Hlavička stránky
Logo obchodu Artisan.cz

Artisan.cz

11 682 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikace a vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace, doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

kvalitu a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a paradni jednani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Sami napsali a nabídli zaslat zboží ve dvou zásilkách

Doba, než odešlou zboží, které mají skladem na prodejně, a ne v eshopu, je zhruba týden.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ochotná paní prodavačka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Obsluhu v Jesenici.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Hezký vzor a barva

Vyzvednutí zásilky na prodejně, zboží leželo venku na vozíku konce omotané fólií, pršelo takže mokré, doma při bližším podívání tak hrany na několika prknech otlučené a celkově dost poškrábané. Takže v tomto obchodě už nenakupuji.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vaše negativní zkušenost s naším obchodem. Jestli jste obdržel poškozené zboží obraťte se na e-mail info@artisan.cz, rádi s Vámi vše vyřešíme k Vaší nejlepší spokojenosti. Pokud budete mít nějaké dotazy, obraťte se na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Bude nám potěšením. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky. Komunikace obchodu, příjemná obsluha.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky Ochota a rychlost při vyřízení chyby v objednávce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Terasová prkna i podkladové hranoly ve výborné kvalitě, doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

komunikaci obchodu, dopravu obchodu, telefonickou podporu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vše, vůbec nereaguje

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše zkušenost. Zakládáme si na rychlé a efektivní komunikaci se zákazníky. Bohužel doručení barev a laků nemáme jen my ve vlastní moci. Vaši objednávku jsme již vyexpedovali dopravci. Zkuste se obrátit na Vámi zvoleného dopravce. Děkujeme za trpělivost. Pokud budete mít nějaké dotazy, obraťte se na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Bude nám potěšením. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení, mám s ním skušenost a spokojena

nelze platit online jen dobírkou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychle jednani a doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Všechno. Způsob komunikace, doprava na čas a v čas.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochotu vstřícnost.

Že nemají veškerý sortiment v nabídce na všech prodejnách.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

I got the item with the expired term of use. The stupid courier did not go upstairs to deliver the new item - for the first time. For the second time it turned out that I need to provide a box for the item with the expired term of use to exchange it. I was not aware about it, so the courier will have to come for the third time, will not go upstairs so I will have to go to meet him. It's not a service at all. I will never use neither Artisan.cz nor this stupid courier service again and will not recommend it to anyone.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Hello, we're very sorry to hear about your negative experience. We rely on the quality of our goods, so we apologize for the misunderstanding. We hope that the complaint was successful. If you have any questions, please contact us on the hotline or chat. We are available every day from 8 am to 10 pm, even on weekends. Greetings with the smell of wood sends, Eliška K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupOne PointZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje