Artisan.cz

Hello, we're very sorry to hear about your negative experience. We rely on the quality of our goods, so we apologize for the misunderstanding. We hope that the complaint was successful. If you have any questions, please contact us on the hotline or chat. We are available every day from 8 am to 10 pm, even on weekends. Greetings with the smell of wood sends, Eliška K.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jsme Vám nemohli nabídnout požadovaný produkt v požadovaném termínu. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. Rádi bychom Vám nabídli další možnosti pro nákup a pokud byste měli zájem, můžeme Vám poskytnout informace o alternativních produktech, které by Vás mohly zaujmout. Pokud máte nějaké další přání nebo požadavky, neváhejte se kdykoliv obrátit na náš zákaznický servis. Jsme vám k dispozici na info lince každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Bohužel se stalo, že jsme v době Vaší objednávky neměli požadované zboží skladem. V těchto případech zákazníkům vždy nabízíme alternativu. Avšak, rádi bychom Vás ujistili, že se snažíme nabízet co nejširší sortiment produktů a často doplňujeme náš skladový stav. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Dobrý den, velice nás mrzí vaše negativní zkušenost. Když nastane problém s objednávkou, kolegyně neprodleně informuje e-mailem. Snažíme se o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Někdy se objeví nenadále velký zájem o některé zboží. V těchto případech prosíme o trpělivost. Nemusíte mít strach, že by k odeslání zboží nedošlo, naši zaměstnanci vynakládají veškeré úsilí aby Vaše objednávka byla v pořádku doručena v co nejkratší možné době. Pokud budete mít nějaké dotazy, obraťte se na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.