Hlavička stránky
Logo obchodu Artisan.cz

Artisan.cz

11 682 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, poradenství a příjemnou komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nabízeli zboží, které nebylo skladem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Pěkně zabalené a včas doručené, doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vstřícnost, ochota. Cena, rychlost.

Nedostatečné zabaleno! Málo informací dopravci. I když jsem řidičce zdůraznil že v místě vykládky není mobilní signál a čekal jsem na zboží složila ho v jiné firmě! To napíši i na TOPTRANS.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

profesionální přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Položka skladem která není týden . Objednal bych jinde

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jsme Vám nemohli nabídnout požadovaný produkt v požadovaném termínu. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. Rádi bychom Vám nabídli další možnosti pro nákup a pokud byste měli zájem, můžeme Vám poskytnout informace o alternativních produktech, které by Vás mohly zaujmout. Pokud máte nějaké další přání nebo požadavky, neváhejte se kdykoliv obrátit na náš zákaznický servis. Jsme vám k dispozici na info lince každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky. Dobré ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

zadne objednane zb nemeli skladem

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Bohužel se stalo, že jsme v době Vaší objednávky neměli požadované zboží skladem. V těchto případech zákazníkům vždy nabízíme alternativu. Avšak, rádi bychom Vás ujistili, že se snažíme nabízet co nejširší sortiment produktů a často doplňujeme náš skladový stav. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Pomoc při skládání dodávky, věcná komunikace při kompletaci dodávky s pí Matějkovou

Pár týdnů trvalo doplnění stavu KVH hranolů, ale obchod o tom informoval.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

zboží jsem objednala, zaplatila a po 18 dnech stale nikde....

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vaše negativní zkušenost. Když nastane problém s objednávkou, kolegyně neprodleně informuje e-mailem. Snažíme se o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu dřeva a ochotu Prodloužení prodejní doby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost informovanost možnost konzultace

v tuto chvíli nevím o žádném

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Super ryhlé doručení :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Po objednání zboží co má být skladem mě přišlo že není skladem a objednávku že prý budou odesílat až za 14 dní a to kdo ví jestli.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Někdy se objeví nenadále velký zájem o některé zboží. V těchto případech prosíme o trpělivost. Nemusíte mít strach, že by k odeslání zboží nedošlo, naši zaměstnanci vynakládají veškeré úsilí aby Vaše objednávka byla v pořádku doručena v co nejkratší možné době. Pokud budete mít nějaké dotazy, obraťte se na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

obsluha, velice dobrý přístup, ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

no komunikace s prodejcem Ok

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

komunikace

extrémní ceny za přířez dlouhé dodací lhůty

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že nejste spokojen s našimi cenami. Náklady spojené s touto službou zahrnují náklady na energii, zaměstnance a technické vybavení. Snažíme se však najít rovnováhu mezi kvalitou služby a cenou, aby byli naši zákazníci spokojeni. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. Pokud budete mít nějaké dotazy, obraťte se na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Ceny Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupOne PointZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje