EKOLO.CZ - Prodejna a servis pro elektrokola

Komunikaci se servisním dtrediskem

Osobní přístup

velmi rychlé jednání.

rychle jednani.

zboží uvedeno skladem po objednani zjištěno že již neni.

Telefonický kontakt so zákazníkom, rýchle dodanie tovaru kuriérom podľa plánu

Zatiaľ nič, bicykel vzhľadom na počasie neodskúšaný, verím, že všetko bude O.K.

Rychlost dodání.

Kopie části textu k zakoupenému kolu CRUSSIS e-Country 7.7 na stránkách společnosti: "BONUS K TOMUTO E-KOLU: služba v ceně 1.590 Kč je nyní pro Vás ZDARMA. Elektrokolo vám expresně (cca do 3-5 dnů) dodáme a bude připravené k jízdě. Kompletně seřízené a otestované elektrokolo doručí přepravní služba přímo až k Vám. Zdarma od nás dostanete: Detailní předprodejní servis, zajetí kola mechanikem, kontrolu baterie a nabíječky. Expediční protokol s popisem úkonů, jménem mechanika a s datem kompletace." Konec textu. Text, na který mne nachytali. Kompletní výbava spočívá v tom, že kolo má baterii a klíček, nic víc (potvrzeno telefonicky paní na ústředně). Ostatní výbavu, aby bylo kolo kompletní, připravené k jízdě, jako jsou odrazky, světla, zvonek si musíte dokoupit zvlášť, dříve nevyjedete leda pod hrozbou pokuty. A sestavené a odzkoušené kolo s expedičním protokolem a podpisem technika? Spočívá v nalepení nálepky prodejce na rám, ani nebyla snaha odstranit ochranné plasty. Palec dolů a než zakoupíte, ověřte si informace uváděné na stránkách, za mne v tomto případě klamavé.

Vše perfektně proběhlo.

Dobrá komunikace, zboží skladem, přehledný web i s návody

Rychlost a sortiment

Rychle a kvalitne dodany tovar, Odborne telefonicke sluzby

Neuvadzate ,kde a kto na Slovensku dela garancne a servisne prehliadky u Vas zakupenych e kol.

rychlost

rýchlosť

Vstřícná komunikace, rychlé dodání zboží, a vzorně zabalené na přepravu.

Komunikace se zákazníkem

komunikácia, rýchle vybavenie objednávky

vstřícnost a zájem o zákazníka

prístup a rýchlosť vybavenia objednávky

rychlost dodania

Ochota a komunikacia.

Objednal som si k bicyklu aj stojan, ktory mi slubili namontovat, ak to zadam do poznamky, co som urobil.. Ale bohuzial bol v krabici len prilozeny ale nenamontovany..

Rychle dodani

Hovor po telefonu