Cocky-optika.cz

Hello, thank you for your feedback, and please accept our apologies for the delayed delivery caused by an unusually high carrier load during the Christmas holiday period. According to our records, the shipment should now be in your possession. As a gesture of apology, we have added a credit to your Customer Account for your next purchase. If you have any further questions, our Customer Service team is here to assist you. Thank you for your understanding. Wishing you a wonderful day.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že došlo k opoždění odeslání Vaší objednávky a omlouváme se za způsobené potíže. Věříme však, že zboží došlo v pořádku. Děkujeme Vám za pochopení a v případě jakýchkoliv otázek jsme Vám k dispozici. Hezký den.

Dobrý den, Jiří, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s cenami, rychlostí dodání i kvalitním provedením. Mrzí nás, že naše nabídka v tomto případě nesplnila Vaše očekávání. Možnost zakoupit brýlová skla samostatně bohužel nenabízíme, protože chceme našim zákazníkům zajistit kompletní službu. To znamená, že skla jsou odborně zabroušena přímo do vybraných obrouček, což zaručuje jejich správné usazení, zacentrování, funkčnost a pohodlí při nošení. Děkujeme Vám za pochopení. Přejeme Vám krásný den.