Hlavička stránky
Logo obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

764 hodnocení

93 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a perfektní komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace s prodávajícím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Profesionální přístup prodávajících!

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokolaZobrazit reakci obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

Děláme to už 16 let, děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost.

Dá se sehnat levněji s dopravou zdarma. Příště si pořádně prohlédnu nabídky jiných obchodů.

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokolaZobrazit reakci obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

Doprava zdarma v originální krabici z výroby? OK. Ale kompletně smontované a sestavené elektrokolo, na které jen sednete a jedete, to nikdo kromě ekolo.cz nenabízí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Snaha doručiť tovar pred vianocami.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velmi kvalitní kolo, lepší než jsem čekal

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokolaZobrazit reakci obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

Děkujeme!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

padne mi ako na mieru.Presne taký bajk som chcel, s motorom vzadu, aby som nemusel meniť reťaz dvakrát ročne, poloha ťažiska mi neprekáža v teréne, na ktorom jazdím

vymenil som pedály za hladké, bez zubov, aj na predošlých bajkoch mi spôsobovali škrabance a ničili obuv, ale s tým som už počítal.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rýchlosť

Aj po tel. rozhovore mi bola zaslaná nabíjačka s inou koncovkou.

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokolaZobrazit reakci obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

Tak to nás moc mrzí, v typech koncovek je obecně trochu zmatek :(

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Neodoslanie tovaru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Objednával jsem nabíječku na starší ekolo, kterou jsem jinde dlouho nedokázal sehnat. Obchod mě sám po objednávce kontaktoval, aby se ujistil o typu mnou zvolené nabíječky a kompatibilitě s mojí baterií. Zjistili jsme, že vybraná nabíječka se k baterii nehodí. Obchod mi doporučil správnou nabíječku a upravil objednávku. Perfektní přístup. Děkuji.

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokolaZobrazit reakci obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

Děkujeme. na nabíječky jsme specialisté :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Špatně se objednal nabiječku není to na můj typ kola

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kolo bylo připraveno a seřízeno, uvidím jaký bude servis, kolo mne zatím jen příjemně překvapilo.

Během objednávky se prodejna přestěhovala na druhý konec Prahy pro mne trochu z ruky

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokolaZobrazit reakci obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

za par měsíců sem bude jezdit tramvaj a za 2 roky vlak z centra.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Profesionální přístup, rychlé vyřízení objednávky, příjemné vystupování

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

široká nabídka

Po týdnu a urgenci nedorazilo zboží, které dle eshopu mají skladem v době objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Detailní popis pro správný výběr nabíječky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vůbec nic...jedině chaos, kdy levá neví, co dělá pravá.

Bez zájmu o náhradu mi bylo sděleno, že objednané kolo, na které jsme si dohodli i termín vyzvednutí, bylo před třemi dna prodáno. Takové jednání jsem u tohoto prodejce opravdu nečekal.

EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokolaZobrazit reakci obchodu EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

Dobrý den pane Šrámku, ano, jednalo se o poslední kus modelu LEADER FOX Ayra 29" dostupný na trhu. Výrobce bohužel neposílá validní feed (stav skladu) a proto se stav zásob nastavuje v našem systému ručně, to se děje vždy ráno. Ve vašem případě jste bohužel objednávku poslal 3 hodiny po prodeji, kdy toto nebylo nastaveno a obsluha e-shopu která objednávku potvrdila si tu informaci nezjistila. Toliko pochybení na naší straně, které je nemilé. Jakmile to kolegyně zjistila, ihned Vás kontaktovala telefonicky a několikrát se omluvila a nabízela několik možných řešení, včetně slevy na jiné modely. Vámi bylo vše velmi "rázně" odmítnuto. Bohužel s touto situací si poradit nedokážeme, Vaše tvrzení "Neposkytnutí ani náhrady ani sebemenší slevy na jiné kolo, prostě máte smůlu a nikdo se s Vámi dál nebaví" není pravdivé. Jakub Ditrich , ekolo.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Jiný splátkový prodej)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

GLSToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje