Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTROCZ.com

ELEKTROCZ.com

3 602 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

perfektní komunikace, rychlé dodání

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Komunikace a rychlost je pro nás stěžejní. Určitě se na nás můžete vždy s čímkoliv obrátit.S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost. Vynikající cena, rychlé dodání a celkově profesionální přístup. Všem doporučuji!!!!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Koukám, že vše dopadlo perfektně a tam to má být! Budeme se těšit na případný další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Super rýchlosť za najlepšiu cenu!

Nie je!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás určitě obraťte. :) S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Maximální spokojenost - dobrá cena. Komunikace dobrá. zboží dodáno velmi rychle - bez reklamace a tak to doufám i zůstane

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem rád, že jste takto spokojená a vidím, že se vše podařilo. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Rychla objednávka. Jeden den jsem objednala a druhy den byla pracka doma. Po par minutach od objednani povtrzujici mail i telefon. Dopravu super panove ochotni a mily

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem rád ,že jste takto spokojená. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se neváhejte ozvat. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod, ale...

Jinak standardní prodejní proces

Absolutně neprofesionální přístup a drzá komunikace řidiče přepravní společnosti: doprava 50 kg chladničky po vchodové dveře bytovky, nic jiného mě nezajímá; dovoz naplánovaný max. do 18:00 hod (konec provozní doby komunikovaný dispečinkem kolem 13:00 hod), realita: dovoz v 19:30 hod (bez omluvy); obal zásilky špinavý

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a zároveň se omlouváme za chování řidiče. Celou událost nahlásíme na Toptrans s prosbou o zlepšení jejich služeb. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Opět spokojeni!!!

nebyl důvod ke kritice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zástupci obchodu se snažili ve všem vyjít vstříc.

Pomalá reakce na mailové dotazy. Musela jsem téměř vše řešit telefonicky.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Ohledně komunikace se omlouváme. Nastal na callcentru nečekaný provoz a ta se vše muselo vyřizovat zpětně a pomaleji, než je standart. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

S rychlostí i kvalitou dodání jsem spokojená. Za 1,5 dne od objednání jsem měla spotřebič bez problémů doma i zabudovaný. Žádnou zkušenost s vrácením zboží ani reklamací nemám. Doufám, že spotřebič bude fungovat bez problémů.

Žádnou kritiku nemám.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem rád, že vše proběhlo takto rychle a přesně k vaší spokojenosti. Těšíme se na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku, komunikace výborná, vše zajištěno, jak bylo předem domluveno. Zboží je krásné a v pořádku, zatím žádná reklamace, doufám, že ani nebudu a zboží také nebudu ani vracet.

žádná - není důvod

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Vidím ,že jste opravdu spokojený a to je výborné. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 lety
Doporučuji obchod

S rychlostí, dodaným zbožím i komunikací jsem byl velice spokojen. Není co vytknout. Děkuji.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Na rychlosti a komunikaci si zakládáme. Je skvělé vidět, když to někdo pochválí. Děkujeme Vám. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

absolutní spokojenost, zboží nám vždy dodali takové jaké jsme zrovna potřebovali, super rychlá komunikace a extrémně rychlá doba dodání produktů

žádná, rychlá a především výborná komunikace

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Moc Vám děkujeme za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Po dvoch dňoch sušenia prádla v sušicke som nadmieru spokojná. Presne to som potrebovala. Doprava rýchla až na východ Slovenska. Som veľmi spokojná.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Vidím, že jste opravdu spokojená a to je skvělé. Služby na Slovensko neustále zlepšujeme a je výborné vidět, když se vše takto podaří. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Vše bylo v naprostém pořádku a rychle.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stručnou a jasnou stoprocentní recenzi. Vždy se na nás můžete obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Maximální spokojenost, vstřícnost, i ze strany dovozce. Mrazničku mi donesl až do domu a byl velice milý... Moc zdravím a přeji spoustu spokojených zákazníků...

Delší čekací doba, ale po zavolání milá komunikace, domluva ohledně zboží a bleskové dodání...

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem rád, že jste takto spokojená s dopravcem a i s naším jednáním. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Asi bych doporučil.

Doporučil bych zlepšení komunikace.Dopravci jsou nepříjemný a nedá se s nimy dohodnout.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Dopravce je bohužel služba nad kterou nemáme zcela přesnou kontrolu a bohužel nepříjemné jednání je neomluvitelné a nemělo by se to stávat. Dáme podnět na dopravce, aby s tím začal neprodleně něco dělat. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod, ale...

Co se týče objednaného zboží, lednička odpovídá objednávce a funguje bez problémů. Ovšem je zapojená jeden den a tudíž nemohu hodnotit další chod, zkušenost s vrácením zboží ani zkušenost s reklamací. S objednaným výrobkem jsem zatím spokojena.

Bohužel termín dodání byl problém, obchod udává termín dodání do 3prac. dnů a lednička byla doručena po sedmi dnech. Ačkoliv jsem uváděla odpolední doručení kdykoliv po 14té hodině, obchod to s dopravcem nedomluvil. E-mailová komunikace by se též dala shrnout do jednoho souboru a ne posílat informace na vícekrát a totéž opakovat do telefonického hovoru. Doporučuji zlepšení těchto služeb.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Ohledně dopravy máte určitě pravdu a za to bych se Vám rád omluvil. Jak můžete vidět ve stovkách dalších recenzí, tak se jedná o ojedinělí případ a nebude se to již opakovat. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Doporučujem

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní recenzi. Opravdu si jí vážíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Co bylo dohodnuto, to platilo- chvála.

U výrobku nebyl připojen ZL a chyběl certifikát o 10leté záruce na invertor motor. PO vyžádání byl ZL ihned zaslán a certifikát bude zaslán od výrobce

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, omlouváme se Vám za vzniklé potíže a nedorozumění. Jsem rád, že se vše rychle vyřešilo. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Veliká chvála.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo