Hlavička stránky
Logo obchodu Bonami

Bonami

92 % spokojených zákazníků

420 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 018 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Dominikpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel nic

Objednána služba vizualizace jako dárek k Vánocům 2022. Přátelé hodnotitelé obrovská bída s nouzí. Značka působí velmi draze (ve skutečnosti také je), tak si pomyslíte, že poukaz přijde zabalený speciálně popř. minimálně tak jak je vyobrazen na stránkách. Nikoliv! Obálka za 0,0nic a v tom tvrdý papír opět za 0,0nic. Budíž. Další věc - na obálce deadline do 31.12.2022, také super. Profesionalita hadr. Nechme maličkosti a pojďme k samotné službě. Diskuze s Bonami, nafoceno, vysvětleno, co se chce a co se nechce. Zkrátím to, vzešlo z toho přesně to, co se nechtělo. Paní arch. Bonami se názor na její výtvor sdělil, ta zaklapla notebook a my máme vizualizaci za 3,5 k zblití a můžeme si leda tak stěžovat na seznamu.cz. Díky.

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den Dominiku, omlouváme se za komplikace s chybným datem na poukazu. Kontaktujte nás prosím na sluzebnicek@bonami.cz a rádi se s vámi domluvíme na dalším možném řešení ohledně vizualizace, aby vše bylo k vaší spokojenosti. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Roman před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo dobre zabalené, ale výrobek pomlaceny a s výrobní vadou... Nejhorší eshop v ČR

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den Romane, mrzí nás, že nastaly komplikace s vaší objednávkou. Zašlete nám prosím fotografie produktu na sluzebnicek@bonami.cz a vaši reklamaci vyřešíme co nejdříve. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kyzma 140485před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nejhorší obchod v Česku, NEDOPORUČUJI, NIKDY V ŽIVOTĚ.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adampřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dle negativních recenzí jsem se docela bál, ale všechno proběhlo v pořádku. Měl jsem dopravu zdarma při nějakých 420 Kč. Zboží přišlo o jeden den později, než bylo dohodnuto, což je úplně zanedbatelné

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mik Laurapřed 4 lety
Doporučuji obchod

Balíček mi přišel v avizovaném termínu, hezky a bezpečně zabalený. Velké plus je za mě i ekologické balení - super! I levnější položky objednávky jsou opravdu kvalitní, což v dnešní době běžně nevídám. Po přečtení recenzí jsem měla velké obavy, jelikož to nebyla objednávka “za pár stovek” a platila jsem předem… Úplně zbytečný stres, ráda zde nakoupím znovu!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Preprodejci z Ciny,moje zbozi trci na celnici,bude probihat celni rizeni,tady jiz nikdy..Banda vyhcanku..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Votrubapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

terminy, sliby, objednano v zari, mesic a pul zpozdeni, nyni jiz poctvrte posunut termin

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra Švejnohovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

zaplacené zboží, které mají na skladě a již týden nejsou schopní odeslat. Když volám dozvím se vždy to stejné, zboží je na skladě připravené k odeslání, zaurgujeme to. Poslali mi slevový kód jako omluvu již minulý týden, bohužel zboží stále neodeslali, dnes opět jen informace o urgenci a omluva. Slevový kód si tedy milé Bonami strčte za klobouk, nikdy více i kdyby jste nabízeli zboží zadarmo!!!!

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den paní Švejnohová, omlouváme se za vzniklé komplikace. Zašlete nám prosím číslo vaší objednávky na sluzebnicek@bonami.cz a vše spolu vyřešíme k vaší spokojenosti. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie Šmídovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod nevrací peníze z nevyzvednutých nebo stornovaných zásilek. Zákonnou lhůtu 14 dní nedodržují.

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den paní Šmídová, 14 denní lhůtu na vrácení peněz ze stornovaných nebo vrácených objednávek dodržujeme. Zašlete nám prosím číslo vaší objednávky na sluzebnicek@bonami.cz a vše prověříme. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Konny 67před 4 lety
Doporučuji obchod

Úžasná komunikace.Co se týká reklamace nebyl žádný problém vše proběhlo v pořádku.

