ELEKTROCZ.com

Nákup proběhl v pořádku. Rychlá komunikace i dodání. S reklamací zatím zkušenost nemám.

Nákup proběhl v pořádku, objednávka byla velmi rychle vyřízena a expedována ihned po schválení. Komunikace s obchodem velmi dobrá - trochu více bych možná ocenila rady při výběru spotřebičů - lepší je přimo zavolat a pobavit se osobně, než přes mail. Jinak všem doporučuji.

Rychle, spolehlivě

Blesková komunikace e-shopu a dodání do druhé dne. Zboží dodáno v pořádku. Doporučuji.

Komunikace i dodání naprosto v pořádku. Zboží mám stále zabalené, proto nelze komentovat zkušenosti s vrácením či reklamací a doufám, že žádné nebudou.

Především byl skvělý termín dodání a komunikace e-shopu i dopravce. Se zbožím samotným ještě zkušenost nemám. Také se zatím nemohu vyjádřit k vrácení zboží a reklamaci.

Cena,termín dodání i komunikace eshopu je perfektní.Zkušenost s reklamací a vrácením zboží zatím nemám.

Zatím nemám žádné připomínky.

Vše v pořádku. Zatím za mě nejlepší e-shop co se týče přístupu a komunikace se zákazníkem .Zkušenosti s reklamací nemám a doufám že ani mít nebudu.:)

Rýchla reakcia, informácie o tovare dodaní a zabezpečení obalov v prípade reklamačného konania perfektné.

Ak je napísané že sa dá v prípade viacerých tovarov niečo uribiť s cenou a následná odpoveď znie že cena je už najlepšia považujem to za zavádzajúce. V tom prípade by mali byť takéto tovary označené v základnej ponuke alebo ponuka na zlepšenie ceny by nemala byť podsúvaná.

Když už jsem si vybral,vše proběhlo rychle a v pořádku včetně dodání.Jeden den jsem objednal a třetí den jsem zboží přebíral od dopravce.

Řada výrobků vedených na stránkách "skladem" není skladem a dokonce se nevyrábí.Přes upozornění i po týdnu je mají na svých stránkách stále skladem. Nevím, není to lživá reklama?

jinak vše perfektní - cena i rychlost dodání

jediný nedostatek - chybí český návod

Nabídnuta náhrada. Lepší a za super cenu.Výborná komunikace,výběr a ceny zboží i dopravy. Dobírka bez poplatku. Prostě poctivý obchod.

Nabízeno zboží skladem, ve skutečnosti se již ani nevyrábí.

Dokonalá vstřícnost Výborná dostupnost telefonem i emailem Příznivá cena

Drobné nedostatky v prezentaci výrobku ve studiu.

Rychlé a vstřícné jednání Elektrocz.com. Milá paní, poskytnutí slevy. Perfektní.

Přepravní služba - Toptrans. V úterý přišel mail, že ve středu zásilku doručí. Ve středu celý den čekám, že se někdo ozve v kolik hodin se chystá doručení. Večer už volám na Toptrans a oni mi milostivě sdělí, že zásilku nedoručí ve středu. A je jim absolutně jedno, že člověk nemá jen čas čekat, až přivezou spotřebiče. Že chodí do práce. Velká rozladěnost ze služeb Toptransu, s Elektrocz.com jsem spokojená, ale měli byste si najít nějakou jinou firmu na rozvoz. To už mám lepší zkušenost s poštou, než Toptrans.

O hodnoceni je pozadano brzy,malujeme ,stehujeme a pripravujeme misto pro mrazak Nemame vybaleno.

Ceny boli perfektné, dodanie cca 3 týždne ale s tým že jeden s 3 zakúpených spotrebičov nebol na sklade u dodávateľa o čom som bol permanentne informovaný a bola mi ponúknutá možnosť doručiť spotrebiče separátne podla dostupnosti.

Přehledný obchod s výtečnými cenami (cena byla dokonce ještě nižší nežli byla uvedena na stránkách) a perfektní komunikací do pozdních večerních hodin i o víkendu :-) Doba dodání trošičku delší, ale nebylo to nijak hrozné. Zkušenosti s vrácením zboží či reklamací nemám, proto nehodnotím.

Asi jsem zaostalá, ale prodloužená záruka bývala poskytována výrobcem. Hodně mě překvapilo, že nyní je to pouze forma pojištění u pojišťovny a podmínky pojištění (s kterými se plně neztotožňuji) je možné si přečíst až po zaplacení. Kdybych to tušila, tak bych určitě na prodloženou záruku nepřiplácela, protože se na opravu vztahují i pojištění již dříve uzavřená. Také doprava Toptransem byla katastrofální. Nejenže ještě v 8hod. nevěděli kdy přibližně mrazák dovezou, ale ještě po 11hod. volal řidič, který ho měl přivézt, že ho neveze, protože se mu nevešel do auta. Po urgenci ho nakonec přivezl v 17hod. řidič, který ovšem ani nebyl schopný ho sám z auta složit, natož dopravit za první uzamykatelné dveře. S Toptransem už je to moje druhá špatná zkušennost a příště možná budu nákup vybírat i podle přepravní služby.

Chválím elektrocz za skvělé ceny, dostatečný výběr zboží a rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky. Doprava myčky proběhla v absolutní pohodě.

cena, možnost přikoupení prodloužené záruky, skvělá komunikace, rychlost dodání. Doporučuji.

příznivé ceny, rychlé vyřízení objednávky, bezproblémová komunikace

eshop by mohl obsahovat podrobnější filtr pro vyhledávání zboží určitých vlastností