Sinsay.com

Ceny produktů

Dlouhá doba doručení, špatný zákaznický servis, často chybějící zboží v objednávce a nebo pošlou jinou barvu než jste si objednali, nepripočítávaji body a pokud použijete body v objednávce a produkt vám v objednávce chybí, body vám nevrátí i když to není vaše chyba . To se týká i zboží rozbitého. Zákaznická linka nebere telefón a na email mi vůbec neodpovídají. Ráda jsem tam nakupovala,ale v posledních pár měsících se hodně zhoršili.

27.8 jsem zboží objednala a zaplatila, 5.9 převzala na pobočce, doma hned po příjezdu zjistila, že ze 30 věcí 19 chybí. Od 8.9 jsem v kontaktu se zákaznickým servisem, pořád potřebují někde najít těch několik chybějících věcí, ačkoliv požaduji vrácení peněz. Do dnešního dne (25.9) jsme stále v režimu řešení, peníze nemám, a ani nevím kdy je budu mít. Určitě tento obchod nedoporučuji, alespoň ne na větší objednávky (dříve menší objednávky byly doručeny včas a v pořádku), jsem z jejich jednání se zákazníkem opravdu zklamaná. Člověk se výš nedovolá, proto uvažuji o podání stížnosti na ČOI, bohužel.

Od 14.9. je zboží na cestě. Dnes je 26.9. a nic. Moje poslední objednávka u tohoto obchodu!

Objednáno zboží,zaplaceno. Objednávka stále ve stavu odesláno ze skladu ze zahraničí. Upřímně i balíček z Číny tu mám dřív. Zboží nikde a peníze taky. Už nikdy si v takovém obchodě nic neobjednám! Je to klamání zákazníka

Levné věci, ale nekvalitní

Stále čekám na své peníze, už měsíc! Číslovaní oblečení vůbec neodpovídá. Jedna dětská velikost je úplně jiná nez druha, o hodně

Nikdy vic na tomto eshopu neobjednam! V balicku chybel produkt, po vice jak tydnu nemam penize, ani doposlany produkt! Pokud neposlou do konce mesice penize zpet, podavam podnet na COI!

Vyzvedl jsem si balík v Opavě Breda. Dnes šel reklamovat. 2 položky, tílko místo hnědé olivově zelené, šortky místo 34 velikost 36. Odmítnuta reklamace u kraťas z důvodu odstřihnutého štítku. Nic jsem nestříhal, prodavačky arogatní a neochotné, hnus. Chodil jsem k vám nakupovat včetně Reserved, končím s vámi. Chtěl jsem si nahrát konverzaci, byl jsem domítnut.

Některé zboží je hezké.

Koupila jsem 2 dekorace, přišla jen 1, reklamovala jsem ale nikdo se neobtěžoval ozvat natož aby vrátili peníze...pošlou vám dotazník spokojenosti ale nemůžete ho vyplnit, protože když na něj kliknete napíšou vám, že už jste ho vyplnili(dobrý podvod jak se k nim nemůže dostat negativní zpětna vazba)

Balík přišel dřív než byl daný termín

Poškrábaná deska a chyběl šroubek Už nikdy víc !!!

Nedoporučuji. Zboží, které mělo být určeno do kuchyně a mělo být zdravotně nezávadné přišlo plesnivé. Dekoraci jsem objednala ve 3 objednávkách a vše přišlo oprýskané, s prasklou glazurou, poničené. Oblečení bylo od rtěnky. Komunikace s obchodem velmi tristní. Zřejmě nikdo nekontroluje stav zboží před odesláním.

Zakoupila jsem produkt na e-shop, který byl poškozen, vracet na prodejně lze, ale nikdo nevrátí peníze za DOPRAVU!!!!!!

Objednávka už přes týden "připravena k odeslání" a nikdo problém neřeší. Zákaznická podpora jen reagovala výmluvou, že prověří na skladu a nic víc. Za pár dní, kdy se stav objednávky nezměnil, už ani neodpověděli na zprávu. Hrozné chování a očividně hrozný bordel v tomto eshopu. Kamenné prodejny jsou skvělé, ale e-shop nikoli.

Chybejici zbozi Velmi spatna komunikace s obchodem Neresi potize Nechodi SMS ohledne zbozi na vydejne

Pomalé dodáni, až 14 dní :( pak vam nepošlou produkt, reklamujete to msilem a čekáte na vyjaďření. Po mesici vám arogantní slečna na lince řekne, ze mail nemají, to ze vy mste potvrzení prijetí a komunikaci s jinou operatorkou je nezajímá, skladové kamerové záznamy jsou smazané, takže máte prostě smůlu :(

Zoufalý přístup, fiktivní e-shop, nic nemají skladem.Kdybych to věděl, tak nenakoupím. 10 dnu čekám na zaplacenou zásilku

Zoufalý přístup, fiktivní e-shop, nic nemají sklade. Kdybych to věděl, tak nenakoupím. 10 dnu čekám na zaplacenou zásilku

To, že na objednávku čekám týden a byla rozdělená na 3x bych nějak přežila, ALE to, že zboží nebylo řádně zabaleno, že skleněné věci přišli jen tak v papírových krabičkach a samozřejmě to nebylo bez újmy a něco přišlo rozbité, to už mi přijde docela pohrdání zákazníky. A ani na krabici nebylo uvedeno, že jde o křehké zboží...A ještě po mě chtěli abych ty střepy poslala zpátky:) mám na cestě ještě skleněné nádoby, no po týhle zkušenosti se fakt děsím, co uvidím příště..

Hrůza, jestli máte peníze navíc klidně u nich objednejte. V neděli jsem udělala objednávku a rovnou ji zaplatila. Jako přijatá se mi platba ukázala ve středu. Do teď ale nebyli schopní mi zboží poslat, hlavně, že mi to od středy ukazuje, že je připravena k odeslání. Haha, vtipálci. Nejhorší obchod kde jsem zatím nakupovala. Nikdy více.

Nerozumím, proč tento eshop není schopný během 4 dnů odeslat zásilku. To že jsem objednala v pondělí, a začnou to balit ve čtvrtek? Hodně pomalé na dnešní dobu. To i balíček z Číny příjde do 5 dnů.

dříve byly výhodou ceny

Politika obchodu je příšerná. Pozor, od 26. 5. platíte vysoké poštovné za vrácení (zásilkou). Když chcete vrátit věci ze dvou objednávek naráz v jednom balíku, stejně vám napočítají dvoje poštovné. Ta drzost je nevídaná. Doručení trvá tradičně přes týden. Vůbec nemluvím o těch jejich agresivních vyskakovacích oknech přes celou obrazovku při každém kliknutí na mobilu. Appku definitivně mažu a se Sinsay končím.

Už je to asi 10 dní a pořád mi nic nepřislo..