Konferenční stolek přišel poškozený , oznámení reklamace. Rovných 30 dní jsem čekal na vyjádření , reklamace uznána stím že zašlou poškozené díly nové. Nikdy nedorazili
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Konferenční stolek přišel poškozený , oznámení reklamace. Rovných 30 dní jsem čekal na vyjádření , reklamace uznána stím že zašlou poškozené díly nové. Nikdy nedorazili
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czObjednávala jsem zatím 2x ( celkem 3 ks zboží ) a s dodáním i se zbožím jsem neměla problém. Poprvé trochu delší čekání, ale obchod dal vědět, takže jsem s tím počítala. U druhé dodávky pravda, trochu naťuknuté rohy dvířek, ale naštěstí z vnitřní strany, tak to tak moc nevadí :-) .
Jen jediná malá připomínka ? Proč nejsou nikdy předvrtané dírky na šroubky u pantů dvířek ? Možná to má nějaký důvod, ale na ten jsem nepřišla :-)
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czObchod rozhodně nedoporučuji!!!
1. nejsou schopni dodat zboží ve slíbeném termínu
2. když už tedy zboží dodají, tak Vám dojdou pouze tři kusy ze čtyř a k tomu "dárek", tedy zboží, které Vám vůbec nepatří a možná schází zase někomu jinému ..
Jednalo se o postel, takže teď nám leží doma na zemi v krabicích, protože hlavní část postele nedodali..
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czJiž nikdy, katastrofa od začátku až do konce. Zboží dorazilo, ale nekompletní, chyběly 3 části nábytku, abychom ho mohli sestavit, jedna část měla ukopnutý roh. Ihned jsme firmu kontaktovali a požadovali dodání chybějících dílů.
Požadovali vyplnění reklamačního formuláře a vyčkání zboží v reklamační době. Sama firma neměla snahu informovat nás o stavu reklamace, tudíž jsme se informovali každý týden telefonicky a stále stejná písnička. Firma nedodržela reklamační dobu 30 dnů, neumí se omluvit, ani nabídnout řádnou slevu vzhledem ke komplikacím z jejich strany. Zbylé zboží poslali až po 41 dnech přes další pofiderní firmu. Téměř 3 měsíce toto trvalo, než jsme mohli nábytek konečně sestavit.
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czNaprosto otřesný nábytek. Vše je křivé, ABS hrana se odlupuje, kovové komponenty svařovali nejspíše postižení lidé protože jinak to není možné. Po postavení skříně je to tak křivé že to skoro padá. Špatný šrouby nic nezapadá do sebe. Zlatá IKEA kterou nenávidím..
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czmanželka objednala stolek a polici na stěnu - jedna velká katastrofa - stolek byl z železných profilů,které byli ohnuté ve sváru - co se týče police na zed, jeden hlavní kus byl po celé délce prasklý - takže to hned putovalo do popelnice....dobře si rozmyslete od těchto lidí něco objednávat..přeji všem štěstí na seriózního a kvalitního dodavatele zboží..
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czPerfektní spolupráce, ochotní, vstřícní.
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czNekvalitní zboží bez českého návodu, které rozhodně neodpovídá ceně, katastrofální komunikace, zmatky už při dodání vč nedodržení dodací doby, rozhodně nedoporučuji, dobře čtěte recenze, ať se nespálíte, jako já
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czRychle doruceni
Nekvalitni material
Reklamace neresi.
Lituji ze jsem si neprecetla drive recenze. Ze 2 skrini dorazili obe rozbyte (jedna uplne na padrt) ze 7tis, nam uznali reklamaci cca 400,- . Misto aby poslali novou skrin (na ktere jsme meli narok) radeji si nechaji nicit reputaci.
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czVše proběhlo naprosto perfektně, první zkušenost s vestavnou postelí a ihned maximální nadšení. Zboží je kvalitní, super návod na sestavení, dodržena doba doručení. Určitě to nebyl náš poslední nákup :)
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czSuper vše v pořádku doporučuji
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czNedoporučuji, objednali jsme si komodu a přišla značně poškozená a myslím si podle nesmyslů, které po mě chtěli foto původního balení, to bychom asi nezjistili, že je poškozená ne? Takže domluva žádná
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czVelká spokojenost jak s komunikací tak s dodáním zboží.Vše došlo v naprostém pořádku a včas.Jen můžu doporučit
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czPerfektní komunikace, domluva i na pozdějším dodání kvůli dovolené (což není jinde obvyklé)
A velmi musím pochválit vyřízení reklamace, naprosto skvělý a profesionální přístup. Žádné zbytečné protahování. Jsem ráda, že jsme nakoupili právě na tomto e-shopu a jistě se sem budeme bez obav vracet.
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czVelmi dobrá domluva, příjemný zákaznický servis, který zodpoví všechny otázky a vysvětlí, co se bude dít, o objednávce máte stále přehled. Beu problémů mi posunuli termín dodání, když jsem potřebovala odjet na dovolenou. Dobrá domluva byla i s jejich přepravcem.
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czVynikající domluva rychlé dodání
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czObjednali jsme si psací stůl před více než 6 týdny. Balíček nám dodnes nedorazil. Tvrdili, že zboží dorazilo minulý týden poškozené, a navrhli, abychom počkali další 3 týdny, než stůl vymění za nový. Na e-maily odpovídají velmi pomalu. Požádali jsme o zrušení objednávky, ale peníze nám prý vrátí až za 14 dní. Hrozný přístup!
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czperfektní komunikace, a dodání.
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czRychlé doručení .Postel kterou jsem si objednal doručily v pořádku.S kvalitou jsem velice spokojený.
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.czRychlost
Dobre zboží
Zobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz