Sinsay.com

Levné oblečení

Na prodejně prodavačky bez zájmu o obsluhu zákazníka. Zboží přišlo špinavé, co je horší, tak nejspíše od krve. Zákaznické centum již tři týdny bez odpovědi. Naprosto otřesný přístup k zákazníkovi.

S tímto obchodem jsem naprosto skončila, jedna negativní zkušenost střídá druhou. Vše začalo objednávkou na e-shopu 23. 11. (č. 2506621725), kterou jsem ihned zaplatila kartou a měla si vyzvednout na Rokycanské v Plzni. Po více než dvou týdnech čekání mi 8. 12. přišel e-mail, že objednávka byla zrušena. Zdůrazňuji, že já jsem nic nerušila ani nepotvrdila! Když jsem se situaci snažila řešit přes zákaznický chat, operátor se mnou jednal naprosto neprofesionálně a chat ukončil dříve, než jsem se dozvěděla cokoli konkrétního. Peníze mi byly vráceny až po mé urgenci. Aby toho nebylo málo, šla jsem si tedy zboží nakoupit osobně do prodejny Sinsay v Plzni (nákupní centrum S1), kde právě probíhaly slevy. Bohužel až doma jsem při pohledu na účtenku zjistila, že mi vše naúčtovali za plné ceny, přestože bylo zboží označeno jako zlevněné. Nespolehlivý e-shop, arogantní podpora a klamání zákazníka cenami na prodejně. Tento obchod už nikdy víc. Vše mohu doložit....

Nakupuji zde velmi casto a vzdy spokojenost. Skvele ceny Nakupujeme zde vsichni, i lidi z insta, co sleduji. Po vraceni zbozi vzdy prisly penize zpet Reklamaci jsem zatim neresila Miluju jejich dekorace do bytu, obleceni na deti. Vse chodi v cas. Nechapu ty kritiky, vzdyt je to vyhlaseny obchod. Z pratel tam nakupuje uplne kazdy

Nikdy více tento obchod. Vrátíte nevyhovující zboží a peníze zpět neuvidíte. Nereagují na emaily, zprávy.

Objednané a zaplacené zboží. Po týdnu oznámení, že zásilka nebude úplná. Dotazovala jsem, proč jsou tedy šaty pořád skladem....? Žádná odpověď. Zrušila jsem celou objednávku a odpověď opět žádná. Nedoporučuji nákup. Raději využít pouze prodejny.

Vůbec si nic neobjednavejte,penixd

Na balík čekám měsíc, každý eshop je před Vánoci vytížený, ale tohle je moc, na maily bez reakce. Zákaznická linka radši není v provozu, aby se náhodu nemuselo asi nic řešit.

Zásilka vůbec nedorazila. Kontakty nefungují.

Kabelka přišla v obálce, ne v krabici. Tudíš byla pochopitelně pokrčená, ačkoliv měla držet nějaký tvar....a zespoda byla oloupaná koženka. Ihned jsem vrátila v kamenném obchodě po vyzvednutí a zkontrolování stavu zásilky. Ale přišla jsem o body, které jsem využila na slevu. Už raději kamenný obchod

Na objednávku jsem čekala déle než obvykle, nicméně v aplikaci jsem celou dobu proces odeslání sledovala a balík do 3 týdnů dorazil. Rozhodně se nejedná o podvodný obchod, nakupuji zde online pravidelně.

Objednáno před měsícem, zboží nikde.

Zboží jsem objednala a zaplatila dne 10.11.2025, dnes je 8.12.2025 a stále nemám zboží ani peníze

Online už nekupuji. Balík skoro po měsíci nikde, takže se smiřuji že jsem vyhodila peníze jen tak- zaplať pánbu šlo jen asi o tři stovky...

Nesedí velikosti. Objednávala jsem na eshopu velikost 128, ne cedulce je velikost 128 a šaty jsou velikost 122. Stalo se to už po druhé. Předtím místo velikosti 122 prisla 92

Koupila jsem si u nich boty s e-shopu přišli mi velké s bez štítku mi přišli ale účtenku k tomu mam tak jsem šla na kamennou prodejnu tam mi řekli že mi to nevezmou ze s e-shopu jeste bez štítku mají zákaz tak na co je ta kamenná prodejna na h**tak volám na ten e-shop co stim ze ty boty staly 600 a ze ja mam velké a paní to uz je váš problém ze nemáte k tomu štítky ze si mam zaplatit jeste poštovné zpátky tak co to je za přístup Každý zákazník má právo produk vrátit do 30 dnů a me po dvou dnech co přišlo zboží tak jsem ho reklamovala a stejně mi to nevzali takže 600 vyhozené oknem

levné

Přišel jiný produkt, než jaký jsem objednala. V kamenném obchodě (kde problém vyřešit nedokážou) mě odkázali na zákaznickou linku, na kterou se ale NELZE DOVOLAT. Na emaily nikdo nereaguje. Nedoporučuji.

Objednané zboží 14 dní, včetně zaplacení. Celou dobu je ve stavu "předáno do skladu". Když jsem urgovala po telefonu, bylo mi jen řečeno 'to víte, mame Vánoce". A jinde snad nejsou a přitom stíhají doručit daleko dříve?! Prý to zkusí popohnat.... Jediný výsledek, že se změnil stav na připraveno k expedici. A tím jsme opět skončili... Infolinka funguje čtyři hodiny denně, e-maily se mi vrací a chat píše, že se nedá objednávka zrušit. Výborný obchod .... Už nikdy!!!!!!!!!!

dobrá cena

dělala jsem tři objednávky - 15.,16. a 19.11.2025. prvni a posledni již dorazila. u prostřední objednávky změnili termín dodání (až po objednání), od 22.11.2025 je objednávka ve stavu "Připraveno k odeslání" a nic se s ní neděje. Podpora nedostatečná, s informacemi, že budu informovaná jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí si můžu leda tak ... nejsou schopni objednávku i přes několikadenní ležení na skladu odeslat a ani prověřit kdy odesílat budou. Kryjí se, že doba není garantovaná. Pokud něco ze Sinsay tak jedině na prodejně, online už nikdy!!!

Čekám 14 dní na zaplacené zboží.

Příjemné ceny,velký výběr zboží

Chaos,fronty,plno pokladen,většinou obsluhují jen u jedné nebo dvou pokladen,což je tak na velký obchod málo,tvoří se pak dlouhé fronty,které zákazníky odradí...prodavačky fronty neřeší.