Velkykosik.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vám zásilka dorazila v takovém stavu. Ujišťujeme Vás, že balíky z našeho skladu rozhodně neodesíláme poškozené – krabice jsou před předáním dopravci vždy kontrolovány. K poškození tak s největší pravděpodobností došlo během přepravy. Jsme rádi, že dle Vašich slov byl obsah v pořádku. Pokud byste přece jen zjistila jakékoli poškození nebo něco chybělo, neváhejte nás prosím kontaktovat, situaci s Vámi rádi vyřešíme.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že polštář nesplnil Vaše očekávání ohledně měkkosti. Vnímání tvrdosti je velmi individuální a chápeme, že nemusí vyhovovat každému. Pokud by Vám polštář nevyhovoval, neváhejte nás prosím kontaktovat – rádi s Vámi najdeme řešení, případně je možné zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů. Děkujeme za pochopení.