Eobuv.cz

Koupila jsem si boty za 2599,- Boty nebyly pohodlné(moc těsné ,dřely).Boty jsem zaslala zpět (nenošené,pouze zkoušené).Peníze mi nevrátili,byla jsem obviněna ,že jsem boty poškodila,že mi vrátí z částky 2599,-pouze 260-,.Otřesné jednání!Vůbec je nezajímá,že v internetovém obchodě má každý právo vrátit boty!NĚCO TAKOVÉHO JSEM NIKDY NEZAŽILA!Už si NIKDY v tomto internetovém obchodě nic nekoupím!Jsou to lháři a podvodníci!

Velký výběr zboží, rychlost dodání. Příznivé ceny. Z obchodu mám cca 10 párů bot. Jednou jsem zboží vracela ( špatná velikost ) - v pohodě a rychle vyměnili.

Zboží zaplacené přes účet, přes týden neposláno, přestože poslali potvrzovací email, výmluvy, na špatný kód, že balík pošlou znovu. Po udání nového čísla zásilky jsem zkontrolovala č. balíku na sledování pošty, zásilka opět není v evidenci, nedoporučuji jim platit předem, možná tak na dobírku. Už bych u nich neobjednala.

Boty jsou výrazně dražší než kamenných obchodech.

Dlouho jsme se rozmýšlela, zda po ne zrovna pochvalných recenzí zde nakoupit zimni polokozačky Guess. Nakonec zvítězila má ženská marnivost a jejich velmi příjemná akce - sleva 30%. Boty jsou přesně dle popisu z kvalitního materiálu, žádný fejk ala Čína. Protože jsem váhala s velikostí, obrátila se na info linku.Zde mi operátor odborně poradil a velikostně sedí .... mám 36 a tato značka má posunuté číslování a já zvolila na jeho doporučení vel.35 - sedí perfektně! V úterý dopoledne jsem boty objednala a zaplatila a ve čtvrtek byl balík na poště! Já se rozhodně k špatným komentářům a referencím nepřidávám a mohu e-obuv s klidným svědomím doporučit. Co se týče reklamací zkušenosti nemám, ale ruku na srdce.... i v kamenných obchodech je někdy potíž něco vyreklamovat.

Storno objednavky po několika dnech a bez udání důvodu

přístup k reklamaci.Po 3 měsících ne každodenního nošení rozbitý zip. Prý moje vina. Nekupovat nebo pouze vstavit na poličku.

Široký výber vecí a často veľmi dobré zľavy, pravidelne kupujem veci od Tommy Hilfigera ktoré inde nie sú :) Ku recenziám tu, nikdy sa mi nestalo že by mi prišla nosená či poškodená vec a to tých objednávok mám skoro 20. Rovnako tak tie poškodenia čo tu píšete, skúste sa o veci starať a nie len sa sťažovať, prípravok na kožu kúpite za 150 kč, aj preto mám všetky batohy a pánske tašky ako nové po 2 rokoch. Ďalšia vec je že ak nekupuje od známeho výrobcu, tak sa nečudujte za sa niečo sem tam roztrhne či púšťa farbu, eobuv ale za to rozhodne nemôže. Čo sa týka dodania, vždy trvalo v rozmedzí 1 dňa - 5 dní, takže nič hrozné, vzhľadom na fakt že zľavy boli aj 60 % sa oplatí si počkať. Doprava rovnako skoro vždy zadarmo.

Bol by dobrý nejaký vernostný program aspoň na body, ale to je skôr idea ako zápor. Občas ma ako pravidelného zákazníka sklamú rôzne promo akcie, kde vždy dostanete napríklad 250 kč zľavu, ale až na tovar v hodnote 2 500 kč pričom ak je na tovare už akcia, nemôžete ich kombinovať.

Celkem rychlé dodání. Zboží je hezké.

