficiálně potvrzena, následně ze strany firmy zrušena a stále čekám na vrácení platby. Nemohu jinak, než hodnotit negativně, je mi líto. KŠ

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás negativní hodnocení. Objednávka byla zrušena na základě informace ze skladu, bohužel se jednalo o poslední kus a ten byl poškozen. Z tohoto důvodu jsme byli nuceni Vaši objednávku zrušit. Vrácení finančních prostředků probíhá standartně a to bez zbytečných odkladů, nejpozději však do 14 dní. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikace super,rychlost dodání

Tady nemám co psát

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás klíčová, budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Nově využíváme služeb externího dopravce GLS a proto se nám výrazně krátí dodací lhůty. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Perfektní komunikace

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší spokojenosti a děkujeme za udělení kladného hodnocení. Věříme, že bezproblémová komunikace se zákazníkem zlepšuje obchodní vztahy, snažíme se ji tedy udržovat na vysoké úrovni. Budeme se na Vás těšit při další objednávce. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

nebyl doručen plánek na montáž

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

dodací lhůta. Dodávka byla slíbena doručit 20.července 2024. Nyní je 6.srpna a stále nic.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklá situace, pracujeme na tom aby byla zásilka co nejdříve u Vás. Za vzniklé potíže se velice omlouváme. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží jsme potřebovali co nejdříve, proto jsme hledali eshop, kde bude skladem, což zde bylo. Ale následně až na dotaz jsme se dozvěděli, že bude cca za 10-20 dní a po dvaceti dnech přišel mail, že se zase opozdí. Velké zklamání.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás však, že nemůžeme zjistit o jakou konkrétní objednávku se jedná. Rádi prověříme postup vyřízení objednávky. Informovat nás můžete na e-mailu vase@veneti.cz Děkujeme. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zatím nemohu nic pochválit

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, Vaši zásilku budeme v nejbližších dnech předávat dopravci GLS, který Vás bude následně informovat ohledně přesného datumu dodání. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Komunikace. Žádné informace o přijetí platby. Žádné informace o termínu dodání. Katastrofa

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás negativní hodnocení, jelikož jsme Vás informovali jakmile byla platba přijata. Ohledně dodání Vás informoval dopravce jakmile mu byla zásilka předána ze skladu. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

dopravu

materiál

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Těší nás pozitivní hodnocení dodání a dopravy. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádný e-mail, že by bylo s materiálem něco v nepořádku, informujte nás prosím, rádi Vám pomůžeme. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dodání do 20 dnu

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás negativní hodnocení, vždy se snažíme dodávat zboží v co nejkratší možné lhůtě. Na stránce však naleznete vždy informaci ohledně předpokládané dodací lhůty, případně se na dobu dodání můžete informovat na naší infolince. S pozdravem, Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje