Velkykosik.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vám zboží dorazilo v takovém stavu, rozhodně to není v pořádku a chápeme Vaše zklamání. Produkty odesíláme vždy v původních obalech, takže je možné, že došlo k poškození během přepravy – to se bohužel občas stát může. Rádi vše napravíme. Prosím, kontaktujte nás na info@velkykosik.cz nebo na tel. 245 008 200. Děkujeme.

Dobrý den, za kvalitou našeho zboží si stojíme a je možné, že jste obdržel vadný kus. Prosím, kontaktujte naše zákaznické centrum na e-mail info@velkykosik.cz, nebo telefonicky na čísle 245 008 200, kde Vám pomůžeme s vyřízením reklamace nebo s odstoupením od kupní smlouvy, na kterou máte nárok do 14 dnů od převzetí zboží. Doufáme, že byl jinak Váš nákup u nás bezproblémový.

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že některé položky z nabídky byly v době vaší objednávky již vyprodány. U produktů se snažíme průběžně aktualizovat dostupnost, ale při větším zájmu se může stát, že se zásoby rychle vyčerpají. V takovém případě bohužel není možné produkty dodatečně „přiobjednat“.

Dobrý den, to nás velmi mrzí. Ujišťujeme Vás, že na zajištění kvality balení klademe velký důraz. Pokud máte fotografie, jak byla zásilka zabalena, prosím pošlete nám je na info@velkykosik.cz. Pokud by zboží v balíku bylo jakkoli poškozeno nebo potřebujete naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat na výše uvedený e-mail nebo telefonicky na čísle 245 008 200. Rádi situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení.