Sinsay.com

Ve výprodeji vcelku levné zboží a kvalita se léty stále lepší. Chválím pestrost obchodu i vcelku dobrou kvalitu zboží.

Komunikace s obchodem žádná. Byl problém s dopravcem DPD, kterého považuji již spoustu let za bezkonkurenčně nejhoršího dopravce. Zboží přišlo dva týdny po objednávce. Z USA zboží dostanu dříve. Shrnuto : Nulová komunikace obchodu Příliš dlouhá doba doručení.

Chtěl jsem vyměnit dětské botičky za větší , vyhodila jsem papírový štítek který byl pripnuty na botech, páni prodavačka mi botky nevzala stim že štítek tam musi byt, šla jsem se podívat do regálů a některé botky ho neměli , tak nevím kde byl problém neochota prodavačky!

Zboží do domácnosti je levné a některé vypadá i moc hezky, obzvlášť hračky pro psy za pár korun se vyplatí.

Objednala jsem si zboží před Vánocemi, u balíku došlo ze strany DPD k poškození přepravního obalu, takže ho nedoručili a rovnou z depa vrátili zpět do Sinsay. Obchod mně sice asi po měsíci vrátil peníze, ale strhl mně 137,- Kč za dopravu (za to, že jsem balík ani neviděla, docela drahý špás). Reklamace u tohoto obchodu není možná - na e-maily i chaty na Facebooku odpovídá pouze umělá inteligence, na pevné lince jsou VŽDY všichni operátoři "obsazeni" - jejich pevná linka je jen na oko. Jo, takhle se vydělává. UŽ NIDKY VÍCE !!!

Levné oblečení

Na prodejně prodavačky bez zájmu o obsluhu zákazníka. Zboží přišlo špinavé, co je horší, tak nejspíše od krve. Zákaznické centum již tři týdny bez odpovědi. Naprosto otřesný přístup k zákazníkovi.

S tímto obchodem jsem naprosto skončila, jedna negativní zkušenost střídá druhou. Vše začalo objednávkou na e-shopu 23. 11. (č. 2506621725), kterou jsem ihned zaplatila kartou a měla si vyzvednout na Rokycanské v Plzni. Po více než dvou týdnech čekání mi 8. 12. přišel e-mail, že objednávka byla zrušena. Zdůrazňuji, že já jsem nic nerušila ani nepotvrdila! Když jsem se situaci snažila řešit přes zákaznický chat, operátor se mnou jednal naprosto neprofesionálně a chat ukončil dříve, než jsem se dozvěděla cokoli konkrétního. Peníze mi byly vráceny až po mé urgenci. Aby toho nebylo málo, šla jsem si tedy zboží nakoupit osobně do prodejny Sinsay v Plzni (nákupní centrum S1), kde právě probíhaly slevy. Bohužel až doma jsem při pohledu na účtenku zjistila, že mi vše naúčtovali za plné ceny, přestože bylo zboží označeno jako zlevněné. Nespolehlivý e-shop, arogantní podpora a klamání zákazníka cenami na prodejně. Tento obchod už nikdy víc. Vše mohu doložit....

Nakupuji zde velmi casto a vzdy spokojenost. Skvele ceny Nakupujeme zde vsichni, i lidi z insta, co sleduji. Po vraceni zbozi vzdy prisly penize zpet Reklamaci jsem zatim neresila Miluju jejich dekorace do bytu, obleceni na deti. Vse chodi v cas. Nechapu ty kritiky, vzdyt je to vyhlaseny obchod. Z pratel tam nakupuje uplne kazdy

Nikdy více tento obchod. Vrátíte nevyhovující zboží a peníze zpět neuvidíte. Nereagují na emaily, zprávy.

Objednané a zaplacené zboží. Po týdnu oznámení, že zásilka nebude úplná. Dotazovala jsem, proč jsou tedy šaty pořád skladem....? Žádná odpověď. Zrušila jsem celou objednávku a odpověď opět žádná. Nedoporučuji nákup. Raději využít pouze prodejny.

Vůbec si nic neobjednavejte,penixd

Na balík čekám měsíc, každý eshop je před Vánoci vytížený, ale tohle je moc, na maily bez reakce. Zákaznická linka radši není v provozu, aby se náhodu nemuselo asi nic řešit.

Zásilka vůbec nedorazila. Kontakty nefungují.

Kabelka přišla v obálce, ne v krabici. Tudíš byla pochopitelně pokrčená, ačkoliv měla držet nějaký tvar....a zespoda byla oloupaná koženka. Ihned jsem vrátila v kamenném obchodě po vyzvednutí a zkontrolování stavu zásilky. Ale přišla jsem o body, které jsem využila na slevu. Už raději kamenný obchod

Na objednávku jsem čekala déle než obvykle, nicméně v aplikaci jsem celou dobu proces odeslání sledovala a balík do 3 týdnů dorazil. Rozhodně se nejedná o podvodný obchod, nakupuji zde online pravidelně.

Objednáno před měsícem, zboží nikde.

Zboží jsem objednala a zaplatila dne 10.11.2025, dnes je 8.12.2025 a stále nemám zboží ani peníze

Online už nekupuji. Balík skoro po měsíci nikde, takže se smiřuji že jsem vyhodila peníze jen tak- zaplať pánbu šlo jen asi o tři stovky...

Nesedí velikosti. Objednávala jsem na eshopu velikost 128, ne cedulce je velikost 128 a šaty jsou velikost 122. Stalo se to už po druhé. Předtím místo velikosti 122 prisla 92

Koupila jsem si u nich boty s e-shopu přišli mi velké s bez štítku mi přišli ale účtenku k tomu mam tak jsem šla na kamennou prodejnu tam mi řekli že mi to nevezmou ze s e-shopu jeste bez štítku mají zákaz tak na co je ta kamenná prodejna na h**tak volám na ten e-shop co stim ze ty boty staly 600 a ze ja mam velké a paní to uz je váš problém ze nemáte k tomu štítky ze si mam zaplatit jeste poštovné zpátky tak co to je za přístup Každý zákazník má právo produk vrátit do 30 dnů a me po dvou dnech co přišlo zboží tak jsem ho reklamovala a stejně mi to nevzali takže 600 vyhozené oknem

levné

Přišel jiný produkt, než jaký jsem objednala. V kamenném obchodě (kde problém vyřešit nedokážou) mě odkázali na zákaznickou linku, na kterou se ale NELZE DOVOLAT. Na emaily nikdo nereaguje. Nedoporučuji.

Objednané zboží 14 dní, včetně zaplacení. Celou dobu je ve stavu "předáno do skladu". Když jsem urgovala po telefonu, bylo mi jen řečeno 'to víte, mame Vánoce". A jinde snad nejsou a přitom stíhají doručit daleko dříve?! Prý to zkusí popohnat.... Jediný výsledek, že se změnil stav na připraveno k expedici. A tím jsme opět skončili... Infolinka funguje čtyři hodiny denně, e-maily se mi vrací a chat píše, že se nedá objednávka zrušit. Výborný obchod .... Už nikdy!!!!!!!!!!