Co se týká obchodu nemám co vytknout. Zboží jsem sice vracela,ale jak jsem již psala vše proběhlo úžasné.

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojená a vše proběhlo v pořádku. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mila198před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dosavadní komunikaci, dokud jsem nepodal reklamaci.

Zakoupil jsem jednoúčelovou formu na pečení chleba, ale nedostal jsem k ní návod na pečení chleba. Komunikoval jsem i s výrobcem, ale nedočkal jsem se návodu, tak jsem formu vyreklamoval, a od té doby se mnou nikdo nekomunikuje. Asi trucují, ale já z nich ty prachy vytluču!

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den, mrzí nás, že jste s formou nebyl spokojený. K formě poskytuje výrobce pouze návod na údržbu, který jsme vám zaslali. Ohledně vrácení peněz jsme s vámi komunikovali a platba vám byla vrácena 5.10. Pokud u sebe platbu stále neevidujete, kontaktujte nás prosím na adrese sluzebnicek@bonami.cz a vše dořešíme k vaší spokojenosti. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzana před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Materiál, zklamalo mě dlouhé čekání, ale hlavně Materiál. Objednávala jsem si povlečení a to co přišlo bylo jak propisovaci papír a ještě to bylo otevřené.

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den Zuzano, zašlete nám prosím číslo vaší objednávky na e-mail sluzebnicek@bonami.cz. Rádi s vámi vyřešíme reklamaci nebo vrácení zboží. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dáša Gratzovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávala jsem si výklopný botník, před termínem dodání přišel e-mail, že dochází k zpoždění objednávky, říkám si no týden ještě vydržím, do tří dnů přišel druhý email s dalším posunutým termínem. Napsala jsem email že s tím nesouhlasím, ať vrátí peníze. Kupodivu peníze vratili.

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den paní Gratzová, omlouváme se za vzniklé komplikace se zpožděním objednávky. Ceníme si vaší zpětné vazby, pomůže nám ke zlepšení našich služeb. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Kdyz zbozi vracite, penez se hned tak nedockate... vracela jsem dvakrat... v prvnim pripade dorazily za mesic, v druhem je to mesic a pul a penize stale nikde ( nevyzvednute zbozi zaplacene dopredu). Otresne

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den, peníze vracíme maximálně do 14 dní od vrácení zásilky. Napište nám prosím na e-mail sluzebnicek@bonami.cz a vrácení peněz prověříme, děkujeme. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jajaodlozilovapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

odkládání termínu několikrát

BonamiZobrazit reakci obchodu Bonami

Dobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace a zpoždění objednávky. Kontaktuje nás prosím na e-mailu sluzebnicek@bonami.cz, rádi s vámi dořešíme kompenzaci za zpoždění. Bonami

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Emilie Králíkovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Prodavačky se snažily

už nikdy více

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Basic kvalita značí Polská kvalita!Závěsy 1.kus za 800kč jedete na výdejni opakovaně přes celou Prahu jelikož vybalíte je na několika místech zatrhaný.Poté pověšený s popisem 100% blackout neni ani ze 40% .Velké zklamaní.Vyhozené peníze a kvalita nulova.Bohužel zklamání po několikáté....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno povlečení, dorazilo po týdnu a bohužel jiné než bylo objednáno. Navíc ve velmi nízké kvalitě materiálu. Nedoporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iva před 4 lety
Doporučuji obchod

Hezké zboží. Našla jsem tu přesně, co jsem potřebovala. Rychlost dodání, dobrá komunikace. Spokojenost i s dopravcem DPD.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rikypřed 4 lety
Doporučuji obchod

Po přečtení mnoha negativních recenzí, jsem měla obavy zde objednávat, nicméně jsem to riskla. Je pravdou, že jsem objednávala zboží skladové, tudíž možná i z tohoto důvodu byla dodáno během pár dní. Šlo o kožešinu a odkládací stolek. Došlo v separátních dodávkách - obé naprosto v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZFOFRGLSVlastní přepravaOne CourierZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupOne PointZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje