ELEKTROCZ.com

Rychlé a vstřícné jednání Elektrocz.com. Milá paní, poskytnutí slevy. Perfektní.

Přepravní služba - Toptrans. V úterý přišel mail, že ve středu zásilku doručí. Ve středu celý den čekám, že se někdo ozve v kolik hodin se chystá doručení. Večer už volám na Toptrans a oni mi milostivě sdělí, že zásilku nedoručí ve středu. A je jim absolutně jedno, že člověk nemá jen čas čekat, až přivezou spotřebiče. Že chodí do práce. Velká rozladěnost ze služeb Toptransu, s Elektrocz.com jsem spokojená, ale měli byste si najít nějakou jinou firmu na rozvoz. To už mám lepší zkušenost s poštou, než Toptrans.

O hodnoceni je pozadano brzy,malujeme ,stehujeme a pripravujeme misto pro mrazak Nemame vybaleno.

Ceny boli perfektné, dodanie cca 3 týždne ale s tým že jeden s 3 zakúpených spotrebičov nebol na sklade u dodávateľa o čom som bol permanentne informovaný a bola mi ponúknutá možnosť doručiť spotrebiče separátne podla dostupnosti.

Přehledný obchod s výtečnými cenami (cena byla dokonce ještě nižší nežli byla uvedena na stránkách) a perfektní komunikací do pozdních večerních hodin i o víkendu :-) Doba dodání trošičku delší, ale nebylo to nijak hrozné. Zkušenosti s vrácením zboží či reklamací nemám, proto nehodnotím.

Asi jsem zaostalá, ale prodloužená záruka bývala poskytována výrobcem. Hodně mě překvapilo, že nyní je to pouze forma pojištění u pojišťovny a podmínky pojištění (s kterými se plně neztotožňuji) je možné si přečíst až po zaplacení. Kdybych to tušila, tak bych určitě na prodloženou záruku nepřiplácela, protože se na opravu vztahují i pojištění již dříve uzavřená. Také doprava Toptransem byla katastrofální. Nejenže ještě v 8hod. nevěděli kdy přibližně mrazák dovezou, ale ještě po 11hod. volal řidič, který ho měl přivézt, že ho neveze, protože se mu nevešel do auta. Po urgenci ho nakonec přivezl v 17hod. řidič, který ovšem ani nebyl schopný ho sám z auta složit, natož dopravit za první uzamykatelné dveře. S Toptransem už je to moje druhá špatná zkušennost a příště možná budu nákup vybírat i podle přepravní služby.

Chválím elektrocz za skvělé ceny, dostatečný výběr zboží a rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky. Doprava myčky proběhla v absolutní pohodě.

cena, možnost přikoupení prodloužené záruky, skvělá komunikace, rychlost dodání. Doporučuji.

příznivé ceny, rychlé vyřízení objednávky, bezproblémová komunikace

eshop by mohl obsahovat podrobnější filtr pro vyhledávání zboží určitých vlastností

nejlepší cena široko-daleko, objednávala jsem kompletní vybavení kuchyně , takže jsem na MVT chvíli čekala, ale ráda, protože dodávka byla kompletně dodána na místo dle dohody a v požadovaných modelech, komunikace bezchybná, zájem o zákazníka

není možné přes internet platit on-line kartou

Výborná komunikácia, včasná dodávka tovaru, najlepšia cena.

nejlepší cena spotřebičů Bosch, po zkontaktování a upřesnění konkrétních typů, přišla ještě nižší cenová nabídka do mailu než byla v e-shopu

Příznivé ceny rychlejší dodání, než bylo slíbeno

Komunikace složitá E-shop přehledný, ale chybné informace o výrobcích, co se týče dostupnosti

Vše bez problémů. Zboží dodáno v pořádku, komunikace a služby výborné. Doporučuji....

výborná komunikace, vše vybaveno dle našich požadavků.

komunikace a obchod bez chyb

Obchod proběhl velice rychle, cena super, komunikace na výbornou. Děkuji Petra

super ceny, skvělá komunikace, rychlost dodání

Dobré ceny, prodloužené záruky.

Jediné mínus, pro mě v tom čase velmi důležité, že jsem si před provedením objednávky volala ráno, zda mi zboží, když je skladem, dojde určitě na druhý den. Paní slíbila, že ano, ale bohužel, nedošlo.

Vše v pořádku myčka pracuje dobře

Nedodání návodu v češtině

odborný personál, který na rozdíl od jiných obchodů dobře poradí. Doba dodání byla rychlá, komunikace bez problému.

okamzite vybavena objednavka, informacie o posielani a dodani. Vsetko bez problemov