Klamání zákazníka, kabelky jsou vydávané za kožené, ale nikde není zmínka o tom,že se jedná o recyklovanou kůži (tedy ne zrovna moc kvalitní materiál)... Po přidání recenze, na které produkt nechválíte není k produktu vůbec přidána...

Vyřízení reklamace naprosto směšné. U páskových bot za 1.600 se po jednom použití na jedné botě vytáhl pásek pro nárt a je o dva centimetry delší než na druhé botě, takže obuv nenositelná. Noha v botě nedrží. Reklamace přesně poslední den lhůty zamítnuta, vada neodstraněna a vyjádření v polštině. Chyba je na straně uživatele. Nikdy více.

Rychlé dodání

Boty se ukázali jako malé, při vrácení na nich údajně shledali známky používání - které mi nebyli schopni popsat , ani vyfotit (poslali fotku z niž není zřejmé vůbec nic - prostě jen pohled na nové boty z verchu na nichž není vidět žádná závada při čemž by člověk čekal že opotřebení půjde vidět hlavně na podrážce pokud by se v botech chodilo , což logicky nešlo když byly malé) nabídli mi za ně 1000kč při čemž boty stali 2500kč , 1500kč jim logicky odmítám dát za to že jim vrátím boty.

velký výběr, rychlé zaslání

vrácené boty označil obchod za nošené, nabídli mi refundaci po odečtení nezbytných nákladů, které vyčíslili na 900 Kč (nechápu jak!!) z původní ceny 1300 Kč mi mají vrátit 400 kč. ... tak doufejme... každopádně ruším u nich svůj účet a rozhodně obchod nedoporučuji!

zasilani nevyzadanych emailu i pres opakovanou zadost o vyrazeni z mailing listu

Rychlé dodání. Spokojenost.

Zboží( boty)došlo poškozené a jeví známky použití!!!!dopravou to není...

vše v pořádku do doby, než chcete něco reklamovat. Koupila jsem si tam tenisky (volnočasovou obuv), které mi po pár měsících nošení praskly. Poslala jsem je na reklamaci a čekala, že mi pošlou jiné nebo vrátí peníze. Po urgenci jsem se dozvěděla, že mi reklamaci neuznali. Jako důvod uvedli, že jsem v nich CHODILA a to navíc i ve vlhku!Naprosto nedoporučuji. Jednání opravdu šílené!

Polské jídlo nesmí přes práh mého domu, ale v tomto obchodě nakupuji poměrně často obuv značky GANT a Birkenstock. Vždy jsem byla velmi spokojena. Nemohu vyjádřit žádná negativa.

Způsob komunikace při reklamaci. Po půl roce se boty rozlepili na podrážce (podrážka nebyla nijak viditelně odhozená ani opotřebená!) a reklamace byla zamítnutá. Sdělení proběhlo tímto způsobem: Vážený zákazníku, Chtěli bychom Vás informovat, že Vámi zaslaná reklamace byla zamítnutá. Zboží spolu s rozhodnutím výrobce zašleme na Vámi uvedenou dodací adresu z objednávky. Tým eobuv.cz Po telefonu mi řekli, že centrála je v Polsku a že s nimi komunikují pouze e-mailem, tudíž mě nemají na koho přepojit :D :D Doporučuji zde obuv nenakupovat. Jedná se o nekvalitní kusy. Velikosti často nesedí podle klasického číslování používaného v ČR a Evropě, tudíž si zbytečně přidáte energii tím, že budete vracet balík na poště (kde mimochodem už pošťačky u přepážky tuto značku znají a komentují s smíchem kolik jim projde denně vrácených balíků rukama).

Reklamujete v Polsku, takže komunikace 0.Treková obuv po 200 m chůze po mokré dlažbě totálně mokra zespodu (v oblasti vnitřní stelky)! A to neprší a nejsou kaluže.Boty jen do naprostého sucha.

komunikace, kvalita zboží, přístup, špatně dohledatelné obchodní podmínky, nepříjemnost