Hlavička stránky
Logo obchodu Dona-shop

Dona-shop

519 hodnocení

78 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

MAKUBULApřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání,vzorně zabalení.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám zboří bylo doručeno v pořádku, vždy děláme maximum pro to, aby se zboží během přepravy nic nestalo. Budeme se těšit na Váš další případný nákup. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdeněk m.před 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Termín dodání, cena.

Objednal jsem konferenční stolek. Chyběl montážní návod, ale nakonec se sestavení podařilo.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že Vám návod nebyl doručen, v tomto případě je možné kontaktovat zákaznickou linku, ta Vám je schopná návod zajistit. Těší nás, že jste si s montáží nakonec poradil. Přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dádapřed 4 lety
Doporučuji obchod

komunikace, zboUž delší dobu jsem zvažovala nákup sedací soupravy. Velice mě zaujala sedací souprava Anie, obchod nabízí velké množství látek, popravdě jsem nevěděla, kterou si vybrat, Zavolala jsem na zákaznickou linku, sdělila jsem paní operátorce, že si s výběrem látek vůbec nevím rady. Paní se mě ptala jakou mám představu o barvě a co by látka měla splňovat, nakonec jsme společně vybrali asi 10 typů a barev, pořád jsem si nemohla vybrat, paní mi ale nabídla zaslání vzorků na mou adresu. Po obdržení látek jsem stále byla nerozhodná, z tohoto důvodu jsem kontaktovala opět zákaznickou linku, kde jsme nakonec vybrali vítěze. Co se týká sedací soupravy, jsme opravdu spokojená, doručena byla v termínu, pán řidič byl opravdu milý a ochotný. Informují dopředu, kdy bude zboží.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši milou recenzi, velice nás potěšila a vážíme si jí. Jsme rádi, že jste s finálním výběrem látek spokojena a věříme, že Vám sedací souprava bude sloužit po dlouhý čas. Budeme se těšit na Váš další případný nákup a věříme, že opět bude spokojenost na obou stranách. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Annaskalovacbpřed 4 lety
Doporučuji obchod

zboží bylo perfektně zabalené,vše v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání, komunikace obchodu, zboží bylo dobře zabalené, naprostá spokojenost

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám zboží bylo doručeno včas, vždy se snažíme udělat maximum pro to, aby zboží k zákazníkovi dorazilo v pořádku. Mrzí nás, že zboží nemělo provrtané díry na vruty. Jsme však rádi, že i přes nedostatky jste se rozhodl zboží ponechat. Ještě jednou děkujeme a přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Carbolovápřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci

Objednala jsem rozkládací konf. stolek- úžasně zabalený, poškození nemožné, jeden balík desky, druhý kovová konstrukce bohužel celá oprýskaná. Schází montážní plánek tak nemůžeme přijít jak seskládat nijak nám to do sebe nepasuje - reklamuji jak oprýskání tak nemožnost složení, Čekám na vyjádření

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Carbolová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Váš email jsme v pořádku obdrželi a v nejbližších dnech Vás budeme kontaktovat. Věříme, že celou záležitost vyřešíme k oboustranné spokojenosti. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janak Jan 1před 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky!

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Těší nás, že Vám zboží bylo doručeno včas a hlavně v pořádku. Budeme rádi, když se na nás v budoucnu opět obrátíte. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Hoskovecpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémovou komunikaci, rychlost dodání zboží v dobrém obalu.

U dvou horních úzkých prkének opomněl výrobce vyvrtat otvory pro vruty.Jinak vše OK.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám zboží bylo doručeno včas, vždy se snažíme udělat maximum pro to, aby zboží k zákazníkovi dorazilo v pořádku. Mrzí nás, že zboží nemělo provrtané díry na vruty. Jsme však rádi, že i přes nedostatky jste se rozhodl zboží ponechat. Ještě jednou děkujeme a přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karlovy Varypřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání, dobře zabalené zboží

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Těší nás, že Vám zboží bylo doručeno dříve, než jste očekávala, vždy se snažíme dělat maximum pro to, aby zboží opouštělo náš sklad co nejdříve a bez zbytečných průtahů. Budeme rádi, když se na nás opět obrátíte. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanmicka6před 4 lety
Doporučuji obchod

ochotu, sortiment, cenu

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši objektivní recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a podle Vašich představ. Budeme se těšit třeba někdy v budoucnu. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dodani v poradku.Jednani se zakaznikem.Ochota

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a že jste s eshopem i našimi službami spokojen/á. Budeme se těšit třeba někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Ingrpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Doba dodání kvalita zboží jednání při reklamaci

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, pane Ingre, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Prosíme o zaslání podkladů, o které jsme Vás již žádali, abychom mohli celou situaci co nejdříve dořešit k oboustranné spokojenosti. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eva Markovápřed 4 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu výrobku i dodání.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Marková, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste u nás našla, co jste potřebovala a v té správné kvalitě. Budeme se těšit třeba někdy příště. Přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Juračkapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Možná tak komunikace

Nábytek od této firmy je značně nekvalitní protože výroba je někde v Polsku.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, pane Juračko, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že Vám zboží nebylo doručeno ve 100% kvalitě. Věříme, že reklamace proběhla v pořádku. Přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela Eymanovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Výrazně mě zklamala komunikace. Chtěli jsem objednat pohovku, ale nakonec jsme si to rozmysleli. E-shop má v nabídce výběr z různých druhů látek, chtěla jsem vědět, které z látek z katalogu jsou vodoodpudivé a odpovědí mi byly 2 látky, z nichž druhá ani není v katalogu. Rádi proto naše peníze utratíme jinde.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Eymanová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že jste si u nás nevybrala. Máte pravdu, v našem katalogu se nachází velké množství látek, z nichž jsou 2 z nich označeny přímo jako vodoodpudivé. Jedná se o látku Monolith a Mat Velvet. Je možné, že látka Velvet Mat není v katalogu, je ale možné doptat se výrobce, zda je možné v této látce sedací souprava očalounit. Dále jsme uvedli látku Solar, která není vodoodpudivá, ale je Pet Friendly. Také jsme Vám nabídli možnost nacenění látek, když nám uvedete, jaké látky Vás přímo zaujali, tuto informaci jsme ale neobdrželi. Přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
čech josefpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Zboží které jsem si objednal přišlo v pořádku ,rychlost dodání jsem spokojen.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, pane Čechu, děkujeme za Vaši milou recenzi. Těší nás, že jste s naším eshopem i službami spokojen. Budeme rádi, když se na nás opět obrátíte. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wasserbauerpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo v pořádku dodáno

Dlouhá čekací doba od zaplacení zálohy po dodání cca měsíc

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou Vazbu. Dostupnost je vždy uvedena u produktu, konkrétně u Vámi objednané skřínky je to 4 - 8 týdnů. Dostupnosti jsou delší z důvodu, že se zboží zadává ke zhotovení výrobci. Přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiri Mentlikpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Super komunikace a opravdu neobvyklá rychlost dodání, zboží je perfektní a splnilo mé očekávání. Všem mohu jen doporučit.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, pane Jiří, děkujeme za Vaši milou recenzi, opravdu nám zlepšila pondělí. Budeme velice rádi, když se na nás v budoucnu znovu obrátíte, uděláme maximum pro to, aby byla spokojenost opět na obou stranách. Přejeme pěkný den. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marie Lukaščukovápřed 4 lety
Doporučuji obchod

Výběr, komunikace, rychlost dodání

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Marie, děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste u nás našla to, co jste hledala a v té správné kvalitě. Budeme rádi, když se na nás v budoucnu opět obrátíte. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dana Domackovapřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Dano, děkujeme za Vaši milou recenzi. Velice nás potěšila a vážíme si ji. Budeme rádi, když se na nás opět obrátíte. S pozdravem, za tým Donashop, Dominika

Nahlásit
Nahlásit recenzi