Cocky-optika.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že se Vám v našem eshopu dobře nakupuje. Děkujeme i za podnět na zlepšení filtrování. Do budoucna rozšíření filtrů určitě zvážíme. Budeme se těšit na Vaše další nákupy a přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Máme pochopení k Vašemu zklamání z rozdílných cenových nabídek na internetu. V prostředí internetového prodeje je běžné, že se ceny u konkurenčních e-shopů mohou výrazně lišit. Tyto rozdíly mohou být způsobeny řadou faktorů, včetně aktuálních slev, akčních nabídek nebo odlišných variant produktů. Konečné rozhodnutí o nákupu je vždy na zákazníkovi, který si může vybrat nabídku, jež mu nejvíce vyhovuje. Jestliže jste zakoupené brýle zatím nenosila a jsou stále se všemi visačkami, samolepkami atp. – tedy ve stavu, v jakém jsme Vám je odeslali, můžete nám brýle vrátit v rámci odstoupení od kupní smlouvy. V případě potřeby kontaktujte naše zákaznické oddělení. Hezký den.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste byla s našimi službami spokojená. Je nám líto, že Vaše kontaktní čočky nebyly skladem. U torických kontaktních čoček existuje obrovské množství kombinací parametrů a my držíme skladem velkou část z nich. Samozřejmě se ale může stát, že méně často poptávané kombinace jsou skladem u dodavatele. Většinou je ale dodací lhůta v řádech dnů. Budeme rádi, když u nás zase brzy nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za způsobené potíže. Bude Vás kontaktovat náš Zákaznický servis a vše s Vámi vyřeší. Věříme, že na nás nezanevřete a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Děkujeme Vám za trpělivost a pochopení. Prozatím Vám přejeme krásný den.