OdKarla.cz

Dobrý den. Pokud bylo zboží v jiném než inzerovaném stavu, pak se vám omlouvám a je to samozřejmě důvod k reklamaci. Není třeba to hned označovat za podvod nebo útok na vaší osobu. Reklamace je zcela legitimní věc, kterou můžete řešit u jakéhokoliv prodejce v ČR. V balíčku byl přiložený letáček s instrukcemi, jak postupovat. Stejně tak jsem vám tyto instrukce zaslal e-mailem. Prosím tedy, zadejte mi reklamaci (odkarla.cz/sos), podívám se na to a vyřeším případ k vaší spokojenosti. Děkuji a přeji pěkný zbytek dne. Karel

Dobrý den. Já se omlouvám, že vám to musím napsat takhle otevřeně, ale to jsou naprosté nesmysly, co zde píšete. Možná vám internet dává pocit, že můžete psát, cokoliv si vymyslíte, ale já se proti takovému chování musím ohradit. Já se sice raději budu soustředit na rozumné zákazníky, kteří o to stojí a kterých je, díky Bohu, většina. Ale pokud si takto vymýšlíte běžně, tak bych měl na vašem místě obavu, aby na vás někdo nepodal žalobu pro pomluvu... Na webu si můžete dohledat i ověřené hodnocení, kde hodnotí pouze ti zákazníci, kteří nakoupil, a proto dostali dotazník k udělení hodnocení. Zde přibyla pozitivní hodnocení proto, že jsem začal zákazníky, kteří u mě nakoupili, vyzývat, aby udělili hodnocení i na Zboží.cz. Spolupráci mám s několika influencery, kteří u mě nakupují a pak o natáčejí (převážně na Instagram) videa o produktech, které zakoupili. Co se týče prodejen, tak je naprosto v pořádku, že vám zboží nevyhovuje. Chápu, že se nezavděčím všem. Někomu to ale může pomoct, že nakoupí za pár korun. Je od vás nemístné to shazovat. Pokud vy osobně máte problém s konkrétním nákupem u mě, zadejte mi reklamaci (odkarla.cz/sos), podíváme se na to a problém vyřešíme. Děkuji. Karel

Dobrý den. Omlouvám se za komplikace s vaší objednávkou. Pokud bylo zboží v jiném než inzerovaném stavu, pak je to samozřejmě důvod k reklamaci. V balíčku byl přiložený letáček s instrukcemi, jak postupovat. Stejně tak jsem vám tyto instrukce zaslal e-mailem. Prosím tedy, zadejte mi reklamaci (odkarla.cz/sos), podívám se na to a vyřeším případ k vaší spokojenosti. Vracení zboží hradím za vás. Vám bych jej naúčtoval pouze v případě zamítnuté reklamace (ale to byste platila v každém obchodě). Děkuji a přeji pěkný zbytek dne. Karel

Dobrý den. Prosím, zašlete mi na info@odkarla.cz číslo vaší objednávky. Těžko se mi k takovému hodnocení vyjadřuje bez znalosti konkrétní objednávky. Ale rád to prověřím a dám do pořádku. Děkuji. Karel

Dobrý den. Děkuji, těší mě, že jste spokojený. Jen škoda, že pak nedoporučujete :) Karel

Dobrý den. To čtu nerad, že jste nebyla úplně spokojena. Snažím se popis produktu udělat vždy tak, aby bylo naprosto jasné, co kupujete. Já vám mohu nabídnout to, že pokud nejste spokojená, nahlásíte mi problém a domluvíme se na vrácení zboží a peněz. Děkuji. Karel