Cocky-optika.cz

Dobrý den, Kristýno, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. Jestliže brýle vykazují nějaké nedostatky, reklamujte je prosím. Zásahem třetí strany můžete o možnost reklamace přijít. Pro více informací kontaktujte naše zákaznické oddělní. Hezký den.

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. V systému jsme si dohledali Vaši objednávku, abychom situaci prověřili. Vaši objednávku jsme předali dopravci den po vytvoření objednávky a od té doby je v přepravě. Dnes, 12.5.2025, je v trasování zásilky informace o tom, že se zásilka dnes doručuje. Doufáme, že Vás kurýr zastihne. V případě potřeby kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojená s komunikací obchodu a rychlostí doručení Vaší objednávky. Je nám však líto, že Vám objednané čočky nevyhovují a současně Vám způsobily nepříjemnosti během práce. U tohoto typu čoček je spuštěna Garance vrácení peněz. V případě, že stále splňujete podmínky služby, využijte ji. Investice za čočky se Vám tak vrátí. Dle popisu situace Vám pravděpodobně nevyhovují velikostní parametry čoček. Jestliže hledáte spolehlivé čočky, požádejte prosím o pomoc Vašeho očního specialitu. Pokud byste měla nějaké otázky, neváhejte se na nás obrátit, jsme Vám plně k dispozici. Hezký